为充分整合阵地资源，不断满足群众对美好生活的期盼，昆明市五华区丰宁街道持续对党群服务中心进行亲民化改造，坚持走"新"更走"心"，积极向辖区居民群众提供更加精准、精细的服务，推动社群关系良性互动，各项暖心服务受到辖区群众的点赞。
五华区丰宁街道 供图
服务机制科学化，社会组织有新气。搭建"团队运营+多方进驻"工作平台，探索1个枢纽型组织牵头+N个社会组织和企业参与的"1+N"的工作模式，坚持因地制宜，找准居民群众的实际需求，明确进驻社会组织的条件，经过综合比对，引入了团属枢纽型社会组织昆明市红嘴鸥青少年事务服务中心负责整体运营党群服务中心，负责场地预约管理、党群服务中心活动管理、群众来访接待、落实项目组织实施等工作。以"集中团体督导+活动实地督导+项目实时监测"的形式对项目的规划与设计、服务活动的组织、资金使用、项目整改落实、服务成效监测等进行全程的督导，形成社会组织的引入、管理等长效机制。通过丰宁街道党群服务中心服务项目征集活动，引入3家社会组织入驻党群服务中心常态化开展服务项目，同步引入2家企业，实现党群服务中心社会组织专业化运营，党群服务中心有了新气象。
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服务项目亲民化，便民实招"接地气"。按照"立足街道、深入居民、便民利民、专业服务"的原则，以社会组织牵头，通过问卷调查、入户征求、心愿墙等多形式征求居民群众意见建议及需求形成服务项目。围绕丰宁街道老旧小区多的实际，实施"筑梦丰宁活力虹山"社区治理服务项目；为满足老年人、青少年等服务对象的需求，不断创新基层民政服务供给方式，实施"红色微服务-丰宁街道党群服务中心服务项目"，开展"共享集市"活动，做好智能化老年人关爱服务，搭建志愿者积分兑换平台。围绕群众心理健康需求，开展"齐心共建、幸福社区"项目，常态化开展心理健康讲座、心理个案、法律咨询等服务。同步提升打造"爱心理发""爱心修鞋""零雲爱心超市"等便民点，引入"慈善超市"，构建"家驿站星罗棋布"；聚焦辖区老年人吃饭难的问题，提升打造"爱心食堂"；在党群服务中心引入"情怀咖啡机""寸心义柜"，提升了群众参与度；打造"彩虹梯"，提升"邻里情"，推出了一系列"接地气"活动。
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服务内容多元化，党群阵地"聚人气"。积极探索公益创投模式，采取"社区+社会组织+社工+社区志愿者"的方式，开展一系列贴心活动，让党群服务中心成为社区居民爱来、想来的活动阵地。在党群服务中心引入云南民族电影制片厂电影、VR，丰富VR片源，吸引群众主动到党群服务中心观看，吸引了2300余名群众进入党群服务中心。多形式助老活动让老年人老有所乐，先后开展"老年痴呆的早期症状及预防"心理健康活动、"快乐享老·点燃夕阳"健身操主题活动、"关爱夕阳红"手机教学主题活动、"爱老敬老情暖夕阳"主题活动等50场，覆盖辖区900余名老年人。丰富青少年活动促进健康成长，先后开展"缤纷暑假·快乐成长"青少年关爱服务活动、手工扎染等15场活动，覆盖辖区180余名青少年。以党建为引领开展"红色公益，共享集市"活动、"手工献礼COP15"生物多样性主题公益活动，覆盖辖区2000余名群众。结合重阳、中秋等传统节日，开展形式多样的活动，让居民们借助活动凝聚在一起，共同参与游戏互动，融洽邻里关系，增强社区归属感。通过各项暖心服务，党群服务中心人员不断增多，人气不断聚集，构建了良好的社群关系。
五华区丰宁街道 供稿
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