工业自动化仪表是工业生产过程中不可或缺的现场设备。随着现代工业自动化和网络技术的迅速发展,自动化仪表的应用越来越广泛。工矿企业对自动化仪表的要求也越来越高:一方面,要求产品可靠性高,产品的功能强大;另一方面,要求产品的售后实现快速服务响应。由于自动化仪表的复杂性和多样性,用户往往对仪表不熟悉,无法快速排除生产故障。
在寻求仪表厂家帮助时,经常遇到信息交流不顺畅的情况,使厂家无法得到现场真实情况,从而导致维修时间较长,对生产影响较大。特别是在一些化工、电力、核工业设施等大型工程中,一旦故障长时间不能排除,将导致灾难性的后果。
工业设备智能化、复杂化的发展给企业带来更强大、更安全的体验,但其操作及维护也需要投入更多的人力资源,将浪费大量的人力物力。随着计算机和网络通信技术的不断进步,人们渐渐提出了新的自动化仪表运维方式———远程运维生命周期中的各类问,即远程控制产品的全。
基于云平台的工业自动化仪表综合服务APP是在Android移动端设计和开发的远程仪表管理APP。
根据自动化仪表全生命周期管理技术需求,APP主要分为用户管理、执行机构管理、帮助三大部分。
其中,用户管理模块和帮助模块都是APP的辅助模块。APP的主要功能模块是执行机构管理模块。此部分包含5个功能模块,分别是现场控制模块、远程服务模块、参数设置模块、机构报警模块、运行记录模块。
①现场控制模块。该模块可以实时显示当前连接仪表的工作情况,并且可通过蓝牙技术对仪表的工作状态进行控制。
②远程服务模块。该模块通过在线申请专家帮助表单,可以得到专家的远程诊断。
客服通过申请订单信息,可以在界面中的诊断单列表中查看诊断单详情,并根据用户需求为其在线分配专家,同时以短信的形式通知用户。专家通过填写授权验证码,进入执行机构的远程诊断中。用户可以与专家在聊天页面进行面对面的视频交流,实现远程诊断问题,并在远程诊断结束后对此次专家诊断进行评分操作。
③参数设置模块。通过蓝牙连接,在APP上设置仪表的动态参数和静态参数,可以对仪表的操作参数进行更改。用户可以在APP的设置模块中对仪表的相关参数设置进行修改。在进行远程诊断的过程中,专家也可以在参数设置模块中对相关参数进行设置,从而诊断仪表运行是否处于正常状态。
④机构报警模块。该模块可以监测仪表的工作状态是否正常,如果仪表的工作状态出现故障,则进行报警提醒,并将此故障记录并保存下来。用户后期可以在记录模块中看到历史报警信息,方便用户对仪表进行定期的管理和维护。
⑤运行记录模块。该模块可以实时地记录仪表的工况信息,并储存在历史记录中,方便用户查看。使用APP的用户,在Android操作系统的手机上下载APP后,登录基于云平台的工业自动化仪表综合服务APP。
单击蓝牙按钮,开启手机蓝牙连接自动化仪表后,可以控制仪表状态、调节仪表参数,也可以实时观测仪表检测记录或在APP查询仪表的常见问题帮助。若仪表的运行状态出现问题,则APP的报警模块会作出相应的提醒。用户可以根据问题的实际情况,选择相应的问题解决模式。若用户无法自行解决,可以寻求专家远程指导,直至问题解决。该APP提高了自动化仪表的管理效率,为企业的售后管理节省了资金和时间。
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