英雄城市的东航答卷

记者奚伟 通讯员：王姗

2022年1月23日的东航武汉公司，机坪上是起落频繁的飞机，候机楼内穿梭着来自国内各地的旅客，办公楼内的派遣大厅里机组成员们正在紧张做着航前的讲评······这是东航武汉公司全年安全运行中的普通一天，也是活力回归后的普通一天。

把时钟倒回到两年前的今天，2020年1月23日上午10:00，武汉受疫情影响“封城”，900多万武汉市民居家坚守，抗疫斗争进入“隔一座城、护一国人”的攻坚阶段。自疫情爆发以来，所有的东航武汉人都经历了一段令人难忘的历程，我们在极其艰难中与疫情进行斗争，从航班全面暂停到高峰时每日160班次左右，我们在两年的伴疫情过程中，克难奋进、砥砺实干，交出了一份国企答卷、民航答卷。

刚刚过去的2021年，奋斗的东航武汉笃行不怠，加快落子布局，提高“政治年”工作站位，抓好“开局年”谋篇布局，增强“复杂年”应对定力，有力稳住发展基本盘，重点任务完成率100%，公司发展步伐不断加快。

先来看一组数据：

2021年，公司安全飞行85268.33小时，45793架次，恢复到2019年的80.98%，85.61%。

公司充分发挥战区主战功能，立足湖北，协调各方，实现航班时刻增量历史最多，东上航在汉旅客份额、架次份额在三大航中增幅最大，武汉站点完航率在三大航中最高。

公司创新推出“楚韵东方”服务品牌，满意度相比2019年提升6.3%，投诉案件下降36%。

公司首家完成规范董事会建设，完善规范董事会日常运作。推进下属全资子公司实业公司完成现代企业制度改革。国企改革三年行动重点任务100%完成。

公司稳步推进“三项制度”改革，有序做好中、基层管理人员退现，多名管理人员通过竞聘、选聘上岗。推进“百优十杰”培养项目，21名学员挂职锻炼，7个项目顺利推进。推动地服部市场化改革，部分岗位工时利用率增长15%。

数字背后，凝结的是2000多名东航武汉干部员工辛勤付出。特别是在伴疫情时代下的运行保障，更需要付出数倍于平常的努力。

自疫情发生以来，公司党委围绕“三条战线”开展防疫抗疫工作，全力保证疫情防控空中通道畅通、全力做好客户服务保障、全力做好员工关爱防护。2021年，完成飞机预防性消毒1003架次，因执行航班组织空勤人员集中居住3041人次；组织员工核酸检测9万余人次，发放口罩、手套、防护服等防疫物资68.5万件。一年来，公司未出现一起员工感染新冠病毒，也未出现一起因疫情防控工作处置不到位导致的航班运行不畅事件。

回望与铭记，是为了更好地前进。弘扬伟大抗疫精神，就要把精神转化为实际行动。

作为国企基层党组织，公司在两年的时间里，用实际行动践行“生命至上，举国同心，舍生忘死，尊重科学，命运与共”的伟大抗疫精神，历经凛冬、迎战大考、拥抱春天。全体干部员工在两年的抗疫斗争中形成并发扬了“勇于战斗、甘于奉献、勤于关爱、敢于胜利”的精神，进一步增强“必胜之心、责任之心、仁爱之心、谨慎之心”，统筹推进疫情防控和安全生产、改革发展等各项工作，将以人民为中心的情怀体现到履职尽责、积极担当的日常工作中去，保持了公司运行总体安全、员工队伍总体平稳。

我们坚定必胜信心，勇于战斗，服务地方经济，为建党百年营造良好氛围。

2020年4月8日7点24分，公司执飞的MU2527航班搭载49名旅客从武汉启程飞往三亚，成为武汉天河机场恢复国内客运航班的“第一飞”，标志着“离汉空中通道”正式恢复。

武汉重启之后，公司稳步有序抓好生产组织，阶段性、阶梯式恢复航班。在当年的8月28日，实现疫情以来首次单日盈利。

为了响应中央支持湖北发展的一揽子政策，公司党委积极落实中国东航与湖北省主要领导座谈精神，先后拜会地方政府及局方行业单位，一方面深化政企合作，推动经济发展，在危机中育新机、于变局中开新局，打好发展主动仗；另一方面，积极投身乡村振兴工作，履行央企社会责任，为实现乡村振兴贡献力量。

2021年，公司紧紧围绕建党百年，突出民航工作政治属性和政治担当。认真落实“六个起来”“四最一确保”要求，深入开展安全生产专项整治三年行动、“五查五严”风险隐患排查整治，宣贯新安全生产法，确保了安全平稳、队伍稳定、气氛和谐。扎实开展党史学习教育，组织开展庆祝建党100周年系列活动，近千名党员参加“学党史、进百址”主题践学，推出“党史百期”学习，表彰“两优一先”，召开党代表座谈会。公司始终以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，牢记“国之大者”“企之要者”，从党的百年奋斗重大成就和历史经验中汲取智慧力量，坚定必胜信心，切实将坚定捍卫“两个确立”转化为坚决做到“两个维护”的思想自觉、政治自觉和行动自觉，用理论武装头脑，指导实践，推动工作。

我们秉持责任之心，甘于奉献，破解发展难题，增强应对复杂局面的定力。

2020年除夕当夜，公司执行了全国首个防疫包机MU5000。干部员工齐上阵，同时间赛跑，畅通武汉运输空中通道。

这份责任之心，在疫情常态化防控阶段转化成了武汉公司干部员工攻坚克难的力量源泉。

2021年，我们不断破解公司发展中的各项难题：动态研究“十四五”发展规划，重点研究发展支撑资源，针对机队规模、人才队伍、时刻资源、过夜站点等发展核心资源开展多轮研讨。北工作区新维修区、新机库、新航食车间投产运行，标志着公司总投资11.46亿元、总建筑面积14.37万平米的天河机场基地项目主体工程全部竣工并投运。目前，公司已成为中部机队规模最大，湖北地区资产规模最大、利税贡献最大，东航分子公司中外部股权占比最高、资本结构最优、机型结构最佳的航空公司。截至2021年11月公司绩效考核各项指标完成情况在东航15家分子公司中排名第2，在东航30家主建主战单位中排名第8。

