物流企业如何在数字经济的风口借力转型？| 运连网

近几年，数字经济不断成为各行业的关注热点，在国家政策的大背景之下，数字化的转型已经不是传统物流企业的选择题，而是关乎长远发展及生存的必修课。

大背景下的数字经济

数字经济已成为全球新一轮产业竞争的制高点，从总量上来看，近年来中国数字经济规模保持快速增长，占GDP 比重持续上升。据数据显示，“十四五”期间，我国数字经济有望维持年均约9%增速，预计2025年规模超过60万亿元。随着数字技术创新对传统行业的加速融合渗透，数字经济对经济增长的拉动作用将愈发凸显。

今年两会上再次提起数字经济，从2019年至2022年更是连续4年写入政府工作报告。早前物流行业出现众多问题时，一些企业已经敏锐地察觉到数字化是解决行业痛点的重要手段，运连网·柏威国际从2013年至今将近十年的时间，从未停止过探索数字化的变革路径。“运连网平台”的数字化、智能化系统的成功升级，在现代化物流行业从高速发展迈向高质量发展的潮流中，不断通过产业链资源的整合，实现运营效率的提高以及物流成本的有效降低。

物流企业转型的难点

数字经济给物流市场带来了巨大的增长，同时带来了极大的考验。根据《2020年全球应用程序现代化业务晴雨表报告》显示，74%启动了原有系统现代化改造项目的企业未能完成项目。物流企业的转型难度首先在于自研的数字化物流平台依然面临许多问题。

首先是迭代设计的能力，需要一批现代化的研发团队。涉及产业链环节的信息不断变更、市场的业务模式不断升级。碎片化的信息不断阻碍物流的时效，无法串联的信息源让软件系统的创新迭代受到影响。数字化的创新背后需要有对于信息有敏锐的洞察力，判断能力和未来的预判能力，基于对数据的聚集、融合和分析，从数字的脉络找出解决方案的规律并加以整合利用。

再者是优秀人才队伍的建设，不同物流平台系统的差异会导致流程的摩擦以及物流的跟踪面临诸多挑战，这种连通性的缺乏将不可避免地打击那些拒绝数字化转型或者自身无法达到数字化转型条件的企业，使之在市场竞争中处于劣势的地位。实际上，运连网·柏威国际自行研发的“运连网”数字化平台的诞生也经过了大量的资金和人员投入，经过产品设计、开发实现、系统测试等环节的不断优化和严谨测试，才在实际应用中做到了切实的“降本增效”，实现数字化赋能。

数字化的转型并非简单的信息建设，也绝非投入大量的时间周期和投资成本就能见效，需要对整个集团甚至行业进行顶层设计、整体规划以及对组织流程进行整体的梳理。实际上在过往的数字化探索路径中，不少企业曾走入弯路，将信息化系统的建设等同于数字化建设。

数字化是物流企业抵达现代化需要攀越的高山

数字化是打破限制、跨越门槛、重构经济形态的一场变革，涉及到组织、流程、业务、人员管理等多方面的转型，支撑着企业全新的业务和商业模式的创新变更。它通过数据、代码等要素重组产业的“基因序列”，使传统物流企业转型成符合新时代发展要求的创新式发展，犹如物流企业发展的的灵魂。

面对如火如荼的数字化浪潮，许多物流企业在欣喜的同时也感到措手不及。面对同样一座需要攀越的大山，选择不同的路线决定了将看到不同的风景，从不同的角度、高度、深度、广度进行，得出的结论也是差异万千。

数字化就是物流企业抵达现代化需要攀越的高山。对于企业而言意味着全新的挑战和机遇，积极的企业认为是时代的机遇到来，可以源源不断地借助这股势力乘风而上，依托数字化加速企业自身的演变及完美蜕变，破茧成蝶。重塑全新的运营方式和竞争生态，终极目标是完成降本增效，为客户创造价值。

消极的企业感到战略迷茫、身处窘境，一方面想要加快数字化转型却又无从下手。另一方面是有心无力，企业尚未达到进行数字化转型的能力。

作为物流行业积极创新的企业，运连网·柏威国际将数字化作为转型升级的“开山斧”，打通数字壁垒，通过新理念、新模式、新技术重塑传统的业务模式，精准匹配客户需求，重构客户服务系统，为合作客户降本增效，运连网平台数字化转型迈向成功。

探索适合自身的数字化转型之路

无论何种心态，时代永远在向前发展，止步不前随时面临被时代和用户淘汰的风险。物流企业需要抓住数字经济的本质，构建自身核心竞争力新体系，以应对数字化时代新挑战，探索出一条适合自身条件的数字转型之路。以实现物流各环节的精细化、可视化管理、高效提高智能化分析决策和自动化的执行能力，提升整个物流的运作效率。

在数字经济的发展浪潮中，企业可根据自己的行业属性，构建数字化发展的战略模型，以形成持续的发展驱动力。

■平台数字化：传统的物流模式涉及的中间环节繁杂，缺乏完善的物流跟踪系统，面对大量激增的订单时，处理效率低下，成本过高，无法适应客户的需求。疫情之下运输也充满了不确定性，临时变更的事项导致调度和服务效率低下。

另外国际形势的变化促使市场需求的演变，不断对企业的业务提出新的要求，“运连网平台”的数字化转型是赋予企业新的商业生态体系，转变成“为客户创造价值”，以实现整个企业的业务增长。通过数字化的应用实现业务融合，重新审视企业品牌价值链，实现品牌高质量发展。

此外服务能力是企业数字化能力的具象表现，平台数字化转型可进一步升级服务体系，及时获得用户的信息反馈，高效解决客户的痛点，有效提升用户体验，此外企业能够利用数据更加直观地收集到客户的意见反馈，让产品和服务更贴合不同的客户人群需求。

■运营数字化：数字化是企业运营的必要之举，数字化的补位不断赋能企业识别用户的能力以及提升市场分析能力，让企业能够依据消费者的需求细分业务板块，积极布局系统性解决方案，提升客户体验感。以可负担的成本，提供高效、及时的物流解决方案，实现业务的增量。实际上运连网·柏威国际一直致力将数字化技术整合到企业的所有领域，从根本上改变运营方式，将技术与实用兼备，在不同的客户行业服务中落地生根，并为客户提供价值。

■管理数字化：除了业务的发展，数字化转型还关系到企业内部组织架构的重组，加强各分子公司、各部门之间；员工与客户之间建立高效协同效应。疫情之下，居家办公、远程办公、线上培训、视频会议等也成了常态化的工作方式。实现管理数字化可以使数据在各个分子公司、业务部门间共享并持续保持一致，实现跨系统业务协同，提供决策支持等。

以上只是部分的示例，实际上，数字化的变革是不断地挑战现状的探索之路，每个行业以及行业中不同的企业有不同的特点，因此不能直接照抄成功的数字化经验。需分析和诊断企业中现存的问题，以数字技术为手段，不断探索符合自身企业长远发展的数字化路径。

物流企业实现数字化转型不仅是时代的要求，也是企业发展的必经路径。企业需要结合自身的资源、能力、客户需求、业务特性等，去开启适合自身长远发展的数字化进程。

注：部分数据来源网络，仅供参考