学信网远程面试系统使用指南+线上复试注意事项

不同院校采用的线上复试平台可能不一样，有的院校是腾讯会议，有的是钉钉，还有的是在学信网远程面试系统，同学要留意自己报考的院校发布的复试方案！

华南理工大学建筑学院2022年硕士研究生复试录取实施方案

以下部分内容为研招网官方发布，线上复试的同学要认真看看，部分内容图图作了重点标注，最后附上了线上复试的常见问题解答。

（但是可能有同学不会看到最后，在这里提醒大家一些院校复试是要交钱的，不要把这一part给忘了哦！）

北京师范大学哲学学院2022年硕士研究生招生复试方案

随着各招生单位复试分数线的公布，考生们的复试也提上日程。今年，有很多招生单位采取线上复试。如果考生在面试时，招生单位使用的是学信网招生远程面试系统，那么请大家认真阅读以下内容，可以帮助大家更好地进行研考复试面试。

观看视频，手把手教你使用学信网远程面试系统

01

下载安装软件

考生远程面试模式分为：单机位和双机位。考试采用一机位还是二机位模式，由招生单位进行设置。一机位可以使用电脑、笔记本、手机，二机位必须使用手机，且该手机需确保考前安装并登录学信网APP，以备顺利扫描二机位登录二维码。

Windows和Mac台式机及笔记本：需下载安装最新版Chrome浏览器，其中台式机需提前准备外置摄像头。

对于需要双机位的考场，考生第二机位需使用手机，请提前下载学信网APP：https://www.chsi.com.cn/wap/download.jsp

提醒考生随时关注招生单位发布的复试要求，提前做好视频设备准备。

02

登录系统

系统登录页面地址为：https://bm.chsi.com.cn/ycms/stu/，请使用网报时的学信网账号登录。

△扫描二维码登录系统

考生进入系统页面后，需认真仔细阅读学信网用户协议和隐私政策，勾选“同意学信网用户协议和隐私政策”方可进入系统。

03

实人验证

考生首次登录系统，或每次进入考场之前均需使用“学信网App”进行实人验证。

注意：实人验证不通过时，可返回重试。若实人验证不通过的次数超过5次，则需要进入人工身份认证流程。

04

查阅系统须知及考试信息

实人验证通过后，考生需认真仔细阅读系统须知！阅读完成后点击【下一步】可选择报考单位及考试信息。

注意：演练考试一般为招生单位组织考生调试设备、熟悉系统操作使用，请考生注意区分，正式考试时不要选错！

05

考试流程

考生选择报考单位及考试后，需确认准考信息，确认无误后需勾选同意承诺书。

接下来，如招生单位有设置，考生需完成“交费”和“上传材料”步骤。

注意：若招生单位设置了需交费，在进入考场前还需按招生单位的要求网上支付。是否需要交费和上传材料，由招生单位决定，若未设置，则此处只显示【进入考场列表】按钮。

考生进入考场列表后，可查看面试时间要求及考场信息等。

考生进行考场实人验证，进入考场候考页面，可以查看考试开始时间、考试顺序、考官发送的群消息和私信等。

小编提醒：考生需在面试开始前，在候考区界面，进行音视频调试。

考生完成设备调试后，进入考场候考。

注意：候考中的考生，请随时关注考场动态，下一位即将面试的考生可能会收到考官发送的私信通知，提醒考生准备面试。

进入最重要的一步，远程面试。

面试过程中，考官发送考题时，会在面试中通知考生查看考题，考生需点击“刷新考题”才可查看考题详情。

远程面试结束后，考生会收到面试已结束的提示，考生点击【关闭】即退出考场。

常见问题

1.如果无法正常开启视频，请检查麦克风、摄像头/相机是否被其他应用占用或是否已授权。

2.面试为远程实时视频方式，请考生提前确认视频设备和环境可用。需保证设备电量充足，存储空间充足，建议连接优质Wi-Fi网络，关闭移动设备通话、录屏、锁屏、外放音乐、闹钟等可能影响面试的应用程序。

