人民网北京1月28日电(李博)新春佳节将至，北京市自来水集团完善各项应急预案，全力保障水厂和管网运行平稳、水质安全可靠，石景山水厂、亦庄水厂等新水厂首次加入春节供水保障，首都城市供水能力进一步提升，区域供水压力更加均衡。
节日期间，北京市自来水集团将加强对城区供水进行水量预测，制定科学合理的春节供水调度方案，密切关注用水需求变化，合理调配供水，确保水量充足、供水管网压力平稳。
市自来水集团加强水厂“多级屏障”工艺设防，严格执行水厂运转班组、水厂化验室、水质监测中心三级检测制度，增加检测频次和数据分析。利用水质在线监测仪进行从源头到龙头全过程水质监测，及时掌控水质状况，确保水源水、出厂水、管网水、用户终端水的水质安全。
春节期间，北京市自来水集团每日安排应急抢修人员24小时值班备勤，保证抢修力量充足，并优化配置抢修维修设备和材料，一旦出现管网破损等情况，及时高效开展抢修。
此外，市自来水集团对在施工地开展排查，建立对接机制，安排专人盯守。春节期间，将对重点地区、主要道路管网、重点工地周边管线安排人员进行每日巡视。布设漏失监测仪，动态监测管网运行状况，及时发现安全隐患，减少管网破损事故发生。
多种渠道缴费：节日期间，市自来水集团营业厅及各代收水费银行网点柜台营业时间以张贴告示时间为准。用户可通过“北京自来水”APP、微信、支付宝(24小时)，银行柜台自助缴费机、网上银行、电话银行等多种渠道缴纳水费。“北京自来水”APP具备自报数功能，用户在线提交水表照片并填写表数，会在3个工作日内接到水费账单推送，省去入户查表、往返营业厅缴费的烦恼。
卡表提前购水：使用IC卡水表的用户请及时查看水表剩余水量情况，提前购水。节日期间，市自来水集团各营销分公司、郊区自来水公司均安排了卡表售水24小时备班，确保卡表用户能正常用水。
水管水表防冻：冬季可能出现低温天气，水表井较浅的平房院落、无供暖设施的简易楼房用户注意采取“关闭门窗”、为裸露水表“穿衣戴帽”等防冻措施，以防低温引起供水设施损坏，造成跑水现象。如长时间外出家中无人，请关闭户内自来水截门。
市民如遇用水问题，请拨打市自来水集团24小时客户服务电话96116。
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