靖边县行政审批服务局做实“双述”“双亮” 促进服务提升

政务服务大厅是党和政府密切联系群众的桥梁，是党和政府服务群众的前沿，做好行政审批和政务服务工作是优化营商环境、提升群众满意度的有力抓手。靖边县行政审批服务局作为行政审批主体和政务大厅的管理单位，始终把作风建设作为服务提升的坚强保障。近日，按照靖边县委关于巩固深化干部作风集中整顿工作的安排部署，靖边县行政审批服务局多措并举，持续巩固干部作风成效，不断优化提升行政审批和政务服务质效。

一、开展“双述”活动，明确“干什么、怎么干”

召开领导干部述职述责“双述”报告会，局领导班子成员、内设机构负责人围绕2021年度工作完成情况和2022年工作思路和目标任务向局党组进行了述职述责，总结过去、谋划未来，切实解决“干什么、怎么干”的问题。

二、开展“双亮”行动，展示“我是谁、责为何”

一是亮身份、亮承诺，在政务大厅醒目位置设立党员干部形象墙，将所有党员干部的姓名、岗位、职责、服务承诺予以展示，并通过窗口双面评价器，将窗口工作人员的相关信息予以公布，接受办事群众的监督。二是亮职责，制定《靖边县行政审批服务局2022年公开承诺暨便民利企服务集中宣传工作方案》，对审批局承担的审批事项分领域进行公开承诺，并对民生类便民事项通过下沉乡镇集市进行宣传，提高办事群众对行政审批和政务服务的知晓率。三是丰富“四比”活动，在“比学习”方面：坚持每周组织开展党组中心组学习、例会集体学习，积极开展“人人上讲台”学习活动，深入学习党的政策理论知识，并安排业务骨干讲授审批业务知识；在“比能力”方面：在审批局和政务大厅定期开展“服务之星”“红旗窗口”评选活动；在“比业务”方面：每周对审批局和政务大厅各窗口业务办理情况进行通报，按业务办理量进行排名；在“比奉献”方面：成立靖边县行政审批服务局党员志愿服务队和代办帮办中心，为办事企业和群众提供免费代办帮办服务。

三、强化警示教育，坚定“守法纪、知敬畏”

制定《靖边县行政审批服务局开展党风廉政建设暨预防职务犯罪警示教育活动实施方案》，通过举办一次党风廉政专题讲座、一次预防职务犯罪专题讲座和参观警示教育基地等方式强化党员干部警示教育，促使党员干部树立“守法纪、知敬畏”观念。

四、建立长效机制，深化“改作风、提质效”

制度是巩固成果，实现长效的关键。靖边县行政审批服务局先后制定出台行政许可工作规则、大厅管理等30多项制度，梳理制定高频事项审批责任制度167项、审核要点80项、踏勘要点41项，固化、细化审批和现场核查标准，提高行政审批和政务服务质效。

靖边县行政审批服务局党组书记李亚晓表示，干部作风整顿是提高服务水平，优化营商环境的重要保障，县委作出开展“双述”“双亮”工作的安排，正是将作风整顿成果转化为工作实践的有效措施，靖边县行政审批服务局将以此为契机，进一步夯实作风建设常抓不懈，促进行政审批和政务服务工作不断优化升级，为县域营商环境持续优化提升和靖边县经济社会高质量发展提供坚实的保障。

（来源：靖边县人民政府网站） 【投稿、区域合作请私信或发3613378752#qq.com24小时内回复。】