华林证券科技金融转型破局，海豚股票App升级为财富管理平台

华林证券（002945.SH）向科技金融转型升级过程中，一大战果落地。

5月1日，华林证券携手火山引擎召开线上发布会，全新海豚股票App首次亮相。华林证券CEO赵卫星表示，全新海豚股票App不仅从“股票行情”软件升级为证券交易软件，更是财富管理平台，同时还是社交一站式运营管理平台。

“该平台还将向投资者、上市公司、金融机构、金融科技公司全面开放，可以让上市公司实现投资者关系维护，让金融机构进行客户服务，让金融科技公司进行二次开发等技术服务，形成一个多方共建、共生、共享的生态平台。”赵卫星介绍称。

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同时，华林证券正式宣布与火山引擎、巨量引擎达成合作协议，未来将在流量入口、海量资讯、内容质检、精准获客、智能计算、数字化推广等领域展开深度合作。

华林证券董事长林立表示，华林证券希望将海豚股票App打造成“有得看、有得玩、有得学、有得赚”符合新世代年轻人需求的金融理财App。通过智能化技术，持续为客户提供极致服务，一直是公司努力的方向，华林证券在科技金融转型升级的道路上，只有起点，没有终点。

打造一站式投资理财平台

海豚股票App是华林证券战略转型后发布的一大重磅产品，将成为华林证券科技金融图谱中互联网财富管理的核心组成部分。

今年2月，华林证券从字节手中接棒海豚股票App。完成收购后，华林证券将如何布局科技金融战略，利用海豚股票App实现弯道超车？

“从UI设计到交互逻辑再到功能开发，华林证券对海豚股票App进行了全面的设计升级，更符合当前主流投资者的用户体验和交易习惯，也希望海豚股票App可以成为每一位年轻投资者的专业理财伙伴，陪伴投资者一起成长，悦年轻、悦享投资生活。”华林证券CEO赵卫星在发布会上表示。

据赵卫星介绍，海豚股票App以用户为中心，围绕“内容、交易、理财、社交”等场景，推出了海量资讯、策略选股、智能盯盘、选股择时、个性资讯、自动交易、理财荷包、互动社区等多项亮点功能，为用户提供便捷高效的一站式服务。

其中，在内容资讯方面，海豚股票App全量接入今日头条的泛财经信息，每天更新超7000条媒体内容、超10w条UGC内容，包含图文资讯、视频、用户社交等多种内容形式，建立起内容丰富、形式多样的个股社区生态。

在股票交易方面，依托于强大的数据处理及算法能力，海豚股票App的智能盯盘达到毫秒级，可以实现实时推送，目前已覆盖股价快速拉升、超级大单卖出、止盈止损等50多项精准盯盘事件，领先市场同类功能；同时，海豚股票App拥有42个极速交易通道，支持极速交易，还支持设置价格条件单、涨跌幅条件单、止盈止损条件单等智能交易。

在资金理财方面，海豚股票App同步上线了低门槛灵活自由支取的活期基金——“天天盈”，让投资者的闲散资金也可以赚取收益，为客户创造更大价值。

在互动社交方面，海豚股票App提供了一套完善的即时社交系统，打通了客户与客户、客户与券商、客户与公司之间的互动场景，除了股吧和弹幕互动，还可以与上市公司董秘、理财经理进行实时互动。

海豚股票App庞大的用户数、独享的头条流量入口、海量资讯与内容质检、火山引擎卓越的计算能力以及巨量引擎定制的精准获客定向包，成为海豚股票App独特的资源。公开资料显示，截至今年4月，海豚股票App在各大应用市场的下载量已超过7000万，平台用户数超过1300万，这些数据也给股东和资本市场带来了全新的想象空间。

如何实现用户增长和营销转化？

那么，华林证券将如何实现海豚股票APP的用户增长和营销转化？赵卫星称，该公司将从组织人才、客户经营、用户增长三个层面来推动。

就组织人才方面而言，赵卫星介绍称，第一，华林证券从去年开始将线下营业部改造成数字化分公司，以承载海豚股票App的用户管理，在线上和线下同时承接一对一的专属服务以及客户分层管理；第二，2021年华林证券启动科技赋能下的互联网券商转型，率先推行部落制改革，目前已打造了8个科技业务部落，来实现金融产品的开发以及用户转换；第三，华林证券收购文星在线之后，正在成立科技子公司，规划短期内达到800人左右的规模，长期则是规模超过千人，以统一进行产品研发、用户增长和用户数据处理，以实现用户关系管理等。

“在上述三大组织提供保障的前提下，我们会在用户经营方面实现四轮驱动：首先利用客户关系管理系统，对客户进行分层分级管理；其次通过活期基金理财来吸引客户开户；然后加上海豚盯盘股票投资以及客户服务体系的搭建，来进行客户经营。”赵卫星称。