3.若使用手机设备进行考试，建议保证手机电量充足并接通电源后再进行面试。建议将手机设置为飞行模式并连接到Wi-Fi网络，以确保在考试过程中无电话打入。

4.考生需提前确认面试场地的光线清楚、不逆光，面试时正对摄像头、保持坐姿端正。

5.考生在面试过程中若出现视频卡顿、黑屏等现象，可以尝试刷新界面或关闭App重新进入考场。

6.如考试使用台式机+摄像头进行远程面试，不要在面试过程中插拔摄像头设备。

7.若考生进入系统后提示“没有考试资格”，请核对本人学信网账号信息中的姓名、证件类型及证件号码是否准确，确认无误仍有此提示的请联系考试单位核实。

8.二机位扫码提示“请先登录网页版进行实人核验”时，请考生一机位使用浏览器访问系统，重新实人验证进候考区，接受面试后，在二机位App中登录本人账号再次扫描二机位的二维码。

注意：本说明文档内容如有变动，请以系统内页面提示为准。

以下，还有其他常见的问题，也看看吧！

一、考试资格

1、登录后提示“没有考试资格”怎么办？

您注册的姓名、证件号码、证件类型需要与招生单位上传的准考信息一致，如确认注册信息无误，请联系相关招生单位核实准考信息。

二、实人验证

1、为什么多次实人验证都不通过？

可能系统扫描人脸后对比源照片不够清晰，所以不支持刷脸验证。

2、提示“实人验证次数过多，需要身份验证”怎么办？

您多次实人验证不通过，则需进入人工身份认证流程，请点击“上传身份证”按页面提示上传手持证件照片，等待人工审核。

三、交费

1、参加多场面试，是否都需要交费？

面试是否交费由招生单位决定，您参加的每场考试的交费情况都以实际页面提示为准，如有疑问可联系招生单位咨询。

2、参加多场面试，未被录取，是否能退费？

网站提供代收费服务，是否退费由招生单位决定。在招生单位退费名单的考生，面试周期结束后，研招网会协助进行退费。

四、面试材料

1、是否需要提交面试材料？

若面试材料为必填项，您需要提交后才能进入后续面试环节。

2、材料还未完成点击了提交，如何修改？

已提交材料无法修改或取消，如有疑问请联系招生单位咨询。

五、面试

1、面试时突然断网如何解决？

请及时联系招生单位，了解断网后的面试安排。

2、面试时听不到考官的声音、看不到考官的画面，如何解决？

请确保电脑声音外放功能正常，切换到正在播放声音的音轨。如电脑显示正常，请根据情况，及时更换操作设备。

3、扫描学信网二机位二维码提示“授权为空”？

建议下载最新版本学信网APP，确保APP中已登录本人学信网账号后重试。

4、扫描学信网二机位二维码提示“请登录网页版进行实人核验”？

一机位再次登录系统，进入候考后，再扫描二机位二维码即可。

线上复试注意事项

1、提前演练

不论是现场复试还是网络复试，该考的核心内容是不会变的，肯定需要回答一些常规问题，比如自我介绍、未来职业规划.....

所以大家可以提前演练，录音，听听自己的语速、发音的问题，看看视频画面是否清晰，光线是否过亮过暗，注意细节问题。

2、形象与动作

①就算隔着屏幕，依然要确保自己的形象正式，在视频中要呈现出干净利落的形象。

②动作方面，尽量克制自己的小动作。比如被问到没有准备到的问题紧盯某个地方思考，或者紧张的时候摸鼻子，摸脸。面试官会喜欢沉着冷静的考生。

③眼神上的互动，在视频中，尽量将眼神看向镜头附近，而不是看屏幕。

④语言上，需要清晰表达自己看法，由于网络可能有延迟，尽量不要打断对方。

3、测试网络速度

这直接关系到面试效果。

在面试开始前，在各个时间段进行测试，防止在面试当天网络迟钝，影响发挥。

如果因为网络延迟等原因，很可能问题没有听清，这时一定要大胆向老师确认问题，并请老师重复问题。一定不要支支吾吾，在没有确认问题时就强答。

4、网络面试建议脱稿

脱稿和不脱稿效果是差很多的，网络复试也是会被全程监控的，看稿的小动作也会被放大，被考官发现，这样就会留下不好的印象。

一定要放平心态，被问到不会的问题很正常。复试开始之前你就要充分认识到：一定会有我回答不上来，或者回答不够好的问题！

大部分同学可能都没有 当主播 线上面试的经验，但是一回生两回熟！找身边的同学、亲友连一波线模拟一下找找感觉。复试一定顺顺利利！