缴纳水电煤费用
是大家每月都要做的一件事
如今有不少人利用手机缴费
也有许多人依然选择线下缴费
但在今年元旦后
12345热线接到不少市民反映：
身边的线下缴费点大规模取消
家附近都找不到地方交水电煤
这可怎么办？
部分便利店、邮局停止代收水电煤
家住浦江世博家园八街坊的孙先生反映
前段时间家附近提供代收服务的
罗森便利店以及好德超市
如今都不再提供代收服务了
于是他就跑到邮局去缴费
但从今年1月1日起
附近的江月路邮政所
也停止了代收公共事业费的业务
孙先生的烦恼并非是个例
家住外滩街道的程女士也反映
“经常去缴费的好德关门了，
我到处去问，
才在邮局把水电煤气费交上了”。
不少市民都在求助：
“附近邮局缴费十几年了，
今年开始突然没有代收服务了。”
有老年人担忧：
“以后缴费怎么办？
是不管我们老年人了吗？”
上海燃气公司：
部分便利店因业务调整
不再代收水电煤费用
据了解，近几年来水电煤线下缴费点一直在逐渐减少。
上海燃气公司相关负责人解释说：
“好德、可的是通过光大银行合作的，目前都可以正常收缴燃气费。”
“但罗森、全家及良友便利店的合作方存在业务调整，相关便利店也没有再寻求新的合作方，公共事业费的代收服务就取消了。”
邮政所人员透露：
上海郊县各邮政网点
正逐步撤销代缴费业务
除了代缴费的便利店逐渐减少，部分邮局也正在关上缴费的大门，不同地区邮局的政策各有不同。
闵行区黄桦路邮政所相关负责人表示，从2021年年底开始，除支局仍然保留缴纳公共事业费业务外，上海郊县各邮政所营业网点因包裹寄递及银行金融业务比较繁忙，因此总局作了调整，正逐步撤销该项业务。
奉贤区邮政局表示，该局仅在每月20日至25日向市民开放电费的收缴，“如果是过期的单子，我们也是无法处理的。”
线上缴费虽更便利
不少人仍偏爱传统线下缴费
在不少上海家庭里
水电煤缴费这样的“琐事”
经常是交给老人去办
线上缴费“不会弄”、“弄不清楚”
也存在各种焦虑
“付费看不见摸不着，
要是给我多扣了费用怎么办？”
因此不少老人坚持线下付费
除了部分还提供代收的便利店和邮局之外
燃气、电力及自来水公司的线下服务网点
也接受线下缴费
但网点数量实在太少
如果家附近没有代收网点
只能乘几站公交或者步行1-2公里
去最近的便利店或邮局缴费
只为了那一份现场缴费的安全感
有不少网友表示
上海是老龄化城市
希望能多考虑老年群体的便利度
还有不少网友指出
传统线下缴费和纸质账单
给人更有安全感
线上缴费没有明细
也担心稀里糊涂重复缴费
也有网友提议
能否请居委、物业提供代收费服务？
还有不少网友表示
家里有小辈的
可以主动帮长辈承包缴费这件事
有能力的老年人
也可以积极学习一下手机缴费
小侬觉得
不论是线上、还是线下缴费
都应该给阿拉市民留出选择的余地
大家怎么看？
你家水电煤是怎么交的呢？
欢迎留言~
【小主综合编辑】
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