近年来，随着智能锁的普及，使用智能锁的用户越来越多，随之也会出现许多问题：比如还在质保期之内的智能锁产品，用户搬家了要移机，厂家和商家是否该收取相关的费用？
就目前来看，购买智能锁时，大多商家并未明确告知消费者，有免费移机的相关服务，也未在相关说明书、产品介绍中承诺有相关服务。就目前来看，也仅有小米在其人脸识别智能锁新品推广中提到：可为用户提供初次免费安装，3 年保修，保修期内免费移机一次。
今天为何讨论是否该提供免费移机的话题，是因为目前很多出租房的租户为了方便选择装了智能锁，但搬家时又不愿意将自己花钱买来的智能锁留给房东，所以就会涉及到移机的问题。而且随着智能锁普及率的提高，智能锁移机的问题就会越来越凸显。
那么，我们该如何解决这问题？对于商家来说，上门移机就意味着拆锁和装锁，人员的成本和时间的成本跑不掉，意味着如果为用户提供免费的移机服务，自己要支付员工的工资、交通等相关费用，按安装一把智能锁100元算，如果用户多次移机，自己就得赔钱。
而对于消费者来说，如果有免费移机的服务，为何还要花钱去找安装师傅呢？所以，我们为何不效仿小米的做法，在消费者购买智能锁时就明确告知，在质保期之内的智能锁，可为用户提供免费移机一次，免费移机机会用完之后，按市场价收取相关的拆机和安装的费用。
事实上，移机是否该收费的问题不仅在智能锁行业存在，在空调行业同样涉及到移机的问题。但目前来看，空调移机是需要另外支付费用的，比如1P的空调拆机+装机至少也得在200元以上，2P的空调拆机+安装至少在300元以上。
所以，智能锁移机收取相应合理的费用也未尝不可。对此，您有何看法，欢迎在留言区评论！
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