疫情笼罩下，仍有一群最可爱的人坚持奋斗在公益服务第一线，为社会奉献着自己的力量。4月2日上午，一群身穿黄马甲的志愿者们忙碌地穿梭在杭州市儿童医院的各个角落，为前来看病就医的患者提供暖心导医咨询服务。
本次活动由飞越服务队轮值日，在项目主席叶蕾蕾的带领下，狮友们协助医院为患者提供导医、指引服务，协助患者到自助设备进行挂号、缴费、打印报告等工作。志愿者们像小蜜蜂一样，积极主动、认真负责、耐心细致、态度可亲地为帮助每一位患者，黄马甲成为了医院一道亮丽风景线。
相比于一般医院，在儿童医院看到最多的便是着急寻医的家长。有孩子发烧来看病的一家三口，妈妈抱着孩子，爸爸一边火急火燎地找地方挂号，一边骂骂咧咧，狮姐见状就马上上前询问，迅速帮助他们完成挂号；有独自带孩子来看病的年轻妈妈，取号后急着上楼看诊，连就诊卡都忘记拔，志愿者就在取号机旁一直等待，直到这位有点粗心的妈妈回来；还有单独带小朋友来挂号的老奶奶，这样的状况特别令人揪心，老奶奶不识字，不会操作系统，在机器旁边无助又着急的样子令人难忘，幸好志愿者及时看到前去帮忙解决，帮老奶奶完成取号并指引他们去相应的楼层就诊......
每次这样的服务，让狮友们特别感慨，虽然我们不能减轻患病者的痛苦，但一个小小的简单的举动，一个温暖的眼神，一双热情的手，一句关怀的话语，提供一些力所能及的导医服务和爱心关怀，真正帮到他们解决就医时的困难，无形中让他们身心愉悦，增强他们战胜病魔的信心，那么这场志愿行动便是值得的，有意义的。今天，一位前来看病小朋友在我们帮他抢到专家号后，开心地对我们说：“谢谢叔叔阿姨，你们好像一群可爱的小蜜蜂！”听到这句暖暖的谢意，让狮友们特别开心，他们的健康，他们的一声谢谢，带给我们无比的动力和自豪感。
穿上黄马甲，就意味着责任、付出与担当。感谢飞越队潘晓虹、金亮，麒麟队陈海文，吴越同舟队的陈晓、杨奕、王玲娟和儿子，美高队郑泽红，以及嘉宾玲子、洪益聪共同参加服务。让我们在帮助更需要帮助的人的公益道路上，“医”路相伴，志愿同行 ！
【图文撰稿】：浙江飞越服务队
【责任编辑】：王燕珍
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