永州新闻网讯（通讯员 李琪琪）2022年1月18日上午11点45分，一名男性客户来到邮储银行道县支行营业部，称其银行卡被限制无法交易，要求工作人员解限制。经查询限制原因是此账户为涉案账户名下，已被有权机关冻结账户，经办柜员立即提高警惕，进一步查询该账户开户信息，在不惊动客户的情况下，一边按照反诈工作要求向支行长汇报，一边与客户交流了解账户使用情况，同时将留存客户身份证、银行卡复印件等资料待查。
网点支行长向相关部门上报并拨打110报案，请求警方协助。快警警务人员迅速赶到现场，对该客户进行了例行询问，并将其带往户籍所在地派出所进行下一步调查。由于网点工作人员处理及时，措施到位，银警全力成功拦截了此次可疑风险账户。
近期，电信诈骗已经成为影响社会治安的突出问题，形势严峻，银行是客户资金流出的最后一道关口，也是堵截电信诈骗的关键环节，邮储银行道县支行在接下来的工作中将继续加大对防电信诈骗的宣传，积极营造良好的舆论氛围，切实提高社会公众的防范意识和识别能力，从源头上有效防范和打击电信诈骗，在做好金融服务的同时，进一步履行金融机构的社会责任和义务，切实保护公众客户合法权益,提高客户满意度。
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