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在过去的2021年，哪些类别的消费者满意度指数较高？消费者最为诟病的问题有哪些？今日，四川省保护消费者权益委员会（简称“省消委”）召开“3·15”国际消费者权益日纪念座谈会，公布了《四川省2021年度消费者满意度指数报告》（简称《报告》）。
四川省2021年消费类别满意度指数为83.5分，与2020年相比提升了1.1分。消费类别满意度包括8项商品类别满意度和10项服务类别满意度。
在省消委公布的四川省2021年度消费纠纷调处十大典型案例中，就有一例与新房装修相关。2021年8月，消费者刘先生称其与某装饰设计公司签订了住宅装修合同。但装修公司不按照合同约定进行装修装饰，存在多报少装、乱报不装、偷工等问题。
四川省2021年消费维权满意度指数为80.0分，与2020年相比小幅提升（上涨0.6分）。但根据省消委发布的《2021年度消费者投诉信息统计分析报告》来看，消费者对质量、售后服务和安全方面的投诉较2020年增多，消费维权工作面临新的挑战。
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