浅谈5G消息对电子商务发展的积极影响

来源信息：刊名：中国战略新兴产业 所属期刊栏目：新一代信息技术产业建设与研究 2021,(36)

浅谈5G消息对电子商务发展的积极影响

王 亮，孙长宇 （深圳市壹通道科技有限公司，广东 深圳 518000）

摘要

目前，计算机化和互联网越来越成为中国经济与社会发展的主要潮流，而电子商务也越来越成了人类生活的主要一部 分，也是中国经济国际化与经济一体化的必然结果。5G消息服务是对传统短消息业务的重新升级。其服务场景主要可包括两大 类：个人用户之间的消息互动，以及行业客户和个人用户之间的消息互动。而利用5G消息，个人用户不但能够进行点击查看短信、 阅读短信，还能够在短信消息体中完成互动、位置服务、支付、认证等的一站式体验。而中国现在发展的电商经济在基于短消息背景下，让中国电商经济发展得更为快速。

关键词：5G 消息；电子商务；推动发展

2019年6月6日，工信部正式向中国电信、中国移动、 中国联通、中国广电发放了 5G商用牌照。这也意味着中国5G正式进入商用元年。各大运营商随后也加快了5G网络的建设速度；至 2020年9月底，这三家运营商已经发布了5G服务套餐规范；2020年11月1日，三大运营商宣布5G套餐将开始逐步进入商用阶段，并规定到2020年底，所有地市级及以上的城市都要覆盖5G信号，2021年7月1日前5G户的上网率将达25%-30%。从我国推行5G套餐的进程（一年“三 大步”）和强度（两个硬指标）中可以看到，加快、加强推广5G套餐是我国的高科技战略，是我国在高科技领域争夺话语 权的重要步骤。5G消息是一种短信业务端的升级，它基于IP技术实现业务体验的飞跃，支持的媒体格式更多，表现形式更丰富。

一

、5G消息概述

第一代的移动通讯技术在 20 世纪 80 年代初期发明，现在已经升级为第四代移动通讯技术并可以说在全球范围内广泛应用，通讯技术的发展已经十分先进，给人类的日常生活带来了便利，但是近年来由于科技的迅猛发展以及社会的不断进步， 4G无法充分满足人类数字化的需要。紧随其后的是第五代移动通讯系统（5G）。第五代通讯技术通信技术依托第四代通讯技术之上，经过进一步发展和创新将它变成了越来越全面，高效，更加灵活和人性化，它也将是在二零二零年之后，又一种更加适应移动通信应用需求的新技术。所谓5G消息服务，是指在传统短信的基础上，通过 SIM卡及智能手机突破了短信的长度限制、可进行文本、图像、声音、视频、位置等消息的传送，并支持政府、企事业单位等向其服务的用户推送的消息。

5G 消息被看作5G时代中首个落地的5G应用。而随着5G商用技术加速推广、5G消息终端的日益流行以及数字技术发展等迅速进展，中国5G消息市场将逐渐突破发展障碍，将迎来发展爆发期。据业内预测，5G消息的市场规模将达到千亿元，并融合了人工智能、云计算和大数据等技术后，市场规模有望进一步提高。届时，5G消息有望替代大部分 App，成为未来智能终端服务的主入口之一。

二

、电子商务经济的发展

（一）电子商务发展背景

近阶段，数字化的技术逐渐向主要传统产业进军，并且对传统产业形成了巨大的冲击，使中国传统的工业经济逐步趋向于电商化，也使得中国传统工业所产生的经济效益逐步转变为电商经济效益，而中国现在推出的5G互联网概念就是基于在电商经济背景下，为了使得中国电商经济发展更为快速而提出的，实质上，电商经济正是中国围绕着科技创新而形成的支柱产业所开展的重大基础设施工程，在当时，电商经济已然成了中国经济发展的新引擎，而电商经济的迅速发展也带来了大批新兴的产业，而这些产业又将形成中国经济的新增长点：数字化工业经济已经逐步代替中国的传统产业。

