信网1月6日讯(记者 李美玉 通讯员 薛嘉文)班车线路乘客共同签名送上感谢信、路遇车祸,驾驶员伸出援手……小寒刚过,冬季的青岛多了分寒意,但城运文旅人用热情细致的服务和安全便捷的保障持续温暖着市民乘客们的出行路。
车祸现场帮忙照片(来源:青岛城运文旅集团)
驾驶员刘兆君(来源:青岛城运文旅集团)
40多位乘客联名写感谢信
“他总是能够想他人之所想,急他人之急,从来不怕麻烦自己……”1月6日,一封由40多位乘客共同签名、充满真情的感谢信,被送到青岛城运文旅集团温馨旅游分公司的办公室。原来这是青岛市技师学院7号班车线全体教师送来的感谢信,特别表扬城运文旅集团驾驶员刘兆君一直以来周到体贴的服务和安全稳妥的运行保障。
通勤班车的工作内容相对固定、单调,但刘兆君师傅寒来暑往在本职岗位上兢兢业业、尽心尽力地服务保障,早已被乘客们记在心里。在乘客们眼中,刘兆君师傅为人和善,每天都会把车厢内收拾的一尘不染,还熟络地和大家彼此问好、互道再见。他从不催促乘客上下车,每日准时运送乘客们安全往返于单位和各乘车点。遇到刮风下雨,还不忘关切地提醒乘客们:路上小心!并给大家备好充足的雨伞,让乘客们总是干到心里暖暖的。
面对乘客们的表扬,刘兆君师傅谦虚的表示:“感谢学校老师们给自己这么高的评价,作为城运文旅集团的班车驾驶员,这都是我应该做的。今后我会继续提升运行服务质量,无论雨天雪天,都要让乘客们安全便捷舒适地到达目的地。”
感谢信(来源:青岛城运文旅集团)
运营路上遇车祸,驾驶员伸出援手
据悉,1月4日早晨7:40左右,青岛城运文旅集团驾驶员杨丽在驾车驶往班车单位的路上,途经夏庄高速口匝道时,杨丽看到前方发生交通事故,且事故车辆占用大半个车道,严重影响后方车辆通行。
杨丽在向车内乘客解释情况后,立即主动下车帮忙梳理事故现场交通秩序。他和一些受阻的私家车驾驶员、青年乘客共同帮助事故车驾驶员将事故车辆移到路边,确保其他车辆正常通过。
回到自己驾驶的班车后,杨丽继续开车运营,安全准时将乘客们送到目的地,没有耽误班车单位职工正常的工作开展,获得了乘客们的一致点赞。
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