南山医院产科特需门诊正式开诊，为孕妈提供“健康管家”服务

“有专人带着去做各种检查，1个多小时就能完成产检，太方便了。”孕37周的准妈妈刘女士（化名）开心地说。

令她开心的原因是，近日，华中科技大学协和深圳医院（南山医院）（以下简称“南山医院”）产科开设了特需门诊，她再也不用为产检烦恼了。

据悉，南山医院产科特需门诊配备了专门的“健康管家”，为孕妈妈提供预约挂号、门诊就医、预约检查、超声检查等全流程“一对一”一站式产检服务，满足孕妇对更高品质、个性化医疗服务需求，保障母婴健康安全。有需要的孕妈妈可以通过“协和深圳医院”公众号上的“智慧医院”进行预约。

孕妈妈产检有了“健康管家”

对于很对孕妈妈来说，做产检是一件烦心事，该什么时候做产检，做些什么检查，需要哪些准备……稍一不注意，可能就错过了产检，尤其是到了孕晚期，每周要挺着大肚子做一次产检，非常不容易。

5月27日，在南山医院产科特需门诊，刘女士体验了一次不同的产检服务。“全程有护士陪同做所有产检服务，尤其是要做B超等服务她们都会提前帮忙预约号，几乎不用排队等候，所有流程都非常顺畅，体验感非常好。”刘女士说，以前做一次产检几乎要一个上午，现在1个多小时就完成产检，非常快。让她更省心的是，上午做完检查，下午不用找门诊医生看报告了，因为护士会帮忙询问医生，并及时告知产检结果和注意事项。

产科特需门诊位于门诊综合楼4楼产科门诊内，拥有专属的诊室、休息区、胎监区，环境温馨舒适，私密性强，为孕妇和家属提供更加舒适、安全的就医环境。

产科特需门诊配有精干、资深的医护团队，出诊专家均为副主任及以上职称的医师，为确保每位孕妈与专家有充分的沟通时间，每位专家接诊时间至少15分钟，将详细解答孕妇各种疑难问题。在特需门诊，孕产妇也可以指定固定的专家完成孕期所有的门诊诊疗服务。

针对孕妇产检预约挂号难、检查候诊时间长等问题，特需门诊护理团队还给孕妈妈配备了专属的“健康管家”，“一对一”为来院建册和产检的孕妇提供“一站式”产检服务，协助孕妈妈快速完成建档、看诊、尿检、超声检查、心电检查等产检项目，省却了产检挂不上号、预约检查麻烦、排队候诊时间长等各种烦恼，让她们产检省时省心又轻松。

产科特需门诊“一站式”产检服务推出的主要初衷是为了满足部分孕产妇对高端医疗服务的需求。华中科技大学协和深圳医院产科护士长黄丽葵介绍，特需门诊的产检全程推进预约诊疗、预约检查，孕妇在特需门诊建档或首诊后，“健康管家”不仅可以帮助她们提前预约每次诊疗和检查，还陪同她们完成产检的各项检查，实现“一站式”快速产检，减少了孕妈妈产检的时间，让孕妈妈们不再为产检烦恼。

此外，“健康管家”还为孕妈妈们提供个性化、全方位的孕期管理，包括免费提供母乳喂养、分娩等健康咨询服务，让孕妈妈们在孕期安心。

据介绍，目前产科特需门诊的开诊时间是周一至周五的上午，有需要的孕妈妈可以通过“协和深圳医院”公众号上进行预约挂号，具体流程是：1、关注“协和深圳医院公众号”；2、点击“智慧医院”→“挂号”→“产科”→“产科特需门诊”。

连续14年危重孕产妇零死亡

据介绍，产科特需门诊还延伸了住院分娩阶段的优质服务。分娩的时候，孕产妇可以优先安排单人间病房，享受导乐服务、镇痛分娩等无痛分娩服务，实现产检和分娩的无缝隙链接。

“成立产科特需门诊，是南山医院产科高质量发展的需要，也是对妇幼服务新理念和新模式的有一种探索。”华中科技大学协和深圳医院产科主任刘增佑说。根据国家卫生健康委制定的《母婴安全行动提升计划（2021—2025年）》要求，产科进一步完善医院便民利民的“一站式”便捷服务，让孕产妇能安享舒适的孕期。

南山医院产科是南山区急危重症孕产妇救治中心，承担了南山区危重孕产妇救治工作，该科室对妊娠合并症、并发症，子痫前期，产后出血、羊水栓塞、凶险性前置胎盘等危重孕产妇有一整套先进救治方案及措施，每年成功救治南山区及周边地区30-60例危重孕产妇，救治成功率100%，近4年无子宫切除，连续14年危重孕产妇零死亡，保证了全区孕产妇的安全。2019--2021连续三年获深圳市危重孕产妇救治先进单位，获得广大市民的高度赞誉和认可。

值得一提的事，南山医院还成功创建了“国家母婴友好医院”，关爱母婴，保障母婴安全，开展门诊孕妇学校健康宣教、家属陪伴分娩、导乐分娩、快乐自然分娩、分娩镇痛、促进母乳喂养、产房急救剖宫产术等服务。2007年获国家分娩镇痛试点单位，近年椎管内分娩镇痛率逐年提高，2021年椎管内分娩镇痛率达到58.3%，产科母婴服务、安全、质量不断提高。

刘增佑表示，下一步，产科将通过信息化的手段，进一步优化门诊就医流程，改进服务措施，把“一站式”产检服务推广到全门诊，为母婴提供更安全、更优质、更舒适的服务，提供全周期的健康管理服务，提升人民群众的幸福感和满意度。

来源：华中科技大学协和深圳医院（南山医院）

通讯员：向雨航