抖音做外卖，美团搞直播，本地生活将迎来巨变

做大直播，抖音还有意外收获

如果说宇宙的尽头是直播带货，那么现在，我们越来越靠近终点：“万物皆可播，人人齐带货”。

或许正是因为这个原因，已经成为一代流量黑洞的抖音，在构建自身强大流量变现宇宙的过程中，总是能有一些意外收获。

就像本来没想过正式进军外卖领域的抖音，如今却随着一笔笔从直播间流出的配送订单，意外地干起了外卖平台的活。

你能想象未来有一天，能在抖音上花99元拍下4斤蒜蓉爆炒小龙虾，而且只要留下姓名、地址、电话，美味小龙虾就可以自动实现送货上门吗？

“我们现在在抖音上直播外送的销售额都能达到餐馆平时堂食的80%，每天都是上千单。”

据一位来自北京的餐饮商家分享，现在周边有很多像他们一样的大型餐馆，都在抖音上做直播，卖各式各样的团购套餐。一般有用户下单了，他们就可以自行提供配送服务，很多商家生意爆棚，订单连续几周都排得满当当的。

事实上，后疫情时代，由于种种不稳定影响以及暂停堂食需要，餐饮行业的商家纷纷打响“美食保卫战”，都在积极拓展预制菜、外卖等线上业务。

这其中能够完美实现“以销定采”的直播团购模式大受欢迎，像上述餐饮商家的爆单情况不仅不在少数，而且一些有能力的餐饮企业甚至设立了直播部门。

曾经到店享用的“美味”变成了线上订购的“美味”，餐饮商家在抖音平台上的销量火爆势必也会为抖音的商业化之路增添一些更具潜力的商业想象。

这段时间，抖音凭借着伸出的直播触角，向外探索动作连连。

有业内人士称，不久前，抖音官方为本地生活服务商们开放了一个接口，是可以让他们为商家定制开发外卖的小程序，就像是在带货直播间新增了一项类似“美团外卖”的功能，比如后厨自动出单、第三方骑手自动接单等等。

（图源：字母榜）

与此同时，据了解，抖音正在计划从6月1日起对本地生活服务进行抽佣，此前关于本地生活板块一直执行的是“零抽佣”政策。

耐人寻味的是，直播与流量的优势虽然实现了抖音走向外卖千亿市场的99步，可真正到了迈出关键一步的时候，抖音却总是徘徊犹豫。

早在去年，业内便有不少传言称：抖音将开通外卖服务，推出“心动外卖”小程序，可是传言传了大半年，众人期待的“心动外卖”没有惊艳亮相，而且官方还在平台中声明，“目前暂无外卖相关业务计划，‘心动外卖’相关的招商、代理均不属实。”

“抖音其实更希望把电商直播的成功复制到本地生活上，现在对于外卖的态度很暧昧，既不支持也不鼓励。”

正如一位业内人士所说，抖音目前对于外卖的暧昧态度，恰恰也印证了它在本地生活领域有一个随时可以变道的未来。

抽佣之后，会不会迈出关键一步？

抖音团购的尽头只是直播带货，还是进一步加码本地生活？

用户目光聚焦之地，金钱必将追随。

团购直播化带来的外卖爆单，为平台带来的不仅是业绩上扬，更可能改变平台的商业运作逻辑。

加码直播，美团正在紧急补课

残酷的互联网竞技场上有一句流传很广的话，叫做：“最大的颠覆永远来自行业之外，打败你的从来都不是你的同行！”

如今走进抖音平台，你会发现销量火爆的不只有餐饮品类，直播团购的范围包括了景点门票、休闲娱乐、酒店度假等在内的多项本地生活服务类产品。吃喝玩乐，这也正是美团的核心领域。

本地生活短视频及直播风口已经到来。不管怎么说，一心拓宽直播新场景，进而杀入本地生活领域的抖音，势必会对这个赛道上的头部玩家产生威胁。

关于这股强势冲击，沸沸扬扬的舆论场上早就出现了相关讨论。有人发帖称：“抖音团购陆续看到外卖爆单、酒旅爆单，有没有一种可能，打败美团的不是饿了么，是字节？”

财报数据显示，2021年美团全年营收达1791亿，其中属于外卖业务的营收达963亿，属于到店、酒店以及旅游业务方面的营收达325亿。营收占比虽小，但是在利润率上，到店以及酒旅的利润率高达40%，远远超过外卖业务。

如此看来，在美团真正赚钱的业务领域，抖音确实是一位不可小瞧的强劲对手。

当然，作为早早从餐饮外卖、团购等多条赛道出发，并占据一定优势的头部玩家，竞争对手来势汹汹，美团这些年也没闲着，无边界扩张的动作从未停止。

例如，为了补上自身流量缺口，去年12月，美团正式宣布快手达成互联互通战略合作。合作之后，双方将基于快手开放平台，打通内容场景营销、在线交易及线下履约能力，快手用户可以通过快手APP直达美团小程序。

正所谓敌人的敌人就是朋友。面对潜在威胁，美团除了选择与快手“联姻”之外，也没有错过愈发火热的直播赛道。

就在今年5月，美团申请了“直播”相关商标，同时还上线了一款名为“美团直播助手”的产品。这款产品作为美团官方向平台商家以及达人提供的免费开播工具，不仅可以让主播通过APP随时随地开始直播，而且结合了美团核心业务，新增了团购、外卖等新场景。

那时这一举动，也被外界视为美团想要在直播领域大干一场的显性信号。

值得一提的是，这并不是美团第一次亲自下场做直播。早从2020年开始，美团就已经结合自身推出过“景区直播”、“旅行直播”、“袋鼠直播”等特色直播间，不过后期直播相关生态搭建并不完整，没有引起太大水花。

一方面，是在直播带货风口下，美团等老牌选手为补齐自身生态缺口的积极补课；另一方面，抖音等新晋选手想要凭借风口优势，在本地生活领域占得一席之地并非易事。

就像是目前抖音平台上销量渐涨的团购外卖订单，对于商家而言虽然在流量上更占优势，但由于官方没有开通外卖服务，商家自行配送过程复杂繁琐，而且因为没有平台参与，经常会有突发状况出现。

而造成这种局面的核心原因，在于抖音作为一个团购平台，它没有一个花了数年时间才建立起来的完整高效的即时配送网络，在履约以及服务保障方面存在明显短板。

直播撬动万亿市场，巨头混战本地生活

风口下的直播带货，正在强势撬动本地生活万亿市场。

数据显示，到了2025年，中国本地生活服务市场规模将从2020年的19.5万亿增长至35.3万亿元，年复合增长率达12.6%；同时，随着线上餐饮、线上团购等更多新场景的拓宽，本地生活服务的线上渗透率也将大幅增长，从2020年的24.3%增长至2025年的30.8%。

伴随着这种趋势，走进直播间你能看到的，不只有139元就能拍下的烤全羊套餐，还有来自理发店268元一次的超值质感烫染，亦或是价值899元的迪士尼上海自由行……

追赶短视频以及直播浪潮，越来越多不同类目的本地生活商家开始加码线上带货。本地生活这块越来越大的市场蛋糕，同样也在吸引着巨头玩家踊跃入场。

前有美团、饿了么先后入局直播，加码带货；后有抖音、快手、小红书等流量选手开放团购、发力种草，持续掘金万亿市场。

团购直播崛起，本地生活赛道自然会更加拥挤。

作者：止一