布局私域流量，视频号助企业品牌开辟营销领域

近年，公域流量溢价严重，不少企业品牌转战私域。随着微信视频号陆续推出直播、小商店等，不少企业将视频号视为通往微信庞大流量池的新入口。

1月7日，微信视频号数字营销平台百准在广州举办“2022年WEGET大会暨首届百准视频号创作周”，主题为“迎接视频号商业化元年”。

零一裂变CEO鉴锋在会上表示，微信是老客户留存率和信息免费触达率最高的载体，背靠微信庞大的用户体量及强社交属性，视频号是每一个企业必做的内容平台。

鉴锋称，视频号作为内容连接，能够实现高精度引流；私域流量关联用户的沉淀与转化效果，是制定企业战略性营销计划的重要部分。

以下为分享实录，有删减：

｜ 视频号更快圈起私域流量

我们是一家靠私域运营的To B公司，过去几年服务不少企业品牌，譬如宝洁、京东金融等。不少企业为适应市场变化，开始运营私域流量，将私域价值最大化利用起来。

在过去，一些企业品牌大部分营收来自公众号，到了2018、2019年，营收转移到小程序，现在来到企业微信，尤其是视频号和企业微信打通后。可以看到各大企业品牌，非常认真布局微信生态私域营销。我们判断是，今明两年，企业品牌将花费更多的心力运营私域。

微信内容生态不断进化，用户需求也不断变化，所以当微信推出视频号后，我们就开始做视频号的私域运营。

视频号的短视频制作成本不高，我们在给客户定制方案时，根据客户的业务属性，制作相关视频，完成分发。

视频号成为撬动公域流量的支点，最后引导到私域流量，迅速沉淀用户，实现精准的私域流量运营，提高销售和服务效率。

微信有非常多的触点，尤其视频号连通公众号和企业微信后，可以很明显看到一个趋势：流量涌向私域。

通过视频号将流量引导进来，把用户储蓄到企业微信上，企业微信为视频号传播转化提供了新的渠道和场景。

我们发现微信生态内的运营策略都是通用的，不管是视频号、公众号还是小程序，只是视频号更能调动用户情绪。

｜ 私域营销成为增长新引擎

视频号最大优势在于公私域联动，对于企业品牌而言，私域将成为可持续运营的长期资产。

私域提升了GMV产出，我们在帮客户搭建私域流量时发现，初期90%的流量都是来自官方的自动推荐。尤其是一些零粉开播的企业品牌账号，官方推荐的流量特别重要。

直播是从公域流量吸粉的重要手段，为了让用户留在直播间，我们设计了一些抽奖或者一元秒杀的奖励活动。效果很明显，预约直播、点赞和评论等数据，都有很明显的提高。

但这些数据还不是最重要的，最重要的是支付率，就是客户愿不愿意去下单，所以我们会策划一些0.1元等优惠秒杀的限量商品，引导用户想得到优惠，增加下单概率，加大企业品牌的用户量级。

可以看到，如今视频号培养KOC，发布优质视频内容，再根据自身需求，将直播间用户沉淀到私域场景。而企业微信通过私域流量池，承接精准粉丝，做会员服务，完成“首单转化和会员转化”任务。

以一些母婴类品牌为例，通过视频号传达科学育儿理念，分发优质视频，丰富互动内容，搭建品牌营销场，最后直播带货。最后在企业微信，通过用户分层，个性化沟通，达到私域管理的作用。

私域为商家和品牌搭建数据可视化场所，不断反复触达客户，撬动社交流量；同时，私域更加细分和多元化，能高效完成商业转化。

｜ 私域电商生态将更加开放

综合这一两年，不少客户已经反应，微信私域运营的GMV占到整个营业额10%—50%，尤其一些服装行业。私域运营的加持，也可以节省大部分的营销费用。

2021年企业品牌布局私域流量营销渠道中，前两名分别是微信和企业微信。可以看出不少企业品牌进行私域布局，已经获取到有效流量和用户增长。

品牌新增长路径通过私域电商突围，基于企业微信用户画像，企业品牌可以知道哪些用户是高价值、高潜力用户，有针对性制定运营策略，从而提高转化率和成交率。

微信生态内每个端口通过视频号，促使由平台控制的公域流量，转为人为控制的私域流量，从而进行更精准的营销或者变现。

私域流量能更好地帮助企业品牌与用户形成连接，实现用户精细化运营，并挖掘用户长期价值，有效助力电商发展。

依托公域获流量，私域营销是企业品牌，实现数字化营销布局的突破口。我认为，2022年不仅是视频号的营销元年，也是私域正式起飞的元年。