（二）电子商务环境下经济的发展与改变

当前，随着电子计算机的普及，电子系统也日趋完善，而现代电子商务的迅速发展，不但拓宽了市场的营销领域，而且调动了人们的消费冲动，GDP市场也将迅速发展。正是由于现代电子计算机的日益成熟，而现代电子商务也就是以电子计算 机为基础，经逐步提高和完善后，已获得了巨大的发展。但人类的工作与学习也离不开电子商务。而电子商务又属于新型的经济国际贸易模式，利用了现代化的计算机信息技术与远程通讯模式，逐步地实现了电子化、信息化，并具备有序性、科学性、多元性等特点。在经济信息化时代，电子商务也属于非常主要的经济国际贸易模式，因为电子商务的成本相对较低，且交易效率高，从而发展了与电子商务的有关其他产业，使商品贸易市场的范围逐步拓宽，促进了市场经济的发展。而电子商务也对市场经济发展促进产生了巨大的影响，它不仅可以改善人们目前的商业活动，还可以减少当前的就业困难等社会问题，从而提高了我国的 GDP。此外，电子商务还可以将统商业的现有资源加以整合，把传统的企业配置方式加以优化，从而改变了传统的线下贸易的经营模式，从而帮助其关联产业加快发展 壮大。

（三）电子商务经济的意义

目前，信息化、互联网已经越来越成了经济社会发展的主要潮流，电子商务也逐渐变成了人民生活中的主要部分，这也是中国经济发展国际化与经济一体化的必然结果。电子商务是以互联网为载体，以消费者为核心，以电子商务方式作为主要的经营手段，由于具有构成简单、耗能较少、经济效益高等的优势，所以电子商务发展得很快，也促进了中国社会经济的稳步发展。与此同时，电子商务的发展也细化了中国传统商业中的分工，增加了企业生产流程与组织管理的清晰度，并整合了一些网络资源。电子商务以电脑为载体，电子为主要消费途径，向传统经营模式转变后，传统业务的社会分工越来越细，企业管理模式也越来越科学化、信息化，生产流程也越来越有特点，更直观，也更容易管理。从而整合了部分企业现有资源，进一步提升了交易效益。

三

、5G消息带来的发展

（一）5G消息的功能特点。

1．打破传统短信长度限制，支持短视频 + 高清图片 + 长 文字 + 语音 +H5 页面的阅读方式。

2．基于运营商的实名认证体系，天然绑定手机及号码， 无需登录即可使用。

3．消息体内显示企业实名及企业 logo，有效解决信息真 实性问题。

4．支持语音识别交互、位置服务、支付、人脸识别、远 程视频等能力。

5．支持扫码、消息体内搜索、无需关注即可服务用户。

（二）5G消息优势

1．5G消息依托终端原生短信窗口，免安装、无需关注即 可获得服务，将为企业提供最便捷的方式向消费者推送各种类 型信息。

2．5G消息通过手机号码强触达，号码即用户标识，触达 用户快。

3．5G消息可以提供文字、语音、图片、视频等多媒体内容， 实现丰富信息内容的交互。

4．5G消息可以记录用户在消息体内阅读的消息内容、停留的时长、点击的过程，有效地形成大数据分析素材，便于企业更精准的服务用户。

（三）5G消息带来的发展

5G消息具有功能强大、安全可靠、社交入口等优势。相比短信，5G消息具有较强的社交功能和个性化信息服务功能， 实现了“信息即服务”，用户可以在信息页面上完成各种业务闭环。对于商家来说，5G消息本身就是一个生态业务平台。凭借其优势，5G 消息将通过提供多媒体内容、在线交互等方式， 在政务、金融、传媒、电商、旅游、教育、医疗、交通等领域得到广泛应用，从而赋能千行百业。

（四）5G消息的行业应用

作为对短消息服务的升级，5G行业消息为企业和个人用户提供了一个方便、互动的实时门户，并通过聊天机器人为 用户提供各种格式的个性化服务，如文本、语言、图像、视 频和标签。5G行业消息为企业客户提供了一个具有用户影响力的载体、业务提供载体以及服务闭环能力。辽宁移动的5G行业消息业务已开始面向市场投入使用，各类垂直应用功能逐步完善、场景服务日益提升，已涌现出多个5G行业消息优秀项目。

例如鞍山钢铁集团推动5G消息与行业原有业务系统结合，相关钢铁行业客户、业务数据可回流至各个业务系统，打破系统之间存在的信息孤岛的现象，使得各业务系统质检互相保持独立运行的同时，又能互相关联。同时，针对钢铁行业特点部署专属5G消息相关服务及研发产品，从而与钢铁行业现有的或正在进行的数字化建设轨道相呼应，形成一套完整的数字化服务体系。5G消息将为钢铁行业客户提供用户触达载体、内容呈现载体、服务载体，为客户提供完整闭环服务能力，真正赋予5G消息在鞍钢数字化转型中的价值，5G消息也将助力钢铁行业智慧升级。

