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今年以来，威海市商业银行在做好疫情防控的同时，紧扣全市战略，深化模式创新，加大信贷供给，持续打造"客户体验一流，创收创利一流"的"智慧数字银行"，通过数字化的思维、数字化的模式、数字化的措施，不断提升客户体验，精准服务实体经济。
围绕"智慧数字银行"转型目标，威海市商业银行2021年就聘请毕马威咨询公司，制定了全行数字化转型三年规划，确定了57个数字化转型项目，加快建立以客户体验为中心的数字化服务模式。为扎实推进项目落地，今年2月份威海市商业银行又聘请毕马威咨询公司担任转型项目群管理PMO角色，确保项目建设质量，提高项目实施效果。57个数字化转型项目覆盖零售客户数字化经营、手机银行精细化运营、供应链融资平台、交易银行综合服务平台等领域，截至目前已经启动48个，其中7个项目已经正式上线运行，在聚合场景、对接生态、搭建平台等方面发挥了重要作用，有效提升了威海市商业银行的数字化服务能力，更好地满足了广大客户的金融服务需求。
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