当好群众“贴心人”——鹤城区红星街道社区防控一线见闻

红网时刻通讯员 杨娟 怀化报道

“小李，今天测量体温了吗，生活物资还需要什么？”4月2日，鹤城区红星街道锦溪社区党支部书记尹斌在部署了辖区全员人口核查工作后，又逐一上门了解居家隔离人员情况，帮助其解决日常生活困难。

怀化主城区疫情防控阻击战、歼灭战打响后，市、区两级党员干部和志愿者迅速下沉社区，红星街道办事处、13个社区基层干部等冲锋在抗疫一线，筑牢防疫堡垒。“我们要当好群众‘贴心人’，把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，坚决打赢这场战役。”红星街道办事处主要负责人说。

火速集结，下沉一线

3月18日一早，面对突如其来的疫情，鹤城区各级各部门的党员干部火速集结，下沉社区防控一线。

“疫情当前，党员干部必须带头冲锋。”鹤城区农机事务中心主任黄海生介绍，该中心9名党员干部纷纷请战，主动加入防疫工作，把好居民第一道关口。

红星街道宏宇社区是鹤城区面积大、人口多的社区之一，辖区有居民4000余户、1.4万余人，疫情防控压力大。区委政法委、农机事务中心、融媒体中心等后盾单位党员干部到岗后，迅速进入状态，协助社区开展信息核查、人员摸底和核酸检测等工作。

“我们社区外来人口多，人员流动性大，给工作增加了难度。”宏宇社区党支部书记郭涛说，为了全面排查了解辖区居民情况，确保不漏一户、不落一人，他们既是“战斗员”又是“宣传员”，几乎走遍了社区每一寸土地。

10多天时间里，郭涛等许多人吃住都在办公室。每天饿了就吃口泡面、累了就眯一会儿，之后继续投入疫情防控工作中。遇到不听劝阻的群众，他们总会不厌其烦地向其宣传防疫政策，并做好居家健康监测。

“党员干部们不顾个人安危，日夜奋战，我们才能这么快恢复正常生产生活秩序。”宏宇社区巴萨名门南区居民唐慧兰竖起大拇指说。

群众的“小事”，就是我们的大事

“从外地回鹤城需要居家隔离吗？”“我的健康码是绿码，还需要做核酸检测吗？”在红星街道惠民社区网格员工作群，每天都有不少群众咨询疫情防控政策，社区数据员王冬梅每次都会耐心予以解答。

“群众的每一件小事，就是我们的大事。”王冬梅说，近段时间以来，她每天都要处理有关政策咨询、数据上报等方面工作，有时候仅打电话就达上百个，“但不管时间有多晚，我们都会做完才休息”。

惠民社区共有2960户、7000余名居民，其中香洲水郡、牡丹富贵花园等人口比较密集的小区都在辖区内，居民信息统计、核酸检测、进入登记等任务重。“除了这些工作，我们最担心的还是遇到居民突发疾病、紧需外出等情况。”惠民社区党支部书记曾卫平说，疫情以来，她们都是24小时值班值守，便于居民能够随时联系。

3月26日，惠民社区一位次密接居家隔离人员临近预产期，这天晚上突感疼痛。“我们通过入户摸排，提前了解了她的情况，立即向街道和临时党支部汇报，制定了应急预案，在接到她的呼救后，第一时间联系到了市妇幼保健院。”曾卫平说，在做好防疫措施的基础上，医院开辟“绿色通道”，帮其安全送达。

如今，该居民顺利生下了一个男孩。“感谢各级领导、干部的关心和帮助，我们才能母子平安。”她说。

服务上门，温暖到家

“陈爷爷，这是您需要的生活物资，我们放在您家门口了！”在红星街道宏宇社区五零七小区，社区干部胡燕了解到辖区居民的生活需求后，第一时间从超市买来送上门。

“我行动不便，社区干部不仅生活上关心照顾我，还经常和医务人员专程上门为我做核酸检测，太感谢他们了！”老人家说。

疫情发生后，红星街道办事处、各社区基层干部“闻令而动”，从居民摸排、核酸检测，到物资供应、出入登记等，做细做实各项工作，切实把温暖送到群众“心坎上”。目前，红星街道共开展了六轮核酸检测，累计完成辖区居民63.4万人次核酸检测，全力做好服务保障，抓好常态化疫情防控各项工作。

“已经数不清熬了多少个通宵，但能为群众的健康服务，这都值得。”一位刚入职不久的年轻干部说，半个月以来，他们以办公室为家、把长板凳当床，每天都处于战斗状态。

“解封不解防，大家要严格落实日常防疫措施。”3月27日，怀化市发布《关于鹤城区有序恢复生产生活的通告》，红星街道办事处分管疫情防控工作的副主任梁琨在深夜接送隔离期满的居民回家时，第一时间向他们宣传有关政策。

“疫情防控，人人都是战斗员。”红星街道办事处党工委书记仇春艳说，他们会常态化抓好疫情防控各项工作，把服务群众落实到工作实际中。