这是建龙的故事，也是很多个“建龙”的故事

2021年，贝壳公益“我来教您用手机”项目走进全国48个城市，收获来自政府、社区、媒体、老人的大量正反馈，正成为贝壳在社区的一张新名片。

项目落地，离不开各方合作伙伴的支持、经纪人志愿者的付出，也离不开一个关键却容易被忽略的角色——项目在城市落地的负责人。是他们在项目、社区、志愿者间架起桥梁，是他们发动更多伙伴成为志愿者，是他们把项目带进更多社区。

正是无数个城市里的他们，让更多人看见这个项目，成为可能。

今天故事的主人公就是“我来教您用手机”项目在太原落地的负责人——张建龙。自打接手这个项目，他笑称混进了太原的“社区书记圈子”，他说最有效的经验是“真诚”， 他已经自己贡献了三个投影仪，因为好些社区的教室过于简陋。

以下是建龙的讲述：

—“儿子，给我看看这手机，怎么看视频这么卡？”

—“你以后看视频不要随便点旁边的那些弹窗小广告，不然就会下载一堆垃圾软件到手机上！”

我曾经总是这样一遍又一遍对我的父亲说，他记不住，总叹口气说，手机还是你们年轻人用得好。所以，每个月我都会定期给他的手机做一次垃圾清理。

去年，父亲去世了。

他的手机，我留给了女儿用。到现在，每个月，我依旧会给手机做一次垃圾清理。

也许是习惯了，也许是只有这样做，我对父亲的思念才能得到一丝释怀。

父亲去世一年后，我有幸成了贝壳公益“我来教您用手机”项目在太原的负责人。流动在太原大大小小的社区里，和一帮年轻人一起教老头、老太太们如何用手机，以前我是父亲的儿子，今天，我成了更多叔叔阿姨们的“小张”。

从“小伙子”到“小张老师”

一开始，横在我面前的最大问题是“信任”。

印象很深，在太原市小店区老干部局办公室里，我见到了老干部局的郝春艳副局长。

我向她介绍我们的手机公益项目，在聊到让她们协助“邀约老人上课”时，她打断了我，对我们的课堂性质产生了质疑，担心我们打着公益的旗号忽悠老年人买房。

虽然我一再说明我们课堂的纯公益性质，郝局长还是抱着怀疑的态度。“小伙子，今天先这样，这件事我们再考虑一下。”

我当然明白这句话什么意思。

之后，我想了个办法，我拟定了一份合作协议，清清楚楚地写明“公益课堂不宣传和销售任何产品、不泄露老年人的任何信息”。

拿着这份沉甸甸的协议，我再次敲开了郝局长的门，我心里也没底，但我能做的就是尽最大努力让她感受到我们做好这件事的诚意和决心。

也许是这份用心打动了她，她终于松口，“小伙子，希望咱们能共同办好这件事！”

第一节课，我和经纪人志愿者一起来到课堂。20多位老人整整齐齐做了4排，重回学生时代，他们跟着讲师的节奏，认认真真写着笔记，积极回答问题。

“小张，这个APP怎么退出？”

“小张，来看看阿姨操作的对不对？”

五节课，我们耐心讲，老人用心学，不知不觉，我成了老人们的“小张老师”。

—“小张老师，看阿姨自己用照片做的影集。”

“小张老师，这是我们自己建的微信群。”

“小张老师，希望我们社区能和咱们贝壳公益多多合作”

一年下来，我不仅成了这个社区老人们的“小张老师”，也成了活跃在太原市各个社区里宣传手机公益项目的“小张老师”。

时间会告诉所有人答案。质疑声会消融在了每一节公益课堂里。

细小的瞬间，最易拨动心弦

康奶奶是我在第一堂课上认识的阿姨。

退休之后，她把自己的生活安排得满满当当，上中医养生课、跳广场舞，养花花草草，她热衷参加社区举办的各种比赛，当我们在社区宣传手机公益课程时，她第一时间报了名，还拉上老伴儿一起来了。