尽管目前疫情形势并没有出现明显拐点，但是2年来同疫情的相伴历程，让公司全体干部员工更加从容不迫：国内经济环境好、行业发展前景好、总部政策支持好、本地经济韧性好、公司发展基础好，就是我们应对复杂局面最大的底气。

我们永葆仁爱之心，勤于关爱，用心用情服务，坚持做到人民航空为人民。

2020年，一件未被带进病区的防护服，密密麻麻签下了172名甘肃援鄂医疗队员的名字，见证公司干部员工和白衣天使的战“疫”情谊。

疫情期间，我们向武汉金银潭医院、市区方舱医院、援鄂医疗队捐赠各类物资。以最快速度腾开公司机组公寓楼作为援鄂医疗队的休息地，为来自宁夏、云南的300多名援鄂医疗队员提供暖心服务，为最美逆行者保驾护航。在内部员工关爱上，通过抓组织领导、抓联防联控，用科学的疫情防护知识服务东航湖北地区3300多名员工，构筑起疫情防控的严密防线。

2021年，我们坚定践行党的宗旨，用心用情为民服务。牢牢守住确保安全生命线，牢固树立“系统思维、严管厚爱、敬天爱人”安全管理理念。全心全意服务旅客，推出“楚韵东方”服务品牌，按照疫情防控“无接触”要求，推出自助手消服务。设立“无健康码柜台”派发“爱心卡”，切实保障老年旅客的航空便利出行需求。设置“爱心专区”，推进“心连心”特殊旅客服务项目。降低延误航班占比，解决行李运输难点，2021年航班正常性86.06%，同比2019年提升3.52%，在天河机场进出港航班正常率位居三大航之首。做实做细员工关爱，开展“我为群众办实事”实践活动，梳理完成18项民生项目，解决急难愁盼问题50余项，有效增强了全体员工的获得感、幸福感，坚持做到“人民航空为人民”。

我们怀揣谨慎之心，敢于胜利，全面从严治党，引领保障公司高质量发展。

在2020年的疫情防控中，公司各级党组织彰显了强大的战斗力。“我先上”“我请战”，老中青三代飞行员主动请命执飞医疗队包机、紧急撤侨任务；“首先从党员派起，哪里最困难，哪里最艰巨，哪里就派共产党员上”；“六个第一”“一主核七维发力”等举措展现了公司共产党员的硬核担当。

2020年以来，公司被国务院国资委授予“中央企业抗击新冠肺炎疫情先进集体”“中央企业抗击新冠肺炎疫情先进基层党组织”荣誉，公司党委及下属党组织，公司所属单位、个人，共荣获全国、省市、局方、中国东航等各项表彰40余项。

进入疫情防控常态化阶段，公司党委更是充分发挥把方向、管大局、促落实的领导作用，不断强化责任担当的思想自觉和行动自觉，统筹疫情防控和各项工作。始终牢记习近平总书记关于国资国企改革发展和党的建设的重要论述是国有企业做强做优做大的根本遵循，推动加强党的领导和完善公司治理有机统一。

经受住疫情的考验，更加坚定了公司今后发展的决心和信心，把抗疫精神化作发展的澎湃动力。2021年，我们把伟大的抗疫精神融入到日常工作，召开了“弘扬抗疫精神，办实事开新局”座谈会，同时以建家办学搭平台为抓手，成立全民航首个“民航版文化图书展示中心。公司以高质量党建引领保障高质量发展，把“两个维护”体现在工作中、落实到行动上，明确“讲政治、树正气、比奉献、塑形象”的总要求，全面倡导“旗帜鲜明、纪律严明、公私分明、正大光明”的企业文化，不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力。

两年来，公司各级党组织、1019名党员化身为一面面鲜艳的旗帜，飘扬在安全生产、疫情防控等各项工作的最前线。客舱部乘务一分部党支部等12个五星党支部传承奉献蓝天的民航精神，将守初心担使命落实到维护飞行安全、队伍稳定的实际行动中，把党支部建设成为坚强的战斗堡垒；地服部服务室班组、实业公司食堂班组等193个班组，把岗位责任落实到机场30余个登机口、每日出港百余航班的服务中，落实到2000余名员工的一日三餐中，落实到“按章操作”的严谨和“真情服务”的笑脸上，让班组成为履职尽责先进示范；市场部张鹏等优秀共产党员，以服从大局的政治意识、众志成城的奋斗精神、坚韧不拔的顽强斗志、真诚奉献的工作状态，在抢抓机遇中苦干实干，充分发挥了党员先锋模范作用；运控部方轶等优秀党务工作者，在提升党建工作能力上狠下功夫，推动党建工作和业务工作同心同向同行，积极发挥引领作用。这些基层普通党员身上展现出的干事创业精气神和爱岗敬业责任心，凝聚成推动公司高质量发展的强大力量。

风樯动、龟蛇静、起宏图，东航武汉再出发！

2022年具有“政治年、复杂年、转折年”的显著特点，走在新的赶考路上，我们将始终坚持党的领导，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，持续深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想的“最新篇章”“国企篇章”“民航篇章”，坚持稳字当头、稳中求进，加压奋进、戮力同心，将伟大抗疫精神切实转化为推动“东航武汉，争创一流”落实落地的强大动力！