“618”之父 京东接班人徐雷的奋斗史

刘强东将不再兼任京东集团CEO一职，京东集团总裁徐雷升任。

刘强东卸任的消息引起轰动，毕竟在2018年的达沃斯论坛上，44岁的刘强东还曾经公开表示，“65岁之前应该不会退休”。

那么，能够让刘强东放心交棒的徐雷，究竟是何许人也？

▲刘强东

01

徐雷是北京人，父母和兄长都是军人，“军队大院”就是他的家。

在军队大院里长大，左邻右舍这些低头不见抬头见的邻居大爷们，不少就是威名赫赫的师长、将军，这使得徐雷从小就觉得“权力也就是那么一回事”。因此，他并不注重权势，也不会轻易认同权威，而是想要实实在在地去做一些事情。

徐雷评价自己：“我就是一个走遍天涯海角，凭手艺吃饭的手艺人。”

这样的成长环境塑造了徐雷简单直接的个性，他做人做事接地气，没架子，情商高。而在工作中，他不仅执行力强，业务能力硬核，而且能够正面“说不”，敢于和上级直接争论。

这样的人是少有的，今日资本创始人，“风投女王”徐新就敏锐地看出了这一点。

▲徐雷

2007年，“风投女王”徐新向京东投资1000万美元，并且正式向刘强东推荐了徐雷。此时的徐雷任职于中国最大专业网络营销服务提供商好耶网络，担任总经理职位。

在深思熟虑之下，徐雷选择了谨慎处之。毕竟自己目前的事业蒸蒸日上，而京东的未来还是未知数。他并没有直接加入京东，而是选择担任京东市场营销顾问。

在这一期间，徐雷向刘强东推荐了褚世元作为京东市场总监，帮助京东建设起了早期京东商城市场营销体系及团队。

2009年，徐雷正式加入京东，担任京东商城的营销副总裁，直接向刘强东汇报。

可以说，徐雷一加入京东，就是当之无愧的“高管”身份。

此后，徐雷陆续担任了京东商城市场营销部负责人、无线业务部负责人、京东商城营销平台体系负责人、京东商城副总裁、京东商城轮值CEO、京东零售集团CEO等多个重要职务。

▲京东

02

2014年6月，徐雷果断推翻了京东一贯以来的传统——“红六月”。

京东司庆在每年六月，都会举办一整个月的营销活动，称为“红六月”。而徐雷认为，“红六月”的说法太笼统，虽然持续的活动时间长，但是很难给消费者留下记忆点，营销效果非常有限。

徐雷决定，要创造一个属于京东的记忆标签，打造一个属于京东的大促活动。

他说：“要让消费者记住一个符号。”

而这个符号，就是“618全民狂欢节”。

直到今天，“618”全民狂欢节都与阿里的“双11”并驾齐驱，是全网电商不可不看重的重要促销节点，无疑，也为京东创造了前所未有的增长曲线。

徐雷，则是当之无愧的“618”之父。

▲618

2018年，京东年中战略会上，徐雷被任命为京东集团CMO兼任首任京东商城轮值CEO。京东商城是京东最核心的业务和增长引擎，而京东商城CEO这个位子已经空缺了两年，徐雷在这个时间点接任，无疑将成为京东的“二当家”。

然而，就在这一年，徐雷迎来了前所未有的挑战。

这一年是京东的“至暗时刻”，刘强东因明州事件而备受争议，京东股价大幅震荡，一度创下新低，京东多年的老股东和支持者高瓴资本在一个季度内减持京东6亿美元，减持占比40%。面对着阿里巴巴和拼多多这些强劲的对手，京东左支右绌。

而在这样一个局面下，徐雷应当如何逆风翻盘？

▲京东

03

徐雷与京东零售的二十多名高管不眠不休地讨论着京东当前的架构，描画着京东将来的业务版图，最终，他们为京东零售定下了前中后台的架构，并且做出崭新的调整，成立平台运营业务部、拼购业务部，京东三大事业群，由徐雷完全接管。

徐雷清醒地思考了京东的定位与未来发展方向，他坚持京东以供应链和效率为核心，零售为核心，并没有盲目跟风，而是将京东定位为“以供应链为基础的技术与服务企业”。

徐雷曾经说过，放眼全世界，一个伟大的企业要穿越两次8-12年的经济周期。

而京东，一定会穿越这样的经济周期。

2019年三季度，京东的零售业务经营利润率增长至3.3%，创上市以来最高纪录；京东股价也从2018年的低点反弹，累计涨幅超过300%。

今年3月，京东发布2021年第四季度及全年财报。2021年京东全年净收入达到9516亿元人民币，同比增长27.6%。京东物流2021年全年净收入突破1000亿元人民币。截至2021年12月31日，过去12个月的活跃购买用户数约5.7亿，一年净增了近1亿。

目前，京东集团（9618.HK）港股市值约7000亿港元，京东健康（6618.HK）约1600亿港元，京东物流（2618.HK）约1100亿港元，三家上市公司市值合计约万亿港元。

徐雷，打出了一场漂亮的“翻身仗”。

▲营收及增长率

04

在京东的起起伏伏中，徐雷想明白了一个道理。

无论传统企业，还是互联网企业，都需要看重组织架构与组织能力，应该用互联网化的组织架构和组织能力去运行公司。

在当前这个时代，大量跨行业的竞争对手正在出现，如果始终采用传统的组织架构，无法应对新业务与新需求，很容易被时代所抛弃。所以，京东需要在经营上有更多的创新与变化。

徐雷曾经在主题演讲中谈到，无论是传统企业还是互联网企业，都要需要关注消费者，消费习惯、消费需求、消费环境的变化，包括跨行业乃至更大视角范围内的变化。

徐雷强调，要始终对消费者的关注抱有敬畏心，始终对行业趋势的变化保有敏锐度。

如今，京东正处在一个最佳的战略机遇期。在战略、组织、机制、文化等方面，京东的发展都相当成熟，良好的集体决策和快速响应机制也已经形成，目前，京东集团80后管理者占比已达到91%，正在成为京东集团的中坚力量。

刘强东正式卸任，徐雷接任京东集团CEO，未来的发展，我们将拭目以待。