上证报中国证券网讯 吉视传媒作为吉林省属大型骨干文化企业，担负着吉林省有线电视传输和社会信息化建设的重要职责。疫情期间，公司始终奋战在抗疫一线，确保全省广电网络及重要信息平台运行平稳、优质内容有效供给、信息传递畅通及时。
公司3526名运行维护服务人员24小时应急值班响应，广大干部员工坚守一线、保障运行，全力保证广电直播平台、点播平台、互联网数据平台、呼叫系统平台平稳运行，确保国干、省干、城域主支干线传输线路安全可靠；依托大数据、云计算、网络资源、人才和技术优势，提供技术和资源支撑，全力保障省应急防疫指挥视频会议系统、省远程医疗会诊平台、省抗击新型冠状病毒肺炎指挥部电子政务外网视频会议系统及公安大数据平台安全稳定运行，为吉林省大数据防疫措施的有效落实保驾护航，在非常时期担起非常之责、尽到关键之力。
公司积极响应省委省政府疫情防控工作部署，通过有线数字电视开机画面进行公益宣传，在电视直播频道上发布省防疫工作要求和疫情动态，开设“吉林最新疫情通报”专栏，及时推送权威机构发布的信息；面向全省用户开展“共同抗疫 吉视传媒光宽带助力网课行动”，让广大中小学生在家中通过吉视传媒高速宽带更好地开展网络学习，保障学业不间断；面向全省用户推出“云点播免费看”公益活动，优选汇聚10万小时电影、电视剧、综艺等视频节目资源免费向用户提供，为广大人民群众提供优质的精神文化食粮。
公司升级增设了电视营业厅、微信营业厅、支付宝等线上渠道，实现了扫码支付、业务订购、远程服务等便捷功能，方便用户在线办理业务，减少出行。客户服务中心171位客服专员全天候值守，为用户提供在线开通、在线指导故障处理及安排上门服务等业务，全力保障疫情防控期间客服热线畅通无阻、高效解决各类问题。（刘铎）
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