四川
不管是在哪个平台进行卖货，都是有可能遇到买家恶意下单、恶意申请收货或是恶意进行评价，当然，抖音电商也不例外，那么商家们不想再让恶意买家下单该怎么办呢？想要了解更多的小伙伴，一起和宁源鑫成电商小编来学习一下吧。
作为抖音商家是很容易遇到那种恶意买家的，让商家们头疼不已，抖音平台也是关注了这一种情况，所以特地推出了【店铺黑名单】的功能，支持商家拉黑恶意买家，避免其再次进行恶意下单，那么小编接下来就来讲讲关于其的知识。
一、什么时候使用该功能？
当抖音商家遇到买家恶意进行下单、恶意申请售后或是恶意进行评价，而不想要该买家再次进行恶意下单的时候，商家可以在订单详情页面拉黑买家，拉黑成功之后该买家不可再在店铺进行下单。
二、开启该功能后有哪些作用？
该功能对于商家来说还是有不少好处的：减少以为买家恶意下单造成的资金损失或者是与恶意申请售后的买家引起纠纷；也可以有效避免买家恶意进行评价而导致好评率降低的情况。
三、商家该怎样开启店铺黑名单功能？
1.开启路径
开启店铺黑名单路径：登录【抖店后台】--找到【订单】--【订单管理】--找到恶意订单，查看订单详情。
2.加入黑名单
打开订单详情页之后，找到买家信息，在用户昵称旁边会有一个拉黑的按钮。
点击拉黑按钮之后，是会出现弹窗的，需要商家确认将其加入黑名单，被拉黑之后的用户是不能再在店铺进行下单操作的。
3.移除黑名单
路径1：在订单详情页里面，找到买家的信息，如果是已经被拉黑的用户，昵称旁边是有移除黑名单按钮的，点击移除后确认弹窗内容即可。
路径2：通过【店铺】--【店铺保障】--【黑名单】这个路径，在需要移除黑名单的用户后面点击按钮即可。
4.查看黑名单
路径：商家通过【店铺】--【店铺保障】--【黑名单】的路径就可以查看已经拉黑的所有用户的明细、拉黑时间和操作人的信息。
好了，以上就是这篇文章的所有内容了，感谢你的阅读，希望本文能给你带来一些帮助，我妈呢下期再见。
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