赵清芳：让后勤管理发挥出“育人功能”

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说起学校的后勤管理，“服务”“保障”是人们一直以来的职能定位。但实际上，后勤工作除了服务、保障的职能，也有着独特的“育人”功能。学校是育人的场所，作为其工作重要组成部分的学校管理，自然也以育人为目的。因而，学校管理本身也具有教育意义，会对师生产生显性或隐性、直接或间接的影响，正如汪正贵老师在《管理即解放》一文中所说：“学校管理有自己的特殊性，即教育性。学校管理以育人即促进人的发展为最高旨归，人的成长是学校管理的最高目的。”而后勤管理作为学校管理的一部分，自然也可以具有其独特的育人功能。

一、强化后勤人员的育人意识，做好身教示范

中学生正处在事事好奇、模仿能力很强的阶段，所接触者的一言一行、一举一动，都可能成为他模仿的对象。所以，对于学校而言，校内的所有人员都承担着育人使命，包括后勤的工作人员。而与教师相比，后勤人员较少通过“言教”来影响学生，主要通过“身教”来做好示范，这就对后勤人员的“身教”提出了更高要求。

引进社会化项目管理后，我发现一些服务人员在与学生打交道时，常常有一些与校园育人氛围极不协调的画面。比如：食堂工作人员中午休息时穿着拖鞋在校园里逛，奏唱国歌时物管人员没有肃立，上课时间工作人员在教学楼外的过道上大声交流，物业人员在教室维修完灯具后不注重垃圾清理，食堂工作人员在算错金额后不能礼貌向学生道歉……很显然，这些行为不但会大大削弱学校的育人功能，而且会对三观尚未形成的中学生产生负面影响。

借着后勤员工的一次大会，我专门对后勤人员进行了“育人概念”的强调。其中一句话是这样讲的：“学校与其它场所的不同在于，你的每一句话、每一个动作、每一个眼神，都具有教育的作用，都可能会影响到孩子的成长。”讲清利弊影响后，我们又组织了场景的现场模拟，用行动来告诉后勤人员，应该如何与学生交流与交往。

在这之后，我们将“如何与中学生交往”这一内容，纳入了后勤人员的例会内容和新进人员的培训内容，以专题形式固定下来。例会的会议素材，主要来自工作中的现象观察与记录。我们将后勤人员与学生交往中不妥不雅的做法记录下来，在例会时进行分析、讨论与演示，从道理和行动两个方面培训后勤人员，让他们不但知其然，而且知其所以然，最好能够进行类推和迁移。新进人员的培训，我们则将这一主题拆分成不同的篇章，如食堂篇、门卫篇、保洁篇、物流篇、宿管篇、维修篇等，以现象展示、现象分析、场景再现、现场模拟的方式，对新进人员的言与行进行培训。

二、强化后勤活动的整合意识，做好有机融合

在多数人眼中，后勤管理多隐居幕后，处在教育教学的外围，难以深入其中。其实不然，后勤管理与一线教育教学也有着非常密切的关系。只要我们开动脑筋，大力挖掘，有机整合，不但可以提高后勤管理的效益，还可以为教育教学提供助力。

这里以食品的安全管理为例。食品安全是后勤管理中非常重要的一项工作，尤其是在寄宿制学校，可以说是后勤管理的头等大事。而对食品的安全管理，除了加强对食堂人员的教育、对工作环节的监管，还需要对学生进行食品的安全教育，提高学生的防范意识和鉴别能力。

笔者在分管后勤工作期间，曾组织过两次针对学生的食品安全教育。这两次活动，其指导思想都是整合教学资源，将后勤管理与学科教学进行有机融合。

第一次活动是在2018年4月20日。之前，我们联系了成都市疾病预防控制中心，准备举行一场面向学生的食品安全知识讲座。当时的总务主任为生物老师，她提到，高2019届学生在生物课上刚刚学习了泡菜发酵、胡萝卜素萃取等知识，可以应用到日常生活中，比如泡菜中亚硝酸盐含量的快速检测、食材中天然色素和人工合成色素的区别。一番商议之后，我们与当时的高二生物备课组、高二年级组、初二年级组、成都市疾控中心一起，共同组织了这次别开生面的“食品安全科普”活动。

