截至1月12日，深圳累计报告新冠阳性感染病例14例。突发的本土疫情，打破新年的喧嚣，在疫情的“命令”下，深圳市各部门迅速反应、精准防控，让“深圳速度”跑赢病毒传播。南山区招商街道坚决落实市区防疫要求，在发现病例的当天即在所有社区、园区设置核酸检测点，引导市民有序采样。
作为深圳外籍人口最多的街道之一，招商街道在本次疫情中，推出不少贴心的涉外防疫举措，在冬日里为身处异国他乡的外籍居民带来春天般的温暖。为了号召更多的居民参与核酸检测工作，街道组织辖区的国际志愿者共同录制一部《深圳速度，招商温度》多语种视频，呼吁大家共同测核酸守护城市安全。视频中一位中国小朋友手举核酸检测码的形象引发共鸣，在中外居民群体中得到广泛传播。
为了方便居民就近采样，招商街道收集整理辖区内所有核酸采样点的具体信息，并将这些信息制作成中英双语版本，投放在各大中外居民微信群中，让中外居民通过手机就能查询到核酸检测点的具体位置。
同时，南山国际化交流中心的涉外社工们在街道的号召下，奔赴各个核酸检测点，在外籍人士主要聚集地协助核酸扫码、秩序维护等工作。由于“粤核酸”系统只有中文，涉外社工也随时应外籍人员的需求，协助他们注册“粤核酸”码。他们用自己的热情给这些异国人带来如家的温暖。
涉外社工的贴心服务，得到许多外籍居民的感激和好评。在核酸检测点现场，一对来自美国的夫妻在听到涉外社工用英文询问 ”What can I do for you?” 时，兴奋地回答 ”Great! You speak English.” 当成功解决他们的问题后，工作人员收获了一连串的谢谢。一位名叫Troy的外籍人士在居民群里分享自己做核酸的体验，他说整个核酸检测的过程非常顺利流畅，从注册到采样全程不超过5分钟，工作人员非常耐心热情！
除了点赞贴心服务外，外籍人员还对核酸检测的“深圳速度”倍感震撼。来自墨西哥的外贸工作人员Sofia表示，核酸检测速度很快，自己排队不用半小时就完成了，而且检测结果一个晚上就出来了。荷兰企业家Johannes Jozef Bults不仅赞叹核酸检测工作进展顺利，更对深圳在两天内完成2200万人的全员核酸筛查的速度和效率感到震惊。
据悉，招商街道是深圳国际化程度最高的街区之一，一直致力于推动中外居民融合，给予外籍人员“国民待遇”。在涉外社工团队的努力下，外籍人员的“国民待遇”在涉外防疫工作中基本得到实现。本土疫情仍未结束，招商街道和南山国际化交流中心涉外社工团队对涉外防疫工作的实践与探索仍在持续。
【记者】丁侃
【通讯员】何梦丹 叶志豪
【作者】 丁侃
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端
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