在北大首钢医院西十中心医务室服务保障冬奥会、冬残奥会的医疗团队中,主治医师满姗姗和同事一起,用奉献与敬业展现着首钢人的风采。
要知道,成为冬奥医疗志愿者殊非易事,必须具备强烈的奉献意识、积极的参与热情、专业的服务能力。满姗姗先后经历了报名、初选、面试及严格的专业培训、学习、考核等环节,在冬奥开幕前,正式到位于首钢园的北京冬奥组委总部场馆医疗站报到。
第一次走进“神秘”的工作地点,她发现,这里走廊整洁明亮,挂号室、诊区、化验室、药房、留观室等有序的分布在走廊两侧,心电图机、除颤仪、氧气、抢救车等各种救治设备一应俱全;从流调筛查到接诊、检查和治疗,疫情防控一站式服务……冬奥组委总部场馆医疗站以便捷、高效的方式,为每一名患者提供有力的生命健康保障。
那时,满姗姗刚刚步入新的岗位,繁忙的工作气息扑面而来。北京冬奥组委总部场馆医疗站在医疗防疫保障任务的同时,还承担着现场急救保障、定点医院绿色通道转诊服务,以及为慢性病患者就近取药、总部场馆公务核酸的采样及运送、场馆人员心肺复苏培训等工作。在北京冬奥组委总部场馆医疗官、西十中心医务室负责人张洪霞的带领下,医疗团队一是牢牢守住安全底线,切实绷紧疫情防控这根弦,抓紧抓实疫情防控各项工作,确保万无一失;二是聚焦“冬奥会、冬残奥会”主题抓好总体统筹,细化方案预案,增强工作实效;三是在疫情防控、接诊、检查、治疗、护理、药品供应等各环节,无微不至地做好服务保障。大家坚守岗位、担当实干、热情服务,张洪霞说,“全力以赴做好医疗保障工作,为全体冬奥组委工作人员的健康保驾护航,确保冬奥会、冬残奥会成功、安全、高水平举办,这就是我们的职责!”
在冬奥会、冬残奥会这样的大型活动中,面对突发事件、意外伤害的应急管理,是医疗服务保障工作的重要内容。因此,北京冬奥组委总部场馆医疗站的团队成员不仅要有扎实的医疗基本功,更要具备临危不乱、头脑清晰的工作思路。进入到“冬奥”状态之后的满姗姗,每次接诊患者都会不断提醒自己:“想得是否足够全面、细致?还有没有其他的可能性?如果遇到疑难病例要及时与团队成员会诊、寻求医疗官张洪霞的帮助……”到目前为止,满姗姗接诊的患者都得到了及时有效的诊疗服务,需要转诊时各环节衔接也十分顺利,“统筹有方的领导,合作默契的团队,值得信赖的队友,让我对圆满完成医疗服务保障工作充满信心!”
在北京冬奥组委总部场馆医疗站,除了大家团结协作做好各种医疗工作,满姗姗还感受到浓浓的学习氛围。每天早晚交班时,医疗官张洪霞都会组织医护人员就当天的工作内容、碰到的问题、解决措施进行讨论,小到一条患者的主诉、体征描述的准确性,大到疾病诊疗方案和工作流程,大家各抒己见、相互交流,不断总结经验、完善和优化工作流程、提高工作效率。另外,诊区经常接待外国友人,张洪霞还有针对性地带领大家练习简单英语会话,满姗姗感觉自己“英语口语水平在实践中得到明显提高,这项技能也在冬奥医疗保障工作中切实发挥了作用。”
在北京冬奥组委总部场馆医疗站做服务保障工作,将注定成为满姗姗个人职业生涯中难忘的经历。除了治病救人,她还收获了成长与感悟:“耐心倾听、富有同理心,将和平、友谊、团结的奥林匹克精神体现出来,传递给每一个人。”
虽然满姗姗和在总部医疗站的医护人员不能亲自到冬奥会、冬残奥会赛场为体育健儿加油,但他们无怨无悔。满姗姗说:“有无数和我一样的首钢志愿者,在激情冰雪的背后默默付出。”张洪霞表示,“服务保障不分地点,大家都是志愿参与冬奥会、冬残奥会的首钢人,同样感到光荣和快乐!”
文:首钢新闻中心记者 吴憬
图:西十中心医务室
编辑:党委办公室
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