浙江
用不好智能机、不了解挂号预约的流程、进了硕大的医院不知道该往哪里走……72岁的吴奶奶是一位独居老人，子女都在国外，她一度有点抗拒去医院，直到这一次女儿为她找了一位帮手——陪诊师熊女士。
挂号、就诊、拿片子、取药……曾经让吴奶奶感到烦恼的一系列流程，熊女士都帮她解决了，甚至还陪吴奶奶聊天，让她放下就诊焦虑。
当陪人看病变成一门生意，究竟有多少人愿意光顾？
陪看病、带吃饭、帮找房……
一天收费500元，还要被人误解？
40岁的熊女士是新杭州人，当陪诊师已经有大半年了。她告诉志玲，自己是在刷短视频的时候偶然了解到这个职业的。“随着老龄化加剧、城市里的独身年轻人越来越多，我觉得这行蛮有前景的，打算试一试。”
熊女士介绍，自己的客户主要来自线上平台，“我会在网上发布有关陪诊的信息，有意向的客户会和我联系。出发前，我会提前了解对方要看的科室以及一些注意事项，到医院会陪同挂号、就诊、取药等一系列步骤。等所有流程都完成，年轻的客户一般就自己回去了，年纪比较大的客户，我会和他（她）的子女先沟通确认，再把他（她）送上出租车。”
“我印象最深的一个客户，是一位在阿里工作的小伙子。”熊女士说，小伙子独身在杭州打拼，胃不舒服有一段时间了，在杭州也没太多朋友，就想让她陪同去做胃镜。
“我看着他其实挺心疼的，切身感受到了年轻人的不容易，在陪诊过程中我也尽可能像家人一样陪着他，缓解他的焦虑。”
熊女士从事销售行业，时间比较自由，所以一周差不多能陪诊3到4次。“如果将来这个行业需求更大了，我可能会考虑全职当陪诊师。”
陪诊怎么收费？熊女士说，她一般是按照半天或全天来计价。“半天收费二百左右，全天的话要四五百左右。如果客户需要接送，费用会再适当加一些。”
和熊女士一样，29岁的牛先生也是因为看好陪诊的前景的入的行。牛先生说，陪诊师作为一个新兴行业，至今没有统一的标准和规范化的培训机构，只能边做边学。“除了要熟悉杭州各大医院的布局，还要了解医疗陪护的基础知识，这样才能慢慢建立起自己的口碑。”
“陪诊过程中，我也遇到过尴尬的情况。”牛先生说，自己曾经陪一位女孩去做牙科手术，因为医院要求全麻手术要有人陪同。“但是进去之后医生问女孩那是谁，女孩就说是请的陪诊员，医生听了就拒绝让我进入。”
对此，牛先生表示理解：“现在陪诊行业还没有统一的标准，很多医院担心会有风险。”
有年轻人组建了陪诊公司
想为更多有需要的人服务
和“单打独斗”的熊女士和牛先生不同，刚大学毕业不久的倪晨涛和志同道合的朋友一起，创办了一家专做陪诊的公司。
小倪告诉志玲，自己之所以发现了陪诊的“商机”，也是源于陪家里老人去看病。善于观察的他在医院留意到，没有子女陪同的老人来医院就诊很容易遇到困难。
“比如很多老人不懂网上预约，不知道怎么操作大厅的机器，很多人连打开健康码都要折腾很久……当时我就想到，如果能有专人提供陪诊服务帮助这些老人该多好。”
小倪透露，自己的团队目前每周陪诊大约50次，主要集中在周一到周五。
谈到网上很多帖子号称陪诊师能“轻轻松松日入上千”，几位陪诊师都摇头否认，称这份工作虽说不算难，但也很考验耐心和责任心。哪怕是按照一天400元的“行业上限”，月入也才1万块出头，除去吃饭、交通等必要支出，实在是没有想象得那么美好。
在美杭州人林女士请人陪母亲看病
她说期待有一天能出行业标准
定居美国的林女士（化名）上个月为70岁的母亲请了一位陪诊师。她说，这其实也是无奈之举，“我妈妈上个月突然全身起了皮疹，很痒。她打电话和我说之后，我也很着急，因为她平时不太会用智能手机，现在去医院又要扫码和预约啥的，我怕她弄不明白。想起之前在国内社交平台上看到过陪诊师的内容，就决定请一次试试看。”
林女士是杭州人，本科毕业后去美国波士顿读硕士，之后选择了留美工作和结婚。作为80后独生子女，父母一直是她在国内的牵挂。前两年父亲去世了，母亲目前一个人住。
林女士婉拒了志玲直接与其母沟通的请求，不过她表示：“我妈妈说体验还蛮好的，我请的是一位40多岁的全职妈妈陪诊师，她帮忙预约了出租车，到了医院也是全程陪同了就诊过程。中午要等结果，她还陪我妈妈去附近的知味观吃了面。”
林女士说，她没有告诉妈妈请陪诊师花了多少钱。“我骗她说50元一天，她还觉得蛮值的。其实我花了400元，哈哈。”
不过，林女士也表达了自己的一些担心和遗憾。“其实我觉得陪诊这块市场蛮大的，比如我身边有很多海外华人，父母都因为各种原因不愿意出国生活，但一旦生病了还是会希望有人陪着处理一些事情。
遗憾的是，目前这行没有具体的行业标准和公示，全靠互相信任，万一有人不怀好意，或许会带来一定风险。比如我这次为我妈妈请陪诊师，我的要求就是一定要是女性，最好是中年的本地人，这样感觉比较牢靠。要是陪诊师能像医生护士那样需要持证上岗，那我们肯定更放心。”
聊着聊着，林女士突然哽咽了：“我6年没回国了，我妈妈那天和我说，那个陪诊的女士长得和我有点像，我就知道是她想我了。”
在杭州某三甲医院工作的陈医生表示，从个人角度出发，还是比较认可陪诊师的存在。“现在医院的门诊部普遍比较大，很多操作又都是自动化，我有时候自己去看病也要耗些时间。”
“一般儿童或者行动不便者需要陪护的项目比较多，比如小孩子做ct还有磁共振需要吃镇静剂。成年人做胃镜、支气管镜以及全麻手术等，也会要求有人陪同。”
另外，有专业人士建议，因为暂无行业规范出台，陪诊师工作过程中，很可能会被外界误解，所以，需要跟顾客或者雇主达成一定的共识或者签署相关协议，确保双方权利与义务。
再者，虽然暂无准入门槛，但陪诊师也需要更多业务方面的专业素养，如条件允许，建议从业者能够考取护理、康复理疗、心理学等方面的证书，或者，依托于专业的机构和公司存在，进行长期持续的专业化培养。
对此，你怎么看？
如果有需要，你愿意雇陪诊师吗？
欢迎在评论区说说！
19楼（my19lou）
作者：瓜子
审核：宛如
西湖游览车开了区间线，打卡最美秋色！
↓↓↓猛戳下方阅读原文查看孩子上课不专注，有没有想过是你与他沟通方式不对
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
