“现在的自主办税缴费是否方便呢？”“您对税务部门的服务还有意见建议吗？”近日，在国家税务总局丹凤县税务局自主办税区，丹凤县十九届人大代表、商洛商山鑫鼎家居商贸有限公司法人、经理李小娜变身税务体验师，向前来办税的纳税人询问道。
为进一步加强与两会代表委员的沟通联络，李小娜等多位经济界代表委员接受丹凤县税务局邀请，走进税务部门、走入办税一线，全流程体验办税、沉浸式感受服务，实地参观、换位体验、问需问计，更加直观地感受暖心化服务和便利化办税。
在自助办税区，李小娜体验了实名办税、发票自助申领、网上税务局自助办税等多项办税项目，在办税服务窗口和工作人员一起近距离参与业务办理，体验各项新型纳税服务举措给纳税人和缴费人带来的方便和快捷。“税务部门的优质服务让我亲身感受到了办税‘加速度’，我和前来办税的纳税人都很满意。”李小娜说。
在柏项工贸有限公司，企业负责人朱才宝告诉前来走访的县政协委员、陕西惠盛建筑有限公司总经理惠治宁和税务干部，随着生产车间、包装物流中心及各生产线均已建成，下一步，企业将集中力量加快研发、生产、体验、销售为一体的产业布局。朱才宝说，企业发展的底气和自信来自国家各项优惠政策支持，特别是减税降费等普惠性政策。
“以代表的身份走进税务部门和企业进行体验，让我感受到国家税收优惠政策力度不断加大，企业得到的政策实惠越来越多，税务部门落实政策精准、高效。作为纳税人，我们公司去年在税务直联包抓服务团队第一时间进行的政策宣传和业务辅导下，享受小微企业普惠性税收减免85万元，越来越好的营商环境，确实能够提振企业发展信心、减轻经营压力，这点我感触很深。”惠治宁说。
近年来，丹凤县税务局切实发挥税收职能作用，实施精准服务举措、落实税费优惠政策，为全县64个重点项目提供“税务管家”服务，为4390户纳税人提供直联包抓网格化定制服务，解决各类涉税涉费问题300多项，纳税人满意度、获得感不断提升。“希望税务部门能够继续在细微之处提升服务质量，更加发挥好税收数据优势，帮助企业分析市场‘找路子’，帮企业‘架桥梁’，进一步助力地方经济发展。”李小娜说。
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