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在《最终幻想14》最新资料片《最终幻想14：晓月的终焉》发布之后，玩家数量激增，创造了同时在线玩家人数的新纪录。但由于其异常火爆导致玩家大量涌入，也导致了服务器堵塞的混乱状况。
此后官方发布了一系列声明，除致歉外，还包括补偿玩家免费游戏时长、暂时停止新人版和完整版的发货和销售、停止游戏免费试玩版的注册受理、采购新服务器等等。
而近日，SE似乎又有新动作。在最新的公告中，官方表示国际服许多玩家的登录信息不正确、不完备，还有使用虚假的名字、地址、邮箱进行登陆的情况，而这些都违反了游戏使用条款。官方请玩家针对以上情况尽快对个人信息进行完善修改。
在此公告发布后也引发了玩家的讨论，因为很多不是居住在北美洲、欧盟或日本的玩家为了能建立一个账户并进行游戏都使用了假的地址，论坛上有玩家表示自己已经被封了20天，而官方仍在检查账户信息，“伪造账户注册信息”的处罚有可能面临永久封禁。
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