经常有HR反馈现在形势不好,员工流失率很高。费尽心思招的新员工不到三天跑路,精心培养的老员工也纷纷跳槽,尝试了许多方法依然得不到改善,实在叫人头秃。或许,正是因为忽略了员工归属感的重要性。
什么是归属感?
归属感是指员工经过一段时期的工作,在思想上、心理上、感情上对企业产生了认同感、公平感、安全感、价值感、工作使命感和成就感,这些感觉最终内化为员工的归属感。
让员工对公司产生归属感,是每个企业都在追求的目标。
那要如何提高员工归属感呢?
必须结合员工的痛点需求提高他们的归属感,否则一切都是浮于表面,事倍功半。
1.给予合理的薪资待遇
钱的重要性不必多说,马爸爸的名言“员工辞职,要么钱给少了,要么心委屈了”,大家都非常认同,也不是说工资一定要处于行业TOP的位置,但至少应该合理,如果兢兢业业工作的待遇和浑水摸鱼、只会上下班打卡的待遇无差,或者做着经理的活却只给助理的工资,员工自然会感到心凉,合理的薪酬待遇是保护和提高员工工作热情的最有效的激励手段。HR在设计薪酬体系时,应注意规避这几点:
①薪酬水准低于市场行业水准。
②劳逸不均,工作分配不合理。
③执薪不公。
④管理层薪酬远远高于基层员工。
⑤调薪缺乏依据 ,或绩效评核不公平。
⑥薪资拖延发放,计算有错误。
⑦公司利润未能与员工适当分享。
2.和谐的团队关系
80%的员工离职,和其直接上级有关,在处理团队关系时,领导很关键,领导要亲民,不要摆架子;要有大局观,愿意放权给下级;要帮助员工成长,而不是命令员工必须怎样;要把员工利益放首位,而不是牺牲员工成全自己,领导力哲学第一人西蒙•斯涅克曾经说 :“如果领导者在做决定时将团队成员放在首位,而牺牲自己的利益,为成员创造安全感和归属感,那么这个团队一定能获得巨大成功。”
受领导影响,员工之间的关系也会比较融洽,HR也可以协助组织各种有意义的团建活动或者兴趣群,比如:三国杀、王者荣耀比赛或者美妆群、健身群,加强同事间的交流。
3.让员工对公司发展有所期待
有未来的公司才有资格谈归属感。没有人愿意待在一家随时可能倒闭、自己随时可能失业的公司。让员工感觉公司有发展、有前途、有希望,是最基础的要求,老板很重要,至少要能够坚持把公司做下去,并且带领员工在竞争激烈的市场上杀出一条血路,对于HR而言,还有一种很有效的方法,定期把公司目前的盈利状况、下阶段目标和计划告知员工,让员工对公司目前的发展有个最基本的判断。
4.自我实现提升
越来越多的90后、00后开始走向工作岗位,这群人的典型特征之一就是更注重精神上的满足和自我价值的实现,他们为了长期发展,可以接受工资少一点,但不能接受没有成长,在这点上,企业可以给员工提供机会,帮助他们发挥能力,实现个人理想、抱负。比如:
对于新员工,提供学习的空间,配置专门的导师和培训。
对于2-3年工作经验的员工,提供升职加薪和积累人脉的空间。
对于4-5年工作经验的员工,提供管理和发挥特长的空间。
在具体实践时,每个层面的员工需求都不同,所采取的办法也不同。但有个原则决不能丢失,那就是一定要建立在公司自身发展的基础上。偏离了道路,可能短期内获得了效果,但最终结果并不理想。
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