近日有网友留言
提出泰安公交卡不能网络充值
且无法进行转存
对此泰安市交通运输局做出回复
公交公司正在开发网上充值系统
也会考虑对公交卡业务系统进行改进和升级
问您好，泰安市区公交车服务确实很好，很便民，但是我想提两点建议。
1.公交卡无法网络充值，需要经常到网点办理。2.尤其是3月，泰安受疫情影响，我在2月提前充值了3月和4月的月票，问题是4月通往高新区的公交车停运了，何时恢复不知道。所以，想去将4月的月卡费用转至电子钱包。结果窗口告诉我们，只能是把卡退掉，然后再重新交10元押金，重新办理新卡才可以。
我想请问，这算不算资源浪费呢？本来，就是动手操作就完事的，现在却要顾客重新花钱办理，公交公司这种不变的政策，是否合理？谢谢。我们不是无故去退月卡钱，因为不可抗力。谢谢领导。
答泰安市交通运输局回复
尊敬的网友：您好！感谢您对交通工作的关心和支持。对于您反映的问题，经调查核实。现回复如下：
关于公交卡无法网络充值的问题，随着市政府对公交事业的支持和帮助，目前市公交公司正在开发网上充值系统，因近期疫情原因，系统开发进度暂受影响，疫情结束后将会加快推进系统开发进度，尽早上线网上充值系统。
关于公交卡退卡的问题，目前办理公交卡业务系统退卡退款事宜暂时无法办理，只退款不退卡，下一步市公交公司也会考虑对该系统进行改进和升级，使系统更加完善和便民。
来源：人民网领导留言板
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