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今年1月初
市民小汪在玉缘路
一家4S店购买了一辆奥迪轿车
并给新车安装了360度全车影像
没想到
新车开回家第二天
就发现影像显示出问题了
接下来的一个多月里
他就因为汽车影像问题
成了4S店的常客
新车影像问题频出
车主多次送修太心累
车主 小汪：“有个摄像头是坏的，提车当天就是坏的，他也没检查出来，后面来修，修了四五次了，每次都是跟我说换这个东西，换那个东西，但是从来都没修好。”
车主小汪告诉记者，他买这辆车花了20多万元，4S店安装的这套360度全车影像又花费了3000多元。
一开始的想法是为了有更好的驾驶体验，没成想，却给他带来了不少的麻烦。
车主 小汪：“从一个摄像头坏，修到后面就是整个360（影像系统）全部是黑的，然后到昨天晚上，直接是影响其他系统，车辆其他系统直接报故障，然后车也有焦糊味。”
小汪说，买车后近一个月的时间里，他前前后后至少到店检维修过4次，结果影像问题不但没有修好，反而越修问题越多。
他现在唯一的诉求就是，希望4S店能彻底解决360度全车影像出现的问题。
车主 小汪：“我是觉得，他们就没有认真思考，我的车到底问题出在哪里，每次都是像瞎子摸象一样，就是乱投医，今天来换一样东西，明天来换一样东西，从来没有根治，把这个东西解决。”
随后，在记者的陪同下小汪再次来到云南雅迪汽车销售服务有限公司。
工作人员介绍，此前他们都在积极帮助车主处理360全车影像出现的故障，因为是新款车型，安装上全车影像就频繁出问题，他们也是头一回碰到，但不管怎么说，他们都会尽力帮车主解决。
云南雅迪汽车销售服务有限公司 市场经理 毕泽西：“出现这样的情况，我们感觉非常抱歉，因为电子产品我们卖的也挺多的，这确实是我见过的头一个。我们希望能够尽快帮汪先生处理这个问题，我们给出的处理办法就是，把他的影像产品，设备线路等全部统一更换一遍，再把车辆移交售后专业技师，做一次全面检测，给出一个我们检测的报告。升级完之后的三年内如果再出现同样的情况，我们依然是免费上门做全面更换，最后为了表示我们对汪先生的一个歉意，也给售后这边为他申请了一次免费的常规保养。 ”
经过协商，小汪同意了4S店给出的解决方案，双方最终达成了一致处理意见。
8099999记者报道
编辑：苗苗
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