广东
文/羊城晚报全媒体记者 沈钊
5月26日，阿里巴巴集团公布截至2021年3月31日止季度及财政年度业绩。其中，菜鸟全年外部收入占营业收入69%，国际物流、国内供应链及送货上门等核心物流能力和物流体验获得市场认可。
本财年，菜鸟加大了全球物流服务的能力建设，在始发国揽收、仓储、清关、干线，和目的国分拨、配送、自提等各个操作环节均加大了建设投入。
其中，包括在比利时列日、马来西亚吉隆坡的两大eHub运营后迅速接近满负荷状态，在欧洲、南美洲、东南亚等地建成的9个国际快递分拨中心，以及在波兰、法国、西班牙等国建设的一批自提柜设施，提升了端到端的国际快递和供应链能力。
截至2022年3月31日，菜鸟直接运营300多万平方米跨境物流仓库，每月有240多架包机用于干线运输，并和全球超过50个港口合作建立智能清关系统，搭建了一张高质量的全球物流网络。
目前，菜鸟全球物流已经形成包括B2C跨境包裹和B2B国际货运的综合服务。国际货运提供了全球160多个国家和地区到港，60多个国家到门服务，涵盖海陆空及多式联运的多种解决方案。
在国内，菜鸟数智供应链为品牌商各垂直行业、制造业工厂提供了端到端的解决方案。
2022年3月这一季度，菜鸟端到端快消品类智能供应链解决方案获得更多商家使用，来自外部商户的收入同比增长超过30%。
值得一提的是，为了面向消费者提升物流体验，菜鸟在多个物流场景均提供了“送货上门”服务。其中，菜鸟驿站继提供“免费保管”之后，与淘宝、天猫合作推出的增值服务“送货上门”已覆盖全国200多个城市。
在乡村物流当中，菜鸟持续推动快递进村，乡村服务站覆盖到了近5万个村镇。通过在乡村建设分拨自动化等设施，菜鸟进一步缩小了城乡物流技术之间的差异。目前，菜鸟共同配送区域内已经有150余个区县实现数智化作业，根据村级收件地址进行智能分拨，让乡村快递更快送达。
本财年，菜鸟一方面通过数智化为包裹揽收、仓储、分拣、配送等全链条降本提效，改善用户和商家体验；另一方面也在对外拓展物流科技解决方案的应用，满足更多产业互联网客户和合作伙伴需求。
例如，在海外，菜鸟为泰国快递公司闪电达建成东南亚规模最大的自动化仓储系统，助其快速建立差异化竞争力；在国内，菜鸟协助中国宝武旗下欧冶工业品打造数智物流系统。一批电力企业、烟草企业、食品企业也采购使用了菜鸟技术，提升物流管理效率。
此外，在绿色物流方面，菜鸟始终专注于物流全链路的绿色升级。2022年1-3月，菜鸟推动超过125万人参与线下快递包装回收，并推出“绿色家园”线上互动社区，持续引导消费者绿色行为参与。
来源 | 羊城晚报·羊城派
责编 | 汪海晏
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