外呼系统能同时对电话营销人员与客户沟通的全过程监督和把控,我们的电话营销人员所讲述的内容是否到位,客户的第一反应是什么?等等。从而可以灵活地根据各种相关的情况做出适当的决策调整。以确保在最短的时间内使得产品和市场能够接上线。
外呼系统能在呼叫客户时,弹出客户信息列表,支持在线编辑客户信息,再次呼叫客户时自动弹出客户信息及历史沟通记录,在最短时间内了解客户。内置CRM模块:支持客户资料管理、客户呼叫任务管理、客户跟进信息管理等功能,避免企业因人员流动带来的客户关系中断和客户流失问题。 针对客户跟进记录,能够详尽记录客户的沟通跟进情况及联系线索,将客户的跟进状态随时掌握。外呼配合CRM系统可以帮助管理者实时的了解销售人员的工作状态,如在线/离线、阶段时间的工作量、外线占用情况、人工与自动语音的工作负载等。
现在的外呼系统搭建很简单,我们首先需要根据自己的需求选择一家合适的外呼系统供应商,比如慧营销,他们会有专业的对接人员,与您直接远程在线对接系统安装相关事宜,为您匹配线路。系统对接人员会根据不同行业的企业外呼需求,帮助远程设置好相应的系统功能,即可启动外呼。快速部署,傻瓜式安装,1分钟即可轻松上手快捷使用。
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