现在电动车主购买电动车已不仅局限于产品本身，而需要更多的服务与保障，骑电动车出现意外伤害、车子被偷找不回等问题困扰着很多电动车用户，为了切实解决消费者痛点，很多电动车品牌纷纷推出了丢车包赔等服务！
但最近，有消费者将某电动车品牌推出的“丢车包赔”告了！发生了什么？
车主：电动车上了盗抢险，车子丢了遭到拒赔
该市民花了两千六百多元购买了一辆电动车，购买期间，车行工作人员送了一份一年的综合保险，包括盗窃险。车行销售人员称，只要车辆在投保期间发生丢失，就会赔付一辆新车。
保险客服：被保险人超过报案时间，拒绝理赔
在使用4个月后，电动车真的被盗了。车主拨打了车行给他赠送的盗抢险保险全国统一客服热线，但遭到拒赔！
保险客服表示，在车主提供的保险告知书上，写有“发生保险责任事故后，被保险人应当保护好现场，2小时内拨打保险全国统一客服热线400XXXXXXX报案，同时拨打当地的110报警（非24小时内报案不给理赔）。”
车行工作人员：保险实际上有拒赔条款，并不是丢车后，就能直接赔车
按照保险告知书上的规定，张先生的报案时间已经超过了24小时，所以不给理赔。
律师：购买电动车，一定要仔细甄别相应的赔付细则
有内行人士透露说，现在电动车盗抢险实际存在各种猫腻，消费者稍不留神就会掉入“陷阱”。一旦电动车丢失进入“丢车包赔”程序后，所谓的盗抢险其中暗含很多附加条件。比如，需要报警证明、身份证复印件、使用说明书、合格证、两把钥匙、销售小票或发票，以及防盗电动车失窃赔偿协议等资料，对于资料不全、不正确的客户，厂家一律不予赔偿或者赔偿金额较少。
此外，还有保险公司的告知单上就标有“车辆被盗，定位器提醒车辆异常，车主（含）2小时内联系某某客服或者打110报案还未找回的，按照购车凭证全额赔款；报案超过2小时的，每晚报案一小时，少赔偿购车凭证的10%；24小时以内报案的，最低赔偿500元；超过24小时报案的，无赔偿。”
“丢车包赔”这一差异化卖点，是电动车品牌抢占消费者的一大手段。想要购买电动车的消费者，一旦遇到“丢车包赔”服务，一定要仔细甄别相应的赔付细则，真的丢车了到底怎么赔，一定要了解清楚。最后，建议大家选择大品牌，去正规渠道购买电动车，更有保障！
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