江苏省联社：基于统信+飞腾架构在自助设备上的应用

来源：第五届农村中小金融机构科技创新优秀案例评选

一、项目背景及目标

现代金融服务已处于智能化大数据时代，金融系统网络和数据安全解决方案已成为国内金融机构必须考虑的方向。过去中国IT底层标准、架构、产品、生态大多数都是由国外IT商业公司来制定，由此存在诸多的底层技术、信息安全、数据保存方式被国外技术占据。我国要实现逐步建立基于自己的 IT 底层架构和标准，形成自有开放生态，保证信息可控，安全。

因此银行智能自助终端设备也在逐步发展以支持国产操作系统和国产芯片在内的核心硬件模块的应用解决方案。该解决方案按照“统一规划、分步实施，成熟一项，应用一项”的原则，在确保安全生产底线的前提下，加快推进信息技术应用创新工作，最终实现信息系统重要基础设施和重要软件产品的全部国产化替代。

目前我行的智能自助终端设备集成了windows操作系统、intel的CPU、日本的现金机芯等外国产品，在国际局势的大背景下我行自助终端软硬件也应向着安全可控的方向进行改革。

因此年初我行针对智能自助设备及系统启动了国产化的改造方案论证，通过对市场情况的调研，我们选定了使用统信操作系统+飞腾CPU的技术路线。改造内容覆盖现有业务流程，并且支持与我行现有的自助终端系统包括监控系统、前置系统、ESB系统、短信平台系统等实现无缝连接。将智能自助终端系统在支持国产自主化的平台基础上继续保持原先的充分运用身份识别、人脸识别、电子签名、联机指纹校验、现场审核、PAD审核等先进智能的金融科技，助力传统柜面业务智能化营销化转型，彻底颠覆了传统网点的服务模式。支持STM业务已经实现的开卡、激活、转账、存单等各类常用业务，全方位升级打造“以客户为中心”的智能网点信创服务模式。

二、创新点

1.统信+飞腾架构。基于统信操作系统+飞腾CPU技术架构，针对其需要进行兼容开发，采用新中间件LFS协议进行开发，通过服务化的方式使得适配性非常高，应用系统在满足该操作系统和芯片处理器的基础上能更好的兼容现存设备及拓展新采设备。

2.业务代码静态化。拥有强大二次开发平台将业务流程脚本化，并提供图形化的集成开发环境。将业务规则、数据处理和通讯交互都文本化，和页面资源一样可以进行静态的资源部署。同时脚本化还带来了多业务并行开发的能力，各法人特色中间业务在新系统平台上能够快速、低耦合模块化开发上线。

3.业务流程APP化。每个业务实现独立工程化设计，功能独立、开发自由，每个业务功能子模块都具有自己的流程、模块和数据管理机制，满足多法人多个性化需求，结合公共流程库，业务开发更加的简单快捷。同时业务人员还可根据机器放置位置、布局、客户群等现状快速调整业务办理类型，在不改变原来业务的使用流程全业务场景进行业务场景切换，用户能够无变化使用全新应用终端。

三、技术实现特点

1.硬件模块

机具设备在搭载有飞腾芯片的处理器通过操作指令对硬件设备进行对应的交互与控制。针对飞腾芯片开发出其对应的硬件设备驱动层，使的各硬件设备能够更快速的得到命令的接收、响应、动作等，设备厂商在各操作系统上设备驱动及固件进行开发适配，电动读卡器、发卡模块、电子签名、密码键盘、非接读卡器（EMID）、二代身份证、人脸双目摄像头、凭条打印机、指纹仪、刷折模块、现金循环模块、硬币模块、存单发放、存单受理、存折打印机、激光打印机、Ukey模块、SIU、怡化输入法、密钥分发器（江南科友），在统信操作系统基础上各设备厂商自行研发准备SP程序，并且按照应用系统提供的统信操作系统下的LFS协议进行开发，对接并适配应用调用其的接口规范。

2.应用系统

智能自助终端系统应用在支持统信操作系统并且能够多操作系统融合，终端应用系统平台遵循J2EE、XML、JDBC、EJB、SNMP、HTTP、FTP、TCP/IP、SSL等业界主流标准。设定出LFS协议标准的设备接口与非标设备接口，提供给机具设备进行标准化开发适配。业务流程、报文、参数等业务功能支持XML配置定制化开发。前端VUE框架，开发简单，组件化开发运维修改容易。并且业务流程脚本化将业务规则、数据处理和通讯交互都文本化，这使得和前端页面资源一样可以进行静态的资源部署。应用系统AppStore开发方式，去耦合，降低发布风险，能够满足多法人个性话需求应用。和机具设备SP驱动匹配对接能够支持磁卡、IC卡、存单、存折交易介质。在飞腾芯片和统信操作系统基础上新的指令、协议标准下完成对于硬件设备的清机加钞管理、设备管理、凭证管理、参数管理、用户管理、系统管理、秘钥管理等硬件系统管理功能。

