习惯了在社交媒体上互相交流。面对面时反而经常不知道应该怎么自然地交往?
我这样说话会不会显得太轻浮?
明天要加入新公司了,我应该怎样和同事相处?
不想做这件事情,我应该如何拒绝才不会显得失礼呢?
这一类问题困扰了很多人,在特定环境下的某一时刻,我们脑海里都曾闪过对应的问题,然后努力思考自己该如何开口。
在日本,有一个神奇的委员会——无微不至调查委员会。
这个委员会调查了1000名年龄在20~50岁的各行各业的日本人,找出其中非常体贴、擅长照顾他人的人来取材,筛选整理出了每个人都可以做到的,只要付出那么一点点小努力就可以改善人际关系的方法。
并将这113个小攻略,配以200多幅让人秒懂的可爱插画,共同组成了这本让每一位对社交“瑟瑟发抖”的人都相见恨晚的社交指南《得体》。
这本书荧黄色的封面和内页让人感觉活力满满,图画式内容让我们阅读无压力。
该书从初次见面、表达感谢、赠送礼物、拜托对方帮忙、如何拒绝对方、道歉、招待客人、服饰、打电话等等不同社交需求入手,给出了各种细节上的小建议和拉近双方关系的小方法。
无微不至,不是“舔狗”行为
恰到好处的社交,才最高效得体。
一看到“无微不至”,一定有人会觉得是献殷勤,或者是“舔狗”行为。
但其实“无微不至”代表的不仅有对对方的关爱,也要有对自己状态的觉察,如果你想拒绝的时候,那就拒绝;不仅要让对方感觉到你的热情和细心,也要注意一定的分寸感。
如何拒绝对方而不影响双方关系
以“拒绝”为例, 如何拒绝对方,是社交中zui难的事情。
在我们的生活中,不可避免都会遇到被要求或者邀请你做某些事情,而你并不想做的情况。
这个时候如何拒绝对方,是否有充足的勇气表达拒绝,难倒了很多人。
如果无法拒绝,很有可能导致我们带着情绪做事情。甚至最后双方都不开心不满意。
书中指出拒绝的时候,一定要使用比“做不到”“太忙”“去不了”这些说法更委婉的其他说法。
比如说“太遗憾了,刚好有其他事情要忙”,“真不凑巧,已经有约”,“你的新意我领了,这次不方便”。“没帮上忙,实在不好意思。”等等说法。拒绝对方的同时,也不会让对方不开心。
另外在拒绝对方以后也要多说一两句话,以方便下次再联系。
然而在职场中,我们也会遇到一些无法拒绝的情况。
这个时候我们可以提出目前自己能做到的事情,给出其他的替代方案, 比如说延迟一定的时间,或者提出一定的条件,而不是没完没了地说自己不能做的理由,或者带着抱怨开始工作。
保持礼貌和真诚,站在对方的角度考虑,是在人际关系中做到无微不至的关怀的关键。
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