内容出海，构建完善生态系统者胜 | 黑马说

2018年，触宝科技在纽交所上市，成为中国移动互联网内容出海的探路者。

从2008年成立到触达全球超过11亿用户，十多年来，触宝科技始终专注于沟通领域，为全球用户提供个性化内容服务。

触宝科技的成功可以总结为以下四点：

1.构建多样化内容产品矩阵，形成技术壁垒；

2.构建全球用户画像数据库，形成数据壁垒；

3.注重知识产权保护和维护，形成知识产权壁垒；

4.打破各国的语言、文化，形成文化壁垒。

本期《黑马说》对话触宝科技创始人王佳梁，聆听创业感悟，把握商业脉搏。

主持人：在什么样的时代背景下，您决心走上创业的道路？

触宝科技创始人王佳梁：当时移动互联网刚刚兴起，2007年我看到iPhone的时候，我第一个反应就是未来的创业机会应该在手机上。当时我跟未来的合伙人讲，我们不需要考虑PC互联网的创业机会了，直接看手机上的。

后来我们在2008年开发了触宝输入法，是一个智能手机输入法，也是第一款智能手机全语言输入法，可能还是全球第一个在安卓手机上开发的输入法软件。有了这样一个产品以后，触宝就慢慢地走向国际市场，后来做得越来越大。

主持人：创业多年，您遇到的最大挑战是什么？

触宝科技创始人王佳梁：挑战非常多样化，创业不同阶段面临的挑战也不一样。创业过程中，最大的挑战是不确定性。

刚开始创业的时候，最大的挑战在于市场还不是特别能被验证的，所以最大的不确定性就是你的产品能不能被市场接受，当时寻找第一批客户，以及验证我的商业模式，成为我们当时最大的挑战。当时在公司刚成立的时候，有一段时间几乎看不到任何希望，公司马上要挂掉了，钱也快用完了，但柳暗花明又一村，我们拿到了全球移动创新大奖，也有一些新客户进来，就度过了这个难关。

到公司发展阶段的时候，又碰到新挑战，那时候的不确定性来源于竞争对手，我们当时被Nuance起诉，公司差一点就做不下去。最后通过我们的不懈的努力，赢得了诉讼。

公司上市之后，我们也面临了非常多的挑战。所以我觉得创业是一个不断迎接不确定性的过程，这个过程中非常考验创始人的心理承受能力。

主持人：对比今夕，您觉得创业环境有哪些改变？

触宝科技创始人王佳梁：过去十几年中，创业环境发生了特别大的变化，列举三点：

第一个是时代的红利。

我们2008年创业的时候，我觉得我们抓住了移动互联网的红利。但是到2022年，这个红利基本消退了。过去十几年创业的过程中，尽管我们犯了很多错误，也错过了很多机会，但是这个大的红利抓住了。这也是触宝可以在那么多创业公司里走到最后的IPO的原因。今天的时代红利发生了很大的变化，不再是在互联网或移动互联网这，我们相信有一些新的红利产生。

第二是融资环境。

2008年我们刚开始创业的时候，融资市场不是特别成熟，VC也不多。我跟几个合伙人凑了10万块钱，没有任何投资就开始创业了。现在整个投资环境都比较成熟，甚至很多VC都非常内卷，不断地寻找这些好项目。

当然另外一方面的话，现在的资本市场对于不同的项目看法也会不一样，因为越来越多的人民币基金加入，包括中美股市的不同表现，融资也会越来越多样化。

第三个是组织和人才。

早期的公司管理相对粗放，但现在随着90后、95后慢慢进入职场，对公司的组织管理和领导力也提出了不一样的要求。

主持人：您觉得创始人最重要的角色是什么？

触宝科技创始人王佳梁：我觉得创始人最大的特点就是在于它需要一个非常全面的人，没有太强的边界感，可以说在任何一个时间点，任何一个岗位出现缺口的时候，都能够兜底。

我经常跟别人开玩笑，说我创过一次业，相当于打了十几份工。因为我从创业一开始的时候，我的角色是产品经理，去做我们的产品设计。同时我还兼任公司的设计师，包括UI设计、网站设计、图片海报设计，市场营销、商务、销售也干过，做过法务，打过官司，然后也处理过政府关系，还做过战略投资，基本上公司的各个职能都做了一遍。

如果从那么多角色里挑一个最重要的角色的话，我觉得还是产品经理。因为创始人最核心的要素和功能，是在于用一种创新的方式去满足之前没有被满足的需求；同时他有很强的组织能力，可以把一群人组织起来去执行他的战略，把各种资源调动起来。这里面它的内核是对于产品和市场需求的理解，然后在外面再去包裹组织执行、商务拓展和资源调度等能力。

主持人：以您为例，您觉得创业之于社会、之于行业、之于用户最重要的价值是什么？

触宝科技创始人王佳梁：整个商业社会往前发展，就是靠一波又一波的创业者、创业企业从小做到大，由新企业一点点去颠覆老企业，不断推动产生新的商业价值。

从大方面讲，它最大的价值就是推动社会不断向前。几乎每一个创始人在创业的时候，都是抱着解决社会上的问题，满足还未被满足的需求的想法，甚至用一种完全创新和颠覆的方式，去改变整个社会和时代。所以它的价值可能就像一个汽车的发动机，如果没有创业者、创业企业的话，整个社会可能会死气沉沉。不管是成功也好，失败也罢，这些创业者、创业企业，都能够让我们这个时代不断地往前行。

主持人：您觉得当下的新技术和新生态，会带来哪些新的创业机会和思考？

触宝科技创始人王佳梁：现在新技术和新生态已经发生非常大的变化，在中国，能看到很多企业脱虚向实，朝更垂直的领域发展。

十几年前刚开始创业的时候，所有的创业者都想着怎样做一个社交平台，做一个交易平台。但现在来看，至少对TMT行业、高科技行业来看，互联网，尤其大平台的机会慢慢消退了。

对创业者而言，主要的机会可能在未来的垂直或产业互联网的领域。这些机会并没有变少，但可能更细、更碎片化。这个可能带来的一个好处就是在于说，我们能够成功的机会也越来越多了。以前的话，是一个马太效应，你要么成功，要么失败，要么你就做很大，要么你就一无所有。

在这样一个时代，对创业者来讲，可能做到特别大，成为一个超级巨头的机会变少了；但做成一个垂类领域的佼佼者，这个机会反而变多了。

主持人：说到变化，您觉得十年之后不变的是什么？

触宝科技创始人王佳梁：十年以后肯定有很多东西都在改变，但不变的我认为是对创始人心态和能力的要求。综合起来就是我们经常提到的企业家精神。企业家精神我相信是不变的，他们对于创新的追求，敢于打破陈规、挑战权威，面对各种各样的挫折和失败，依然可以笑着面对，并能够找到各种方法去解决，我觉得这永远是创业的永恒主题。

主持人：对于正在创业的创业者，您有什么话要说？

触宝科技创始人王佳梁：创业是一种人生选择，只要是选择必然有得失。所以你选择成为创业者的时候，你能获得的可能是丰富的人生经历，很多常人经历不到的，这里面包括好的、坏的、痛苦的。你有机会去影响更多的人，创造更多价值，但可能最后也会以失败而告终。

所以对于创业者来讲，我们需要放弃执念，你可以选择创业，去体验不同的人生，也可以选择比较安稳和富足的职业，把工作和事业平衡得非常好。每个人一辈子只有一段时间，想清楚对你来说什么是重要的，如果说你希望你的人生能够活得很精彩、跌宕起伏，那我相信创业肯定会是一个非常好的选择。

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