四

、5G消息使消费者体验升级

5G消息的发展能够促进VR/AR 设备的有效优化。一方面， VR设备不会将整个屏幕集中在有限的区域（如手机）上，而是用 3D 过程填充用户的视野，这需要更高的分辨率。高带宽 的5G功能可以优化VR设备的分辨率，提高图像的流动性和清晰度。另一方面，传统的 VR/AR 设备动作持续时间相对较长，容易导致头晕。由于VR/AR 设备的延迟超过了人类感知的延迟，人们在长时间佩戴时会头晕。而5G低时延特征能够帮助消除延时影响，优化用户设备体验。VR/AR 设备优化能 够强化消费者和商品之间交互体验。未来两种设备会全面普及给大众，为电子商务平台创造出更高商业价值。

五

、电子商务对经济的促进作用

计算机技术逐渐成熟，电子商务以计算机为基础，正在逐步发展和完善，也取得了巨大的发展。日常生活中人们的学习和生活同样离不开电子商务。电子商务是一种新兴的交易模式，它利用计算机技术和远程呼叫模式逐步实现电子化和计算机化，具有秩序性、科学性和多样性的特点。在信息时代，电子商务是一个十分关键的贸易模式。因为电子商务成本低，交易更有效率。和电子商务有关的其他部门也开始迅速发展，目前商业市场的规模正在逐渐增大，以促进市场经济发展。而电子商务也在推动市场经济发展方面起到了很大作用，不但能够改善目前的商务活动，同时还能够减轻当前的就业困难，从而提高其国内生产总值。

另外，电商还能够整合当前的传统商业交易资源，优化传统行业的配置，从而改变了传统的线下贸易模式，并帮助其关联的行业加快发展。这也正是我们所想要社会经济的重要原因，独立于电子商务行业。通过衡量电子商务对经济发展的影响研究，衡量电子商务对经济社会发展的影响可以反映当前电子商务发展的状况，而各个时期的经济指标也有助于分析当前电子商务的发展状况，从而预测电子商务的发展。除此以外，还能够预测电子商务公司的经营成本，并会为重大决定提供有力的根据。而美国也是最早通过衡量广告影响的指标审查电子商务作用的国家。其评价指标比较完善，评价步骤科学有序。同欧美等先进国家比较，中国国内的计量科学研究水平还比较落后，所以本文主要以发达国家的测量研究成果为基准，并结合国内较先进的测量方法，以促进中国国内测量科学的研究。

六

、5G消息在移动电子商务中的积极影响

市场上有5G信息，标准优先。目前有关主管部门正积极推进5G消息技术标准的制定。最近，工业和信息化部科技司 共出台了十七个通讯产业的技术标准和二个技术标准变更供审查，主要内容涉及《5G新闻通用技术要求》。本标准规定了5G报文的一般技术要求，包括了业务描述、系统结构、功能特点、 互操作性要求、功能管理条件、信息服务、终端设备条件和安全条件。在此前，信息产业部还出台了《5G消息终端测试方法》 《5G消息终端技术要求》等5G消息规范。由于移动电子设备已经十分普及，虽然目前移动电子设备已经非常普遍，但这也意味着了移动电子商务的潜在用户群体将有所增加，电商业务也将可以较为便捷地开展。当前，随着第四代移动通信技术（4G） 的深入发展，显著提高了网络速度和互联网稳定性，从而导致中国移动电子商务的市场占有率开始增长，同时也在市场占有率上体现得突出，并进一步影响了传统的商业模式，从而逐渐在商业市场上占据了主导地位。而与此同时，互联网科技所固有的复杂性与多样性也给技术创新带来了无尽的发展空间。而随着未来科技的进一步发展，也将更加支持移动电商，让移动电商产业的发展更为安全。

七

、结束语

综上所述，处于5G消息推行背景下，随着网络信息的快速发展，在云计算、人工智能等先进技术支持推动电子商务发展，电子商务在未来发展中也将迎来全新发展空间。处于新时期发展背景下，人和物之间不会继续存在屏幕隔离的陌生感， 电子商务能够缩减产品和消费者之间距离。5G消息发展积极的推动了电子商务经济的进行，使得中国移动电子商务的市场份额开始扩大。

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