近日，白云区云城街在对集中隔离人员进行核酸检测中，发现1例新冠病毒核酸检测阳性。白云区迅速启动疫情处置应急预案，及时将病例闭环转运至广州医科大学附属市八医院，同时连夜对云城街迅速划定管控区域，并启动大规模人群核酸筛查。截至3月11日，云城街顺利完成第一轮全员核酸检测，共采样70422人，结果均为阴性。
居家组24小时候命
服务“老弱病孕”群体
3月11日晚，社区里有一名产妇刚诞下孩子一周，孩子突发不舒服，产妇非常着急，请求工作人员帮助。“孩子那么小不舒服，不能去医院我真是很着急，我打完电话之后10分钟，医生就上门来看我们，诊断过没事之后我才安心下来。”产妇黄小姐尤其感谢居家组的24小时在线服务，随传随到，“希望疫情早日结束，他们可以好好休息，太辛苦了。”
工作人员化身“大白”配送居民采购的物资。
“您好，有居民联系我们要做透析。”“好的，好的，我们马上对接，您稍等。”3月12日上午，在“大白”的帮助下，一名需要前往医院进行透析的社区居民，在亲属的搀扶下顺利坐上了去往医院的转运车，进行肾透析。
封控区内工作纷繁复杂，每个工作人员都需要每天8小时甚至更长时间的连续作业，才能确保封控区内病人用药、婴儿奶粉、居民用餐等生命健康和生活物资的有序供应。无论晚上还是白天，所有人员都要严格穿戴防护设备，脸被口罩勒出了凹痕，手被消毒水洗刷得发白，但这些对于一心坚守在封控区岗位上的志愿者徐锋来说，都不是事，只要社区居民能够安心度过这个时期，他就觉得这些辛苦都是值得的。
“非常累，但是听到隔离在家的居民隔着窗户也要表达感谢，真的非常感动，感觉一切都值得。”云城街连元桥社区党支部书记、居委会主任钟建明表示，疫情防控工作虽然累，但和大家一起战斗的过程是快乐的。
封控区严格执行
“封闭隔离、足不出户、服务上门”
当前，云城街萧岗东约大街一巷（10号、17号、17-2号、19号、19-1号、21号、23号、23-1号）、东约西街20号为封控区，严格执行“封闭隔离、足不出户、服务上门”管理措施；南至萧岗东约南街，东至萧岗东约西街第二排，西至东安居委旁停车场，北至东约西街一巷为管控区，实行“足不出区、错峰取物”管理措施。
封控区内工作人员全力保障居民生活。
为了护航封控、管控区居民平安，云城街道连夜调配物资，提前将水马、N95口罩、防护服、防护手套等物资运抵现场。社区工作人员、志愿者一边筑起水马，一边发动网格员、楼栋长，迅速通知封控、管控区居民留在小区，等待上门服务。
工作人员配送居民采购的物资。
记者了解到，目前云城街封控区内共有居民170人。除了总指挥的应急处置组，封控区内共有20名工作人员化身“大白”，每天两次送餐，分别为上午10时至12时、下午3时至5时，将居民采购的物资逐一分类、搬运，以点对点形式派发至居民手中；四个“三人小组”，负责对封控区开展“洗楼”工作，逐户上门，登记造册，同时督促群众及时用手机上报相关信息，以切断疫情传播链条；另外还设两名专职人员组成居家组，对封控区内特殊人群每天进行医疗问诊关怀，一人一档对接跟踪。
“足不出区、错峰取物”
全力保障管控区住户生活需求
在云城街萧岗东约大街和东约西街交界处的管控区卡口，记者看到几排高大的水马、铁马对入口处进行了围蔽，“管控区 请绕行”“管控区域 只进不出”字样的标识牌放在最显眼的位置。管控区内的长桌上，摆放了菜、蛋、饮料、餐食等外卖物品。不时有外卖小哥前来送餐，值守人员会询问具体地址，然后将外卖放在管控区内的餐桌上，再由外卖小哥打电话通知客户前来领取。
工作人员对管控区内居民进行信息登记。
工作人员告诉记者，管控区内的住户要做到足不出区，可以错峰来卡口接收物品。“在解封之前，我们将三班倒进行24小时值守”，该名工作人员表示，白云区和云城街道已经安排了足够人手，全力保障管控区内住户的基本生活需求。
白云区云城街划定管控区域。
云城街方面表示，将按照“管理有力度、服务有温度”的原则，全力做好封控区、管控区居民生活保障、日常医疗和其他需求等工作，相信在全社会的共同努力下，疫情终将过去，春光明媚就在眼前。
【南方日报记者】谭超
【通讯员】张楚琪
【供图】云城街
【作者】 谭超
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端
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