惠东农商银行聚焦实体经济服务“三农”

2021年，惠东农商银行积极开展“我为群众办实事”实践活动，深入群众、深入客户、深入一线，围绕实体经济和乡村振兴等主题，推出了多项有效措施为企业纾困，解民生难题。

据统计，惠东农商银行2021年普惠型小微企业贷款余额为16.99亿元，增幅达20.34%。涉农贷款余额78.48亿元，比年初增加11.07亿元，增速达16.42%。惠东农商银行有关负责人表示，该行通过优化服务、创新金融产品、打通基层服务等措施，有效拓展了融资渠道，降低了融资成本，接下来，将进一步加大力度服务实体经济和民生事业。

惠东农商银行工作人员进村入户办理金融业务。

破解融资难题

推动小微企业贷款增量扩面降本

一直以来，惠东农商银行扎根惠东，把服务群众和企业当作工作重心。2021年，该行聚焦普惠金融服务薄弱环节，瞄准“短、小、频、急”的融资需求，持续优化信贷产品和服务，着力解决小微企业“融资难、融资贵”等难题，推动普惠型小微企业贷款增量、扩面、降本。

惠东县梁化镇是梅菜主产区，每年出口的梅菜芯达600吨以上，是惠东县出口创汇的重要农产品之一。广东谭喜农业科技有限公司（下称“谭喜农业”）是当地主要从事梅菜种植、加工及销售的企业。2021年初，因梅菜市场行情景气，谭喜农业想扩大收购梁化镇周边菜农的生菜进行加工，需要大笔资金垫资收购，却苦于缺少资金无法实现。

随后，惠东农商银行客户经理陈荣康在“户户通”网格服务走访中了解到该公司的困难，为其量身定制了融资方案，并开通绿色通道，仅用几天时间便完成了130万元的授信，为该公司带来了一场“及时雨”。在这笔资金的支持下，谭喜农业去年的收购规模较前年增加了200吨，梅菜销售额同比增长15%，净利润同比增长13万元，增幅达11%。在谭喜农业的带动下，当地约有200户菜农实现了增收致富。

据不完全统计，2021年梁化镇梅菜种植规模扩大了150亩，预计2022年春节生菜收购量将增加约300吨，梅菜产出将增加150吨左右，销售额可增长8%左右，这将进一步激发当地农村发展的产业动力。

惠东农商银行有关负责人介绍，像谭喜农业这样的小微企业正是该行要着重服务的客户。去年以来，该行为破解小微企业的融资难题，通过强化网点绩效考核机制、加强银企对接、大力减费让利等措施，为广大企业注入了金融活水。

比如，该行把普惠型小微企业贷款余额净增纳入绩效考核指标体系，引导更多资金流向普惠型小微企业。同时建立小微企业授信尽职免责制度，扩大普惠小微贷款不良容忍度，推动形成“敢贷、愿贷”的良好工作机制。

去年，惠东农商银行开展了“户户通”网格化走访，对辖区内个体工商户、中小企业开展全面对接，实现普惠金融业务规模及占比持续提升。同时大力推广“悦农小微贷”纯信用贷款产品，累计发放“悦农小微贷”651万元。惠东农商银行还对普惠小微企业贷款给予特定利率优惠，减免贷款有关费用，多渠道帮助小微企业降低融资成本，去年累计为客户节省超过4300万元贷款利息。

截至2021年12月31日，该行普惠小微贷款余额为16.99亿元，增速20.34%；普惠小微客户数比年初增加406户，小微企业融资覆盖面和可得性持续提升。惠东农商银行有关负责人表示，接下来，该行将继续聚焦养殖农企缺少抵押物难题，以信贷支持“三农”产业转型升级为切入点，推动乡村振兴发展“含绿量”和“含金量”双提升。

服务乡村振兴

涉农贷款余额达78.48亿元

聚焦“三农”、服务乡村振兴是惠东农商银行的底色。近年来，该行通过优化“三农”金融服务体系、打造“产品超市”等措施，夯实惠东乡村振兴的基础。

近日，惠东县梁化镇开办蛋鸡养殖场的谢玉辉找到惠东农商银行寻求帮助。原来，他的养殖场与其他人合股后，打算升级成新型养殖场，打造“一条龙”链条式经营。由于前期投入近百万元资金，导致近期增加一条生产线时出现约30万元的资金缺口。苦于缺少实物抵押，这才找上门来。

