金堂县行政审批局坚持以人民为中心的服务理念，打造AI智能审批，继续丰富“金心办”内涵，深化“放管服”改革，以更加精简高效便民的审批服务，持续提升企业群众的“满意指数”“幸福指数”。
“您好，我是小金，欢迎您来到金堂县政务大厅。”
“您好，我是小智，您的政务助理。”
近日，金堂县政务服务大厅内，来了两位“新市民”小金和小智，引起了前来办事的市民广泛关注，大家忍不住好奇的围观，不少人都会忍不住摸摸它、问问它，有的还跟着它走到窗口办理业务。
这两位“新市民”究竟有什么本领呢？
这位长着方脑壳、修长身材的小伙伴叫“小金”，她活泼好动、热情大方，声音甜美，见人就爱打招呼，还能带您去窗口办事。
一位女士向小金咨询了办理社保的窗口在哪里，小金就带女士去窗口办事了。
“小金”是咨询导引机器人，它会主动进行人脸识别扫描然后打招呼，“如果此前市民在我们大厅办理过某种事项，这个机器人就能识别出‘熟人’，它可以实现600余项业务的咨询解答、政务中心现场办事引导导办、现场叫号以及办事预约等功能。
机器人小金的“上岗”让咨询服务能力提档升级，机器人现在成为了咨询人员的得力帮手，市民对这种服务类型很感兴趣。
这位有着胖身材、小脑袋的机器人叫“小智”，别看着它简单，它可有大本领，它是资料预审机器人。
“小智”的人工智能程度非常高，办事群众只用将需要审核的材料放置在机器人的高拍摄像头下，“小智”就可以自动对材料进行识别审核。
为进一步深化“放管服”改革，丰富“金心办”品牌内涵，金堂县行政审批局通过打造AI智能审批，为办事企业群众提供“更暖心、更舒心、更放心、更省心、更贴心”的“五心”政务服务，不断增强办事群众的获得感、幸福感、安全感。
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