洛南法院诉讼服务中心利用人民法院调解平台化解一起物业服务合同纠纷案件

4月2日，洛南法院诉讼服务中心利用人民法院调解平台，通过视频成功调解了一起物业公司诉业主物业服务合同纠纷案件。

当日，洛南法院诉讼服务大厅收到某物业公司邮寄的要求立案的诉讼材料，工作人员及时审查诉状后，认为该案事实清楚，案情简单，纠纷烈度小，法律关系明确，可以进行诉前调解，在电话征得原告同意后，遂将案件推送到诉前调解工作室进行调解。

诉前调解工作室在接到案件后，立即与原告进行电话沟通。由于当前疫情影响，当事人无法前来法院。诉前调解工作室的工作人员将这一情况进行反馈。

诉讼服务中心书记员尤凡了解情况后，迅即和原告进行沟通并添加其微信。与原告视频并指导其登陆人民法院调解平台进行申请立案，经过悉心指导，原告立案成功。尤凡又指导其将案件推送到人民法院调解平台，随即指导其选择法院特邀调解员杨灵芝。指导当事人操作完毕后，尤凡又来到诉前调解工作室指导调解员杨灵芝使用手机登陆人民法院调解平台并接收案件，又一步一步指导杨灵芝使用视频向原告发起邀请视频对话，原告接到调解员的视频对话邀请后，接通视频，调解员和原告在视频上进行沟通并确认其诉讼请求。

在与原告充分沟通后，杨灵芝电话通知被告来法院应诉，经过对原告视频、被告现场几轮思想工作和沟通交流后，原被告双方自愿达成调解协议，案件调解成功。

洛南法院秉持把群众放在心中最高位置，坚持为人民群众提供低成本、高效率的多元解纷理念，多元化解矛盾纠纷，切实为人民群众排忧解难，真正将为民服务落到了实处，受到人民群众好评。

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洛南县，位于陕西省东南部，属商洛市。地处华山之南，周设华阳池，秦置华阳郡。距西安108千米。东与河南卢氏、灵宝毗连；南与丹凤、商州交界；西与华州、蓝田接壤；北与华阴、潼关为邻，素有陕西“东南门户”之称，是商洛市唯一黄河流域县，是中国“十大金牌核桃县”。森林覆盖率在90%以上。洛南是华夏汉字文化故里，字圣仓颉造字于此，故洛南又是华夏文明的发祥地之一。

洛南县面积2830平方千米。根据第七次人口普查数据，截至2020年11月1日零时，洛南县常住人口为365736人。

2020年，洛南县实现生产总值118.5亿元，完成全社会固定资产投资132.6亿元，财政总收入和地方财政收入分别实现4.3亿元和2.8亿元。

2018年8月4日，中共商洛市委四届五次全会上，讨论审议了《关于撤销洛南县设立华阳区的意见》。此项工作正在按照程序向国务院报批，这意味着洛南县今后将撤县改名为华阳区。

2018年9月25日，获得商务部“2018年电子商务进农村综合示范县”荣誉称号。2019年3月，位列第一批革命文物保护利用片区分县名单。2020年2月27日，陕西省人民政府批复同意，洛南县正式退出贫困县序列。