随后，惠东农商银行客户经理前往养殖场开展贷款调查，经调查评估、审查审批，畅通放贷通道，以最快的速度向其发放了30万元的信用贷款“阳光快贷”，解了他的燃眉之急。

“惠东农商银行推出的‘阳光快贷’果然快，没想到信用也可以用来贷款。”谢玉辉喜笑颜开地说。拿到这笔资金后，他得以继续改造养殖场，鸡蛋人工采集也升级为机械化采集，蛋鸡养殖数量由原来的2万只提高至4万只，日产蛋量由原来的1.5万个提升至3.8万个。

和谢玉辉的养殖场一样，惠州东进农牧股份有限公司也得到了惠东农商银行的贷款支持。该公司是省级农业龙头企业，其产业全面覆盖原种猪繁育、食品深加工等领域。2021年上半年，受生猪价格周期下降的影响，生猪销售价格下降，该公司流动资金周转出现困难。得知这一情况后，惠东农商银行立即组织人员上门对接，按照特急特办的原则为其制定授信方案，随后发放了1000万元信用贷款，大大缓解了资金压力，也间接保障了万余户农户的经济效益。

惠东农商银行有关负责人介绍，在支持乡村振兴方面，该行将涉农、小微、绿色信贷等指标纳入绩效考核指标体系，实施乡村振兴信贷资源优先安排、乡村振兴贷款优先发放、乡村振兴相关金融服务优先满足的机制，真正把支持乡村振兴与信贷结构调整、回归本源主业结合起来。

为促进农村产业兴旺，该行围绕茶叶、生猪、生蚝等特色产业集群及优势产业，推出“茶园贷”“真猪贷”“蚝宝贷”等多个涉农信贷产品，并采用牵头行负责制的推广机制，守护百姓“茶罐子”“肉盘子”和“菜篮子”。2021年，惠东农商银行涉农贷款余额为78.48亿元，较年初增加11.07亿元，增速达16.42%。

与此同时，该行还紧抓乡村振兴的队伍建设。比如，去年该行组织客户经理培训16次，并向惠东县254个行政村派驻“金融特派员”96人，负责党建共建、乡村政务服务、农村金融户户通工程、信用村创建升级、农业产业发展、普及金融知识和便民服务等业务，织密“三农”营销服务网络，构建全方位“三农”服务格局。

办好民生实事

打造“适老”服务金融知识送到家

在做大做强业务的同时，惠东农商银行还聚焦老年群体金融服务、乡村金融“最后一公里”等难点问题，想方设法办好民生实事。

该行意识到，随着老龄化的加速，打造“适老”金融服务显得非常迫切，也是银行机构应尽的社会责任。为此，该行去年开展了网点“硬转型”，提升网点适老服务水平。比如，增设老年人专属座位和无障碍通道，配备老花眼镜、免费提供饮用水等，为“银发”一族提供专属服务。布设56个智慧柜台，免除老年人排队、填单的烦恼。同时，该行加强了线上渠道建设，拓宽适老服务路径。比如，上线移动营销PAD业务，针对行动不便的老年人客户提供上门服务；推出“关爱版”手机银行，页面设置简洁清晰、用大字体显示，操作流程简单便捷，助老年客户群体跨越“数字鸿沟”。

如何打通乡村金融服务“最后一公里”，关系到普惠金融的覆盖面，也关系到乡村振兴的金融支撑。为此，惠东农商银行去年推行“粤智助”政府服务自助机，并在惠东245个行政村实现全覆盖。“粤智助”政府服务自助机功能涵盖了居民日常所需基础政务服务和金融服务，极大地方便了村民办事创业。

乡村振兴是个系统工程，要依靠产业、人才和知识的带动。去年以来，惠东农商银行开展了多场金融知识送下乡活动，并通过“线上引导+线下指导”模式，将金融知识送到群众家门口。通过这些活动，该行进一步在乡村地区普及了金融知识，提升了村民的金融素养，优化了农村信用生态环境。同时，该行充分发挥乡镇网点分布广的优势，多渠道、多层次、多样式开展普惠金融知识宣传，为守护好“钱袋子”发挥了重要作用。

惠东农商银行相关负责人表示，该行将坚守服务“三农”定位，继续扎根惠东，深耕区域市场，大力推广普惠金融业务，助力小微企业融资，为惠州经济实现高质量发展贡献一份力量。

【撰文】刘光明宝 曾柳兰

【作者】 刘光明宝

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端