3.用户交互

UI界面优化对现有STM界面进行优化和重新排版。对所有交易的表单进行优化，全新的界面风格和图标能更大程度上吸引用户的使用。应用无缝切换不改变原来业务的使用流程，用户能够在的全新搭载飞腾芯片和统信操作系统的智能自助终端上无变化的使用。开卡业务、账户管理、现金、转账业务、电子现金、银行卡类业务、信用卡类业务、贷款类业务、理财业务、代缴费业务、签约业务、单折业务等现有智能终端的业务功能，增加进度条或进度圈，让客户更直观的了解业务办理。增加简易的动画操作图，对于磁卡、IC卡、存单、存折等交易介质的使用更好的交互体验。

系统架构采用了“中间件硬件模块与公共通用业务”、“公共通用业务与场景业务实例化”的双矩阵组合设计思想，形成了“标准化+行业化+个性化”的业务实现模式，形成“平台-工程-运维”三位一体的互相制约、互相监督、相互平衡、互相促进、互相纠错的机制。

四、项目过程管理

1.需求分析和概要设计阶段

此阶段时间段为2021年5月到2021年6月，期间主要完成对银行需求进行调研，确定操作系统、芯片架构，生成需求文档。梳理改造内容和范围，制定替换策略、改造方案和实施计划。

2.系统详细设计阶段

此阶段起始时间为2021年5月到2021年6月，期间主要完成了据需求进行系统设计，经过技术验证设计出总体方案，形成详细设计文档，为系统开发提供方向。

3.系统开发、系统测试

此阶段起始时间为2021年7月到2021年11月，期间主要完成了智能自助终端系统应用开发，进行交易开发，业务功能开发，根据行方特色进行改造。并对智能自助终端系统应用进行测试：系统功能测试，包括单元测试、SIT测试、UAT测试。

4.上线运行阶段

此阶段时间段从2021年11月开始，先在小范围进行试点运行，验证系统功能，验证设备兼容性，为推广打好基础。之后进行推广：采取逐台逐步切换，分批次推广的原则，分期完成全辖设备推广。

五、运营情况

1.设备状况

搭载统信操作系统和飞腾芯片的各式机具设备，原规定的硬件模块都能支持，硬件模块的调用、复位都能正常使用。机具终端支持多种类型的外设接入，满足各类交易介质如磁卡、IC卡、存单、存折、支票等的识别、鉴伪、吞吐、回收等处理。符合国际、国内、行业规范；关键进程、数据、传输加密与保护，通过PBOC3.0 L2检测（支持国密算法），支持三级密钥体系/主密钥远程加载(RKL/RSA)

2.应用状况

智能柜员机系统应用通过硬件设备的集成和业务流程、交易凭证及资料的整合，借助视频、影像、人脸识别等技术手段，使不设立传统柜台办理大部分个人业务及部分对公业务成为可能，通过引导客户分流柜面业务，逐步推动柜面人员走出柜台，服务厅堂，为客户提供面对面的指导和服务，达到分流柜面业务和网点轻型化、智能化的目标。应用系统处理业务交互，同时记录业务数据，对业务和行为数据进行分析和智能清洗，输出优化和改进方向，用以提高设备和人的服务效能。

3.用户使用状况

全新的界面以及表单展示，增加了提升交互友好性、体验感。现金终端、非现终端、移动终端等多个渠道平台，保持同步更新，更新换代风格统一；整齐画一的统一风格提供给客户优质体验。用户在终端上业务办理更稳定、更高效；操作的更便捷，并且让管机员与客户经理能够更好的服务客户，使得客户能够快速办理业务。

六、项目成效

1.多场景应用

设备机具对统信操作系统和飞腾芯片的开发适配，丰富自助设备供应，增加国产芯片和国产系统设备的供应，智能自助终端应用的开发为统信操作系统和飞腾芯片提供了更多的应用场景，应用系统能够对于国内外厂商机型全覆盖，网点自助设备类型全覆盖。对于国产信息技术的发展有了促进作用。

2.系统快速迭代

作为多法人的系统应用，应用模块化的设计为满足各法人个性化的设计，对系统运行多年进行了完善，使得以提升交互友好性、体验感。面对各法人众多的需求，全新系统架构拥有全新的图形化集成开发环境，图形化开发丰富的可复用组件，能够满足和适应更快的业务开发上线需求。

3.相应国家政策号召

政府政策推动国产信息技术的发展，以信息技术产品生态体系为基础框架，在人民银行、行业监管部门在诸多规范文件中智能自助终端系统需要升级以支持国产操作系统和CPU 。基于统信操作系统和飞腾芯片的智能自助终端的建设，将提出的相关国家政策与要求和业务需求结合落地，符合并满足相关监管文件的要求。

七、项目总结

智能自助终端在统信操作系统和飞腾芯片的基础上进行设备和系统国产化改造，升级系统架构满足可视化快速开发环境的需求，应用系统运行稳定兼容性强能够兼容现存设备及搭载全新系统的新采设备。提供给用户所期望的业务快速办理能力。

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