多家酒店推出“托娃套餐”，家长：能不能立刻就办？

我们有IT团队保障网络不卡，有客房部员工一人盯一间看着娃写作业，有人力资源负责检查作业进度，有餐饮团队负责定时投喂，有安保团队负责安全隔离保障。写完作业还有宾客服务团队把娃拉出来做操……朋友圈脑洞大开的段子竟成了真！

这两天，南京市各大酒店纷纷推出单日或多日的“托娃套餐”，价格从几百元到几千元不等。家长会不会为这项新服务买单呢？记者进行了调查采访。

市场调查：

“托娃套餐”价格从几百元到几千元不等

“把神兽交给我们，您安心工作，TA安心学习，我们一起上演‘母慈子孝’”。3月16日，朋友圈被各大星级酒店的“托娃套餐”海报刷屏，套餐有单日也有多日，价格从几百元到几千元不等。记者了解到，江苏辰茂新世纪酒店的白天托管房价格268元/间/天（含营养午、晚餐1份），含住宿的488元/间/天（含营养午、晚餐1份,3份自助早餐）。南京古南都饭店的托管费是398元/间/天（含早、中、晚健康套餐各一份），优惠价：999元/间/三天（含早、中、晚健康套餐各一份）。南京紫金山庄推出的“托娃套餐”390元（8:00—18:00）（含营养午餐1份）。价格略贵的是苏宁钟山国际高尔夫酒店，单日托管套餐（8:00—18:00）788元，五日托管套餐2999元。

“神仙级”托管

赠送打高尔夫、坐游船、做小报等服务

记者了解到，各家酒店的“托娃套餐”服务不仅包含了吃住监管学习写作业等，还有很多增值服务。例如南京紫金山庄还赠送了水上高尔夫项目（含50球），苏宁钟山国际高尔夫酒店赠送了午后水果点心、高尔夫俱乐部练习场体验1次（50颗球）。

记者实地探访了江苏辰茂新世纪大酒店，这里有专门的儿童房间，枕头被套都非常卡哇伊，就连毛巾牙刷都很可爱。房间内有专门的办公桌可以上网课，还有牛奶零食等，房间感觉很温馨。

江苏辰茂新世纪大酒店总经理丁慧介绍：“家长在上班之前把孩子送到酒店来，酒店会提供一间房间，帮小朋友把网络安排好，专门的管家会监督小朋友上课的效率。除此以外，我们还会安排礼宾的小哥哥带他们去玄武湖边走湖锻炼，看看樱花，坐一次画舫游船。我们还会帮小朋友打印学习资料，帮他们拍照提交作业。如果有的小朋友要做小报，我们还会有美工的专员去协助他们。”

家长反馈：

相当有诱惑力，户外活动是加分项

“相当有诱惑力，正好住几天当休假。如果能够找几个要好的同学组团报名，或者酒店能够负责接送就更好了。”家长王女士表示，网课太费眼，现在最担心的就是儿子本来就已经近视的眼睛。想想如果能够在空气清新、绿草如茵的高尔夫球场上打几杆球，感觉还是很不错的。户外活动对保护视力有帮助。

初二学生家长柏女士在采访中表示，酒店托管服务是个很新颖的做法，如果酒店离家近，性价比比较高的话是会考虑的。“如果可以有专人监管、督促会更好。像高尔夫这样的课外活动也是加分项，能让孩子劳逸结合，不会觉得居家生活枯燥。”

家长朱先生表示，孩子妈妈在一所大学工作，马上要实行封闭管理，他平时工作也比较忙，后面估计只能把女儿送到酒店托管了。可能还要托管很长一段时间，如果价格能够更实惠一点就好了！

酒店初衷：

既是解决社会痛点，也是创新经营思路

“前天晚上南京市宣布全市中小学停课，不少家长为此而焦虑苦恼，家长要上班，孩子一个人扔家里怎么办？昨天我在旅游行业的朋友圈里看到一个段子，酒店行业有房间，有人员，可以提供多种服务，正好可以解决孩子的‘托管’问题。这何尝不是一种新思路呢？”江苏辰茂新世纪大酒店总经理丁慧告诉记者，“昨天下午我们紧急召开了会议，各个部门共同商讨，推出了这么一个方案。一方面解决家长的困难、社会的痛点，体现国企的担当；另一方面，大家都知道疫情时期酒店行业受冲击很大，这也是一种创新经营的方法。”

有家长担心，疫情之下住酒店安全吗？丁总表示，防疫方面各位家长尽可以放心。酒店防疫是非常严谨的，从进酒店大门开始，就会有专人查所有的健康码、行程码，酒店所有的房间每天要进行消毒，公共区域每天消毒不少于三次。“目前的疫情下，我们只会增加频次，比如大厅基本上每隔一个半小时左右就会进行一次消毒，公共区域也是每天增加了很多的频次。”

据了解，今天上午酒店销售部已经接了很多电话，有的是对具体的情况进行了解，有些家长问能不能够立刻就办，什么时候能办？酒店正在陆续跟客人对接。

专家观点：

弥补了家校社协同机制的不足

江苏省家庭教育研究会副会长、南京师范大学道德教育研究所博士殷飞表示，当下这种情况下，酒店的“托娃套餐”一方面解决自身的困难；另一方面解决了家长的困难，弥补了当前家校社协调机制的不足。

殷飞说，目前，对于家里没有老人帮忙的双职工家庭来说，把孩子一个人放在家里，的确不放心，网课的质量也难以保证。《中华人民共和国家庭教育促进法》明确提出来，对于照顾孩子、看管孩子、抚养孩子确实有困难的家庭，家庭教育社会指导机构、政府、基层社会组织都应该创新工作机制来帮助他们、支持他们。“基层政府、社区应该进行摸底，了解多少家庭的孩子无人看管，把握安全隐患，同时创新工作机制，购买社会组织的服务，招募社会志愿者，在有限的条件下因地制宜地把同一个社区有困难的孩子集中在一起，在符合防疫抗疫规定和要求的情况下，看管孩子，支持孩子上网课。另外，我们要提倡‘家庭互助’，学校、社区、家庭可以调动家庭资源的力量，把就近的三五个孩子集中到一家，互相帮助，度过困难时期。”

来源|扬子晚报/紫牛新闻记者 王颖

编辑|实习生 王宝倩 胡昊旻

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