活动在多功能厅举行，一部分学生在舞台上进行现场体验，另一部分学生在舞台下观看大屏幕的现场直播。学生通过检测器看到了自己手上的细菌指数，通过一桌蜗牛知道了残留农药只要不超标其实危害非常小，通过黑米的浸泡知道了花青素的变色反应……活动最后，我用“四个一”对活动做了小结：一次教学的突破，一次管理的创新，一次资源的整合，一次思维的启迪。事实证明，让学生进行亲身实践与体验的食品安全教育活动，效果远远好于让学生枯坐听一堂讲座。

第二次活动是在2019年4月26日。活动的地点变为了劳动实践基地，参与的对象变为了纯初中生，合作的单位除了成都市病预防控制中心和生物教研组，还有初中部。不变的是仍然与教学进行有机整合。老师和同学们从劳动实践基地中摘下新鲜的蔬菜，现场做叶黄素的提取、花青素的变色，现场分析食物中的营养成分，现场制作营养饮料，现场检测手部细菌，现场教授七步洗手法。我想，当学生们现场品尝到由新鲜桑葚、牛奶、香蕉搅拌混匀后的美味奶昔，他们对食物的营养认识应该与以往大有不同。

三、强化后勤管理的学生参与，做好协同育人

学校是开展教育的地方，学校里的所有人、所有事都具有教育价值和教育意义。作为管理者，其中一项很重要的工作，就是使用好这些人和事的教育价值，并通过它们来培养人、塑造人。而这里的人，自然也包括学生。

以社会化项目的监管为例。随着学校社会化项目的增多，对项目的监督、对人员的管理，是一项非常重要的工作。这项工作，一般都由后勤线的同志来负责。但是，如果能让学生参与其中，这项管理工作发挥的价值就会更大。

比如：学校小卖场售卖的食物，以前我们是安排后勤线的同志，定期对其品种、保质期、售卖价格进行检查。后来，我们将这项工作交给了学生。学生们利用周末时间，到超市、商场进行同类食品的价格调查，回校后做价格对比，最后做成调查报告交给学校。

比如：学校有专门的食堂专管员负责监管食堂，同时我们也 会安 排家委会成员和教师代表不定期到后厨进行实地参观，强化监管功能。 后来，我们将学生也纳入了其中。 师傅们带着学生，一边参观一边讲解。 通过参观，同学们不但了解了一些举措出台的原因，也了解了食堂师傅工作的辛苦。

比如：学校劳动实践基地的蔬菜义卖，我们请学生利用中午或周五下午的时间，分别向老师和家长进行义卖，所得的款项全部用于资助留守儿童。具体的资助方案、资助形式等，均由学生确定，同时学生须全程参与资助活动的所有过程。

比如：开展校外的研学活动时，有部分学生因为特殊情况不能参加校外研学，我们将学生安排到食堂、保管室等地方，让学生参与部分工作。学生在食堂里与师傅一起择菜、洗菜、收餐具、洗餐具，在保管室与老师一起整理物品、归类登记、打扫清洁，每一项工作都对学生是一种成长和锻炼。

管理也是一种教育，不同的管理方式蕴含着不同的教育。作为育人的重要场所，学校管理中的教育资源更丰富、更多元。无论是多为幕后的行政后勤管理，还是居于前台的教育教学管理，都有着巨大的教育资源，也有着很多的教育契机。可以毫不夸张的讲，校园里的每一个人都是教育者，校园里的每一项工作都具有教育性，校园里的每一项活动的每一个环节都具有教育性。只要我们时刻将“育人”作为管理的一项重要任务，即使是后勤管理，也可以在服务过程中发挥出独特的育人功能。

（作者单位系四川省成都市石室中学）

来源丨清芳语文

编辑丨校长派

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