在任何人看来，搞地域歧视都是最不道德的行为；可有一位网店的客服不光言语攻击了一个人口大省，还一点都不觉得理亏；点个关注，我们来看看详细情况；前不久，河南的一位网友在网店购买了球拍之后，对附带赠送的礼品不满意，要求店铺补发，可在网友和客服正常沟通的情况下，客服突然开始攻击网友的大学，还搞起了地域歧视。
根据聊天记录显示：网店客服自称是四川大学的学生，还说网友所读的河南理工大学是水货大学，不如自己的学校；随后这位客服还言语攻击河南省，说河南省是贫民窟；4月12号事件在网络上曝光发酵，引起了全国网友的不满；贬低他人的母校实际上是扁的个人的人格，这不是一个有道德的表现，同时作为客服去辱骂贬低顾客也违背了职业素养，最后就是搞地域歧视了；中国本土地大物博，发展有快慢，经济有多寡，这正是互联网该抹平的褶皱；经济发展的速度各不相同，但推进发展，让人们安居乐业的意志都是相同的，看不到这些的人才会搞地域歧视，也暴露了自己的无知。
13号涉事网店负责人回应：网店近期多次遭到河南省买家恶意投诉，加上近期快递发货困难，所以客服情绪不稳才发表了不当言论；目前涉事客服人员已经离职，民警已经介入双方调解，事件已经解决，最后还要再多说一句；网店客服言语攻击顾客不是第一次发生了，客服没有持证上岗这样的硬性要求，却是一个企业对外的窗口，企业应该做好职业培训，更要做好监督管理工作，这是企业应有的责任。
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