我问她，这么大年纪了，怎么精力这么充沛？

她说，孩子都不在身边，越是一个人待着就越想念他们，索性多参加一些活动，也让自己有点事做。

老人不会直白对子女说“想你”，但他们打心底里肯定都希望孩子的陪伴能多一点。

一次课堂结束之后，上课的一位大爷找到我，说他让邻居帮忙在淘宝买了一个灯泡，打开之后发现不能用，可是自己又不会退货。

我帮助他联系客服，走了退款流程，又带老人去附近的菜鸟驿站邮寄给商家，把快递单、后续怎么跟客服说都跟老人一一交代清楚。

填单的时候，菜鸟驿站的大姐对老大爷说：“这小伙子是你们家亲戚吧，现在网上这些东西都得年轻人忙着弄。”

从菜鸟驿站出来，大爷感慨，年轻时他就喜欢捣鼓新鲜事物，总是召集三五好友一起研究，如今老了也想赶时髦，学习网购，奈何操作太麻烦，也不敢瞎点。

对于所有老人来说，新鲜事物的魔力可能都一样，就像智能手机，老人们在课堂上讨论研究，解锁手机新功能，“炫耀”给老伙计看，欢声笑语，其乐融融。

新城社区开课那次，我印象特别深，推开教室的门，里面坐着的老人全部满头白发，聊了几句才知道，当天的学员最大的90多岁， 80岁就算最年纪最小的了。

即使我们的志愿者讲师讲得很慢，老人们还是一知半解，有的老人听力不好，更是一头雾水。考虑到这样特殊的情况，讲师走下台来，和志愿者一起走到老人身边，俯下身子慢慢做演示。

20岁的老师，90岁的学员，一言一语间洋溢着跨越时代的温暖。

他们曾是时代的开拓者，是各个领域的佼佼者，却输在自己不是互联网世界的原住民，只能任由科技和信息淹没。

感到幸运的是，在这件事上，我们能为他们出份力。截止至2022年12月29日，“我来教您用手机”项目已经在太原43个社区，开展203节手机培训课程，服务人次超过3000+人次，已经开课门店40家。

和志愿者一起，让爱的光亮延长

“我来教您用手机”项目在太原各大社区开展的场次越来越多，因为这个项目开始站上讲台的经纪人也越来越多。在这个讲台上，“老师”真正的含义是，社区里叔叔阿姨们知识上和心理上的一份依靠。

德佑大胜科技富力城辰栖店的张浩喜欢在课堂上带着叔叔阿姨玩游戏，她说其实老人都是“鹤发童心”，特别可爱。

她给我讲过课堂上的一件事，我现在想来还很感动。

有次和老人互动的时候，张浩问一位老人，家里什么时候接的Wi-Fi，老人说是2016年，因为孩子每次回家都抱怨家里没有网，玩不了手机，呆不了几天就走了。

他那时候不会上网，但马上找人安装了一个，为的只是让孩子在家里多待些日子。

长大之后，我们回家的日子越来越少，有了智能手机之后，和父母的交流也更少了。科技本不应该成为子女和父母之前爱的鸿沟，不应该成为年轻人和老人之间的鸿沟。

今天，我正在和志愿者一起希望把技术的光亮，照耀到每一个人身上。

在太原的各个社区，手机公益课堂正在开展，从北城到南城，每多开一堂课，就能够帮助至少20多名老人学习手机。

从事公益这件事之后，我开始慢慢了解这个年龄段的人，他们渴望的，想要的不过是平凡日子里的关爱和陪伴，是时代洪流中的认可和赞美。

他们年纪大了，可他们追求美好的梦依旧炙热，我想，守护这样的梦就是我的责任，是每一位经纪人志愿者的责任，是每一位年轻人的举手之劳。

我希望通过我们的一点点付出，让老年人享受到时代的美好。我也希望站上讲台的经纪人志愿者能够因为这样一段充满意义的历程，获得与卖房成交不一样的成就感。

如果时代的节奏太快，那就让我们慢下来，等一等步履蹒跚却脚步不停的他们。

写在最后：

这是建龙的故事，也是项目在城市落地过程中很多个“建龙”的故事，感谢项目在城市落地过程中所有付出努力的伙伴们。

2021，我们一起走过，2022，我们继续携手前行！