2022年3月15日，庐江县“爱心送进光荣门——聚温暖·医路行”项目组来到白湖镇邓湖村谈元组李爷爷家，爷爷最近牙齿疼的厉害，在村医的建议下吃了几天消炎药，但是不管用，还是疼的厉害，饮食睡眠严重受影响。孩子们都不在身边，爷爷属于高龄老人上医院看病需要年轻人陪护，项目组人员今天来接爷爷去看牙科，尽快缓解爷爷的疼痛，恢复到正常生活状态。
来到就诊大厅，项目组人员帮忙排队挂号，等待就诊。经牙医的检查，爷爷左下边的牙齿是龋齿，出现了很大的龋洞，可能波及到牙髓，产生牙髓炎症，引发强烈疼痛。医生对爷爷的口腔进行清理，在龋洞处暂时先填上镇痛消炎药，缓解炎症，三天换一次药，等炎症消退了，再进行补牙或拔牙手术。并开了口服消炎药，嘱咐爷爷近期饮食清淡，不要吃辛辣的东西。
一切办好后，项目组把爷爷安全的送回家，并按医生的嘱咐，再次向爷爷说明用药情况和饮食注意，有需要时及时给项目组打电话。爷爷和他的老伴非常感谢有项目组的帮忙，他说：“政府是真没得讲，还派车来接我们，谢谢你们的帮忙，要不然我也不知道怎么搞，对医院也不熟，没年轻人帮忙是真不行，真是太感谢了！”
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