2022 年 " 便民办税春风行动 " 启动以来，哈尔滨市税务局秉承 " 我为纳税人缴费人办实事 " 宗旨，结合本市实际，新增 10 条服务措施，以 " 智慧税务助发展 惠企利民稳增长 " 为主题，并推出 5 大类 20 项 86 条便民办税缴费举措，为纳税人缴费人办实事、解难题，持续优化税收营商环境。
办税缴费 " 即时办 "，线上办理 " 不见面 "。在 " 哈税通 " 官方微信公众号上正式上线了手机端 " 即时办 " 远程办税系统。纳税人通过手机端微信平台即可办理代开增值税发票、发票领取、证明类开具、申报错误更正等五大类 50 项业务。远程办税系统成功办理业务后，涉及的发票、税务 UK、文书等资料为纳税人免费邮寄到家。据统计，系统运行以来，试点单位共计受理涉税业务 1238 笔，免费为纳税人邮寄发票、税务 UK、涉税文书等税务邮件逾 500 件，人工客服提供 " 线上问需 " 服务超千次。切实减轻纳税人缴费人负担，进一步提升了办税缴费体验。
拓展线下办税渠道，助力企业自助办税。在全市驻外税务所开通 " 云办税体验区 "，体验区配备了多项应用服务，办税人缴费人根据所需，点击进入相应项目即可办理。如有业务不清的地方，还可发起远程问办第一时间解决办税缴费问题。在产业园区、社区服务中心、银行、邮政网点建设 " 哈税通税 e 站 "，依托电子税务局线上平台可办理实名信息采集、发票的验旧、申领、代开，以及申报缴税等常用功能。同时在现有实体办税服务厅和企业相对集中的地点建设 7*24 小时自助办税厅，可实现基础涉税业务自助办理全覆盖，满足纳税人对自主办税、灵活办税、延时办税的涉税需求。
分类服务更精准，助力地方经济发展。针对部分小微企业提出的贷款难、融资慢的现实困境，税务部门主动对接银行，对纳税信用等级为 A、B 级的企业提供 " 信用担保即时放款 " 政策，有效解决了企业资金难题。2022 年一季度，已为 4579 户申请企业获得贷款 19 亿元。同时设立全省 " 百大项目 " 服务绿色通道，为百大项目企业办理涉税事项提供提醒、预约、延时、跟踪服务，为 " 百大项目 " 企业提供跨区域涉税事项事先裁定，严格落实税费优惠政策，确保 " 百大项目 " 应享尽享政策红利，助力地方经济发展。
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