2021年5月在港上市的新希望服务发布2021年年报显示，由于在管面积增加以及来自生活服务收入增加，2021年实现收入9.25亿元（人民币，下同），同比增57.2%。实现净利润1.66亿元，同比增长51.1%。毛利3.77亿元，同比增长52.3%；毛利率为40.7%，同比下降1.4个百分点。
在3月21日举行的业绩会上，新希望服务管理层表示，2021年毛利率下降主要是由于业务格局的变化导致的，从未来短期来说，公司预计整体毛利率水平会维持在38%-40%之间。
管理层表示，在业务发展过程中，会同时走市场的拓展和投资两条路，公司2021年在并购方面没有斩获，但2022年会持续寻找良好标的，进一步提高市占率。
第三方在管面积同比增140.9%
新希望服务的收入主要来自四个业务板块：物业管理服务、非业主增值服务、商业运营服务及生活服务。
其中，物业管理服务为最大的收入来源，去年收入为3.17亿元，占集团总收入的34.3%；非业主增值服务收入同比增加38.9%至2.34亿元；商业运营服务收入同比增加6.6%至1.2亿元；生活服务收入同比增加116.2%至2.54亿元，占集团总收入的27.4%。
去年毛利率同比下降1.4个百分点，分业务板块来看：物业管理服务的毛利率减少1.1%，是由于不再享有2020年COVID-19大流行授出的政府补助；非业主增值服务的毛利率减少0.1%，同比保持稳定；商业运营服务的毛利率增加7.6%，主要由于COVID-19大流行的缓解，商业物业的出租率得以提高；生活服务的毛利率减少3.0%，主要由于去年拓展社区生活服务，其中部分业务模式毛利率较低且处于拓展早期阶段，使得整体毛利率有所降低。
在过去一年，新希望服务的业务规模继续增长。合约楼面面积2640万平方米，同比增长72.2%，其中在管楼面面积为16.2百万平方米，同比增长58.3%，合约在管比达1.63。
值得注意的是，第三方在管楼面面积为7.4百万平方米，同比增长140.9%，占集团总在管楼面面积45.5%，比去年提升15.6%。独立发展能力得到进一步印证。
在管楼面面积增长的同时，也实现了细分业态的进一步开拓。去年，新希望服务住宅业态在管楼面面积占总面积 67.2%，非住业态占比32.8%。通过第三方外拓，新增食堂、学校、产业园区等业态。随着更多非住宅市场的开放，未来还将新增地铁轨道交通、景区旅游点及政府公建等业态。
围绕居民对美好生活的向往，新希望服务计划专注于进一步发展生活服务，包括拎包入住服务、便利生活服务、社区资产管理服务、在线及线下零售服务及餐饮服务等。
持续寻找良好投资标的
通过持续深耕于以成渝都市圈为主的西南区域及华东区域，去年分别有49.6%及35.7%的在管楼面面积位于以上两区域。每平方米平均物业费为3.06元。
规模增长是新希望服务未来发展的战略重点之一，将继续深耕成渝城市圈及华东地区的一线、新一线、二线城市，此外，目前也在看整个大湾区，将是公司整个华南片区重点选择的区域。
为了达成扩展目标，新希望服务计划收购及投资第三方物业，并继续拓展与独立第三方物业开发商的合作，以降低对新希望房地产集团的依赖，从而进一步提高市占率。
管理层表示，现在公司账上有11亿元现金，资产负债率同比下降39.4个百分点为36%；经营活动产生的现金流量净额为2.36亿元，同比增加43%。在业务发展过程中，会同时走市场的拓展和投资两条路，"公司2021年在并购方面没有斩获，但2022年会持续寻找良好标的。"
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