在用户增长方面，华林证券目前主要靠三个方式：一是在线精准营销，主要是将个性化算法推荐、大数据AI建模、巨量引擎定向包等方式相结合；二是头条生态圈入口经营，主要通过头条的自选股、我的钱包、财经和行情等板块来实现；三是用公司业务联动的方式，来实现投融资服务和工资理财。

为更好地运营海豚股票APP，5月1日，华林证券正式宣布与火山引擎、巨量引擎达成合作协议。

其中，华林证券与火山引擎签署总金额为1.5亿元的技术服务协议，委托火山引擎提供包括但不限于内容合作、数据营销套件、AI创意互动、音视频、研发中台、数据中台、公有云、金融云、私有云在内的技术服务；华林证券与巨量引擎签署总金额为3.5亿元的合作协议，与巨量引擎就数字化解决方案及数字化推广展开合作。合同期限均为5年。

“这是华林证券深化科技金融转型的里程碑事件，更是华林证券为海豚股票App赢取未来市场份额的重要举措。”赵卫星表示，依托强大的头部互联网机构技术加持，华林证券将更有效地跳出现有炒股软件的限制，设计贴近未来主流群体的用户交互体验，并通过基于用户成长数值模型和权益体系，构建用户全生命周期的运营体系，真正打造新一代互联网券商。

他同时称，在火山引擎的支持下，华林证券通过可量化、可诊断、可优化、多维度的智能算法，可进一步精准丰富现有海豚股票App用户的画像；另一方面，在此基础上，公司将按照规划的运营结构，对客户进行分层运营，促进重点客户转化。

“我们的目标是海豚股票App在5年内达到亿级用户，这个估算来自于两个核心方面，一是来自于海豚股票App原有的用户下载数量；另一方面则是基于我们正在做的一套用户增长体系。”赵卫星表示，未来希望海豚股票App构建全渠道增长体系和用户全生命周期成长体系，打通“平台用户—注册用户—客户—有效客户—交易客户”这一流程。

构建金融科技生态圈路径日渐清晰

证券行业对信息科技重视度持续提升，数字化转型成为证券公司围绕主责主业做专做精做优做强的关键环节。

2021年是华林证券互联网券商战略的起步之年。这一年，华林证券正式确立了全新的战略目标：打造以客户为中心，以科技为驱动，以交易为基础，以敏捷为特色的国内领先的科技金融公司，并启动了全方位的“线上数据化改造”。

华林证券表示，2021年，华林证券启动科技赋能下的互联网券商转型，率先推行部落制改革，破局式的敏捷模式创新成效初现，财富线上业务逐步成为推动公司业务增长的全新驱动力。在线下方面，2021年，华林证券进一步优化线下网点布局，裁撤17家分支机构，同时新设1家营业部，并探索线下网点智能化升级实现降本增效。

根据年报，2021年，华林证券信息技术支出约3.47亿元，较2020年的0.88亿元同比大幅增长293.98%，占营业收入比例提升至25.17%。该公司通过广泛招聘互联网头部企业的人才，构建科技金融队伍，2021年该公司正式入职的科技金融人才占总部新招聘人员的83%，总部科技人才占比已超50%。

“我们新增的信息技术支出主要用于海豚股票App，其中还有一部分为数字化分公司所用。因为未来线上用户增长以后，会分配给线下数字化分公司来进行理财管理和客户关系管理。未来3~5年时间，我们大致会投入超过15亿元的研发费用。”赵卫星称。

他同时称，目前线上新增客户占总新增客户数量超过了80%。从2022年一季度情况来看，华林证券财富管理方面的收入同比增幅超过16%，其中线上业务收入同比增长44%，线上业务的收入贡献占比也从去年的29%提升到36%。目前科技投入的效果正在逐步呈现。

2022年是华林证券登陆资本市场的第四个年头，也是华林证券全面推行科技金融战略转型战略的第二年。

华林证券科技金融图谱与实施路径日渐清晰。该公司表示，未来将按照科技金融战略部署，以客户为中心，以科技为驱动，以内容为抓手，构建面向未来的线上化、平台化、智能化的金融科技生态圈。

“具体而言，华林证券的金融科技生态圈将聚焦两大方向：一是横向上，从财富管理、乡村振兴、债券票据、FICC等不同业务条线用户需求出发，推出更多线上平台，为用户提供更极致便捷的产品体验。目前华林证券科技金融类的多个App开发正在紧张有序推进，预计今年可以陆续上线为客户提供服务；二是纵向上，在打通中后台服务基础上，根据不同的场景，依托智能化内容运营管理平台，实现千人千面信息和服务触达，促进从用户向客户转化，真正实现金融与科技协同，打造未来价值增长新引擎。”华林证券表示。

面向未来，华林证券董事长林立提出了三个不变：一是回报股东初心不变，将继续深化转型布局，做好公司经营，持续为股东创造价值；二是服务客户决心不变，将深耕海豚股票App，用科技让金融易得，用专业让财富增值，助力客户美好生活；三是回馈社会恒心不变，坚持ESG理念，为助力乡村振兴，奋进共同富裕贡献华林力量。