银行如何玩转春节营销？以下干货建议收藏

春节，是大家合家团聚的时刻，此时春运开始，居民要出行，企业要发放年终奖金，外出务工人员要向家里汇款，春节营销正当时，在复杂的金融业务中现金存取、货币兑换、转账汇款、投资理财等服务需求不同，银行也要相应地提供精准化服务，那如何在春节时期实现精准营销呢，我们今天就一起来学习下。

1. 客户信息收集处理

数据处理是做好精准营销的基础，可以先将分散的数据进行整合，再进行分类，一般情况下，银行数据模型一般分为客户属性、客户行为、客户价值、客户需求及客户态度五个主题，分别包括年龄、性别、收入、信用额度、购买产品、资产、负债、产品偏好、渠道偏好等等，可以根据这些不同的属性进行标记和分类。

2. 客户细分与定位

针对不同的业务目标，通常可以对客户按照自然属性（年龄、职业、区域、文化程度等）和行为属性（交易行为、消费行为、呼叫行为等）做出群体划分，以方便营销与决策人员据此针对不同的客户群采用不同的市场策略。

3. 营销战略制定

在以用户为切入点的营销活动，营销活动的目的一般是新客户的获取或者是现有客户价值的提升，银行需要结合整体战略、自身能力、市场环境等因素在不同客户群体中寻找可能的商业机会，最终制定出个性化的营销策略。

4. 营销方案设计

好的营销方案必须聚焦到特定的客户群体，围绕客户战略和当前营销工作重点来确定目标客户群，再根据目标客户设计营销活动内容（包括产品的组合、渠道的选择、以及定价等等），并就各方案进行评估，挑选出最佳方案，形成最终的营销方案。

5. 营销结果反馈

活动结束后，应对执行过程中收集到的各种数据进行综合分析，对营销活动的执行、渠道、产品和广告效果进行评估，总结经验教训，寻找需要改进和优化的关键点，为下一阶段的营销活动打下良好的基础。

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