山东
为全面助力复工复产，招远交警大队车管所在开展线上车驾管业务办理的同时，于5月9日恢复部分窗口业务办理，做到疫情防控和便民服务“两手抓、两不误”。
01
筑牢疫情防控屏障
一是，车管所负责人深入窗口一线办公，每天在现场督导疫情防控和业务办理，发现问题及时处置；二是，严格要求门卫做好办事群众“三码一测”，对“三码”和体温异常人员及时劝导，严禁有可疑症状的人员进入业务办公场所，把好疫情防控第一道关口；三是，在车管所大门口及显眼位置张贴新冠肺炎疫情防控指南和要求，引导办事群众自觉遵守防疫要求，正确佩戴口罩，做好个人安全防护；四是，为业务窗口一线人员配备N95防护口罩、防护服、护目镜等必要的安全防护装备，做好内部防控工作；五是，安排专人每天对办公场所、办公设备等全方位进行消毒，保持办公服务区域空气流通，为群众办理车驾管业务提供安全保障。
02
打牢为民服务根基
《机动车登记规定》（公安部令第164号）于2022年5月1日起施行，为确保修订后的各项新规顺利开展，车管所在疫情防控一线，承担做好设卡、封控、执勤、流调等各项工作任务的同时，采取线上培训、个人自学等方式加强车驾管新系统和新规学习，确保了复工复产后各项车驾管业务顺利开展。
03
树牢为民服务意识
面对招远突发疫情，根据疫情防控要求，在疫情防控期间车管所暂时停止了窗口业务办理。随着复工复产，车驾管业务办理也迎来了高峰期。
为全面做好车驾管窗口服务工作，招远车管所合理调配警力，及时在业务大厅门口增加值日警官，对前来办事的群众引导分流办理业务，对能通过网上自助办理的，耐心引导群众下载交管“12123”手机APP网上办理；对需通过窗口办理的，详细告知群众办理所需材料及办理流程，引导办事群众在等待时，做好间隔防护，避免扎堆；及时开展预约服务、延时服务，采取提前上班、延迟下班服务模式，加班加点开展业务办理，5月9日当日，办理车驾管业务331笔，确保了当天业务全部办结。
来源